Признаки и причины неадекватного поведения
Показателем воспитанности, мотивации и потребностей человека всегда было и есть его поведение. Именно поведение становится базисом взаимодействия с окружающими, поэтому его всегда оценивают.
Человек может вести себя правильно или неправильно, быть добрым или злым, приятным или отталкивающим – все эти эмоции он вызывает у других посредством своих слов и поступков.
Люди привыкли анализировать друг друга, исходя из принятых в обществе норм правил и морали. Если же личность, благодаря своему поведению, не вписывается в рамки «нормальности», то его без лишних разговоров относят к категории неадекватных особей.
Что это значит и как правильно вести себя при общении с неадекватной личностью?
Неадекватность – что это и как проявляется?
Неадекватное поведение – это поведение, которое вызывает неприятие у окружающих и идет вразрез с принятыми в обществе правилами нормы и морали.
Неадекватность зачастую проявляется либо в чрезмерно эмоциональной реакции на внешние факторы-раздражители, хотя можно было воспринимать их намного спокойнее, либо вообще в отсутствии какой-либо реакции на окружающие обстоятельства, которые явно будоражат психику.
Такое поведение свойственно и здоровым людям, но только в следующих условиях:
- употребление наркотических или спиртосодержащих средств;
- в период полового созревания, когда подростком движут исключительно гормоны;
- в тяжелых жизненных ситуациях, когда человек не может найти свое место в мире.
Обычно люди называют поведение неадекватным, когда реакции и поступки человека не согласуются с тем, что от него ожидались. Как говорилось выше, мерилом нормальности в данном случае выступают негласные законы общества. Но что можно считать неадекватность, а что подпадает под понятие, например, эксцентричности?
Поведение – есть показатель уровня развития личности. Именно поэтому человеческая адекватность оценивается в результате наблюдения его поступков.
Распознать неадекватность можно по следующим признакам:
- Содержание в квартире большого количества животных или чрезмерное скопидомство
- Тяга к присвоению чужого имущества
- Склонность к скандалам и нецензурным ругательствам. Такое поведение характерно у людей, не способных сдерживать себя на фоне эмоционального возбуждения. Из человека буквально потоком исходят агрессия и раздражение, вызванные неудовлетворительными ситуациями.
- Склонность к притворству и лжи. Такой человек живет в своем выдуманном мире и придерживается своих собственных законов. Он всеми силами будет стараться затащить окружающих в свой мир, моделируя его в действительной реальности. Он может опровергать всем известные факты, со всем пылом настаивать на своей точке зрения. Удивительно, но порой говоря явную чушь, вызывая недоумение на лицах друзей и знакомых, он искренне верит в нее и сам не понимает, почему же окружающие не видят столь простую истину.
- Острая зависимость от вредных привычек. Курение и употребление спиртного не всегда говорит о неадекватности человека. Однако если вы видите, что он теряет над собой контроль, не имея возможности выпить бутылку пива или вдохнуть сигаретного дыма, то стоит быть внимательнее. Сильная зависимость может стать причиной развития неадекватности и существенно снизить его самооценку.
- Склонность к применению физической силы
- Уход в религию. Когда человек теряет способность принимать решения и сам строить свою судьбу, то он может с головой уйти в религию, уповая на высшие силы и руководствуясь написанными заповедями. Им весьма комфортно жить по принципу «стадо и пастух», когда кто-то извне управляет его жизнью, наставляет на то как стоит себя вести и тому подобное.
- Авторитарность присуща людям, которые внезапно ощутили себя у власти над окружающими. Неадекватность проявляется в появлении чувства вседозволенности, переходящей к формированию мысли о способности быть Богом, командовать другими, навязывать свою волю и вообще творить все, что душе угодно.
- Нанесения ущерба флоре и фауне. В данном случае речь идет об убийстве животных и порче растений. Неадекватное поведение становится следствием тяги к командованию и управлению хоть чем-то. Животные, в отличие от людей, не могут дать отпор, потому и становятся безмолвными жертвами. Человек испытывает чувство вседозволенности, берет на себя право решать, кто достоин жить, а кто нет.
- Склонность к нарушению закона также говорит о неадекватности. Человек противопоставляет себя общественным установкам. Он не соизмеряет свои силы и возможности с имеющимися законами. По сути он таким образом борется за некую власть, пытаясь своим поведением показать, что он находится как бы над обществом и нормы порядка к нему не относятся.
Важно
Явным признаком неадекватности можно считать вандализм. Люди, наплевательски относящиеся к культурному наследию, страдают отклонениями в психоэмоциональной сфере и могут быть весьма опасны.
Причины неадекватного поведения
Важно
Не путайте неадекватность с безрассудством. Глупый человек совершает ошибочные поступки в силу своего незнания или веры в сомнительные идеалы. Но, несмотря на это, его поступки весьма логичны и заметить их мотивацию не представляется проблематичным. Стоит изменить взгляд на действительность и его действия прекрасно впишутся в понятие нормы.
Неадекватное же поведение всегда совершается осознанно. Человек прекрасно понимает, что ведет себя деструктивно, но все равно продолжает поступать ненормально. Чаще всего причинами неадекватности становятся:
- особенности личности;
- низкая стрессоустойчивость;
- финансовые затруднения и социальное неблагополучие;
- психические нарушения;
- трудности во взаимодействии с окружающими;
- постоянное давление в рабочем коллективе;
- злоупотребление алкоголем и прием наркотических средств;
- психологические травмы;
- тяжелые физиологические заболевания.
Важно
Всегда стоит помнить об отдыхе и грамотном распределении своих сил. В противном случае можно просто надорваться, что вполне может привести к формированию неадекватности.
Как правильно общаться с неадекватными людьми
К сожалению, нельзя застраховать себя от общения с неадекватными людьми. Порой данные личности бывают абсолютно несносными и даже пребывание с ними в одном помещении может стать причиной плохого настроения и даже стресса.
Однако просто уйти или игнорировать неприятного человека, склонного ко всяким неожиданностям, не всегда получается. Поэтому стоит задуматься о том, как вести себя с неадекватными людьми, чтобы избежать возможных неприятностей.
Психологи настоятельно рекомендуют принять в расчет следующие правила поведения:
- Будьте готовы к конфликту. Если вы чувствуете, что избежать контакта с неадекватным человеком не представляется возможным, то лучше заранее будьте готовы к неприятному инциденту. Займите удобное положение, чтобы чувствовать твердую опору. Не вдавайтесь в пространные беседы, старайтесь ограничиться тезисами и неопровержимыми фактами. Не показывайте лишних эмоций, а лучше и вовсе сконцентрируйте свое внимание на постороннем предмете, который послужит для вас неким якорем для поддержания эмоционального равновесия.
- Никогда не идите на поводу. Старайтесь не попадаться на провокации, а иначе окажетесь в незавидной роли жертвы. Манипулятор сначала как бы прощупывает почву, ища ваши слабые стороны, а потом начинает усиленно на них играть. Как только вы видите, что вами пытаются управлять – сразу же пресекайте подобное поведение. Лучше дать жесткий отпор, а иначе вам сядут на шею.
- Эффект неожиданности. Видите, что собеседник ведет себя неадекватно, и не знаете, что делать? Примените метод разрыва шаблона. Если вам хамят, то начните себя максимально вежливо, как будто говорите с неразумным ребенком. Будьте доброжелательны и снисходительны. Неадекватный человек точно растеряется и пока будет размышлять о своих дальнейших шагах, вы сможете покинуть столь неприятную компанию.
- Учитесь на ошибках. Не всегда получается выйти из конфликта победителем. Если вы видите, что контакт с неприятным индивидом может кончиться неудовлетворительным образом, то стоит незамедлительно завершить иррациональный диалог. Можно даже просто поблагодарить за беседу и покинуть помещение. А уже, будучи наедине с собой, стоит как следует проанализировать случившееся и подумать о возможных способах решения подобных ситуаций.
- Попробуйте понять мотив. Иногда не лишним будет попробовать взглянуть на ситуацию глазами оппонента. Постарайтесь как бы погрузиться в его внутренний мир и взгляните на все его глазами. Если вы будете непредвзяты в своем суждении, то скорее всего увидите, что человек невиновен с негативном поведении, а все его реакции можно считать неосознанными. Помните, что у всего есть причина и поэтому старайтесь не судить о том, в чем не уверены. Представьте себя находящимся в таком же эмоциональном дисбалансе. Такой подход позволит вам устранить возможное чувство угрозы.
- Не провоцируйте ссоры. Всегда помните, что неадекватные люди не могут держать свои эмоции под жестким контролем, и словесная перепалка рано или поздно может перерасти в потасовку. Уясните, что целью диалога является не ваша победа, а нахождение взаимопонимания. Так что временами лучшим решением будет просто отход в сторону, с пути невыносимого человека, чем явная конфронтация.
- Скажите о последствиях. При неизбежном контакте с неадекватным человеком стоит сразу же определить возможные для него последствия. Речь ни в коем случае не идет об угрозах расправы. Просто ненавязчиво объясните, что не позволите угрожать себе или унижать чувство собственного достоинства. Напомните, что с вас станется дать достойный и незамедлительный отпор в случае необходимости. При этом действительно будьте готовы к конкретным действиям, а иначе в будущем ваши уверения в собственной силе будут воспринимать как пустое хвастовство.
- Не принимайте ничего на свой счет. Если вы будете внимательны, то заметите, что неадекватные люди ведут диалог с окружающими примерно в одном и том же стиле. А это говорит о том, что неадекватные высказывания не касаются конкретно вас. Как только вы перестанете принимать чужую агрессию близко к сердцу, то перестанете генерировать требуемые оппоненту эмоции, и он просто потеряет интерес в контакте с вами.
- Будьте снисходительны. Нередко неадекватность становится следствием наличия зависти к окружающим или высокой конкуренции. Наилучшим решением в этой ситуации будет демонстрация снисходительности по отношению к неадекватному человеку, а порой даже жалости. Неприятное поведение встречайте с сочувствием, покажите, что не несете в себе опасности для оппонента. Иногда можно даже поддаться неадекватному индивиду, чтобы он почувствовал себя более значимым.
Самой кошмарной ситуацией можно считать ту, когда у вас прекрасная работа, приятный коллектив и начальник-самодур. Вы цените свое место, видите возможность карьерного роста, вас устраивает заработная плата. В общем, работа-мечта. Но, сталкиваясь изо дня в день с невыносимым начальником, вы начинаете подумывать о смене места работы. Если босс хамит вам или унижает, то не бойтесь давать ему отпор и не пускайте все на самотек. В противном случае вы постоянно будете находиться в плохом настроении и погрузитесь в депрессию, которая может стать причиной ухудшения здоровья.
Старайтесь разговаривать с начальником спокойным тоном, не переходя на крик и взаимные оскорбления. Донесите до него то, что заинтересованы в сохранении рабочего места, напомните о том, что всегда старательно и своевременно справляетесь со своими должностными обязанностями. Тонко намекните, что некоторые моменты существенно сказываются на вашей производительности, при этом далеко не в лучшую сторону. Попросите начальника избегать неприятных ситуаций, способных деструктивным образом отразиться на работоспособности коллектива.
blizosti.net
ЧТО делать с НЕадекватными и НЕвыносимыми людьми в вашей жизни: советы
Известный психиатр и консультант Марк Гоулстон рассказывает, как выйти победителем из деструктивного общения. У него большой опыт работы с неуравновешенными людьми, позволивший ему создать курс переговорщиков для ФБР, и он знает, что традиционные методы общения и аргументации с ними не действуют.
Гоулстон делится своими лучшими приемами того, как достучаться до иррациональных людей. Он прибегал к этим методам, чтобы мирить враждующих коллег и спасать браки. Вы тоже сможете воспользоваться ими, чтобы держать под контролем иррациональных людей в своей жизни.
Как разговаривать с м*даками
Чтобы достучаться до иррациональных людей, вы должны знать, почему они ведут себя таким образом. Кроме того, вам нужно понять, почему аргументированное обсуждение и логические доводы не работают, в отличие от сочувствия и погружения в проблему.
Понимаем сумасшедших
Проработав психиатром десятки лет, я могу сказать, что понимаю безумцев, включая глубоко больных людей. Готов спорить, что практически ежедневно вы сталкиваетесь хотя бы с одним иррациональным человеком. Например, это босс, требующий невозможного. Придирчивый родитель, агрессивный подросток, коллега-манипулятор или кричащий на вас сосед, рыдающий влюбленный или вздорный клиент с необоснованными претензиями. Говоря «псих» или «безумец», я подразумеваю, что человек ведет себя иррационально.
Подписывайтесь на наш аккаунт в INSTAGRAM!
Есть четыре признака того, что люди, с которыми вы имеете дело, иррациональны:
1) у них нет ясной картины мира;
2) они говорят или делают вещи, не имеющие смысла;
3) они принимают решения или предпринимают действия не в своих интересах;
4) когда вы пытаетесь вернуть их на путь благоразумия, они становятся совершенно невыносимыми.
Ключ: самому стать психом
Инструменты, о которых я расскажу, при использовании требуют мужества. Потому что вы не будете просто игнорировать психов и ждать, пока они уйдут. Вы не будете спорить с ними или пытаться переубедить их. Вместо этого вам придется прочувствовать сумасшествие и начать вести себя так же.
Много лет назад кто-то объяснил мне, что делать, когда собака вцепилась вам в руку. Если довериться инстинктам и отдернуть руку, то собака вонзит зубы еще глубже. Но если вы воспользуетесь неочевидным решением и протолкнете руку глубже в глотку, собака ослабит хватку. Почему? Потому что собака захочет сглотнуть, для чего ей нужно расслабить челюсть. Тут-то вы и вытащите руку.
Похожим образом можно взаимодействовать и с иррациональными людьми. Если вы будете относиться к ним так, будто они сумасшедшие, а вы нет, они только глубже погрузятся в безумные мысли. Но если вы сами станете вести себя как псих, это резко изменит ситуацию.
Вот пример. После одного из самых отвратительных дней в моей жизни по дороге домой я сосредоточенно думал о свалившихся на меня неприятностях и вел машину на автопилоте. К несчастью для меня, все это происходило в крайне опасный для Калифорнии час пик.
В какой-то момент я случайно подрезал пикап, в котором сидел здоровяк с женой. Он сердито просигналил, и я помахал рукой, чтобы показать, что приношу свои извинения. Но затем – всего пару километров спустя – я снова его подрезал. Тогда мужчина нагнал меня и резко остановил грузовик перед моим автомобилем, заставив меня съехать на обочину. Затормозив, я увидел, как его жена отчаянно жестикулирует, прося его не выходить из машины. Разумеется, он не обращал на нее внимания и через несколько мгновений уже оказался на дороге – под два метра ростом и весом килограммов в 140.
Он резко приблизился ко мне и начал стучать по стеклу, выкрикивая ругательства. Я был настолько ошеломлен, что даже опустил стекло, чтобы слышать его. Затем я подождал, пока он сделает паузу, чтобы после вылить на меня еще больше желчи. И когда он замолчал, чтобы перевести дыхание, я сказал ему: «У вас был когда-нибудь настолько ужасный день, что вы просто надеялись на то, что кто-то вытащит пушку, пристрелит вас и положит конец всем страданиям? Этот кто-то – вы?» У него отвисла челюсть. «Что?» – спросил он. До этого момента я вел себя очень глупо. Но вдруг я сделал что-то гениальное. Каким-то невероятным образом, несмотря на затуманенное сознание, я сказал именно то, что нужно.
Я не пытался договориться с этим пугающим человеком – скорее всего, вместо ответа он бы вытащил меня из автомобиля и ударил по лицу своим огромным кулаком. Я не пытался сопротивляться. Я лишь стал таким же чокнутым и ударил по нему его же оружием.
Он уставился на меня, и я снова заговорил: «Да, я серьезно. Я обычно не подрезаю людей и никогда до этого не подрезал кого-то дважды. Просто сегодня такой день, когда не имеет значения, что я делаю и кого встречаю – включая вас! – всё идет наперекосяк. Вы станете человеком, который милостиво положит конец моему существованию?»
Он немедленно изменился, успокоился и начал подбадривать меня: «Эй. Чего ты, парень, – сказал он. – Всё будет в порядке. Честно! Расслабься, у всех бывают плохие дни».
Я продолжил свою тираду: «Тебе легко говорить! Ты-то сегодня не испортил всё, к чему прикасался, в отличие от меня. Не думаю, что у меня хоть что-то станет хорошо. Ты поможешь мне?»
Он с воодушевлением продолжил: «Нет, правда. Я не шучу! Всё наладится. Отдохни».
Мы проговорили еще несколько минут. Потом он вернулся в грузовик, что-то сказал жене и махнул мне в зеркало, как бы говоря: «Запомни. Успокойся. Всё будет хорошо». И уехал.
Сейчас я не горжусь этой историей. Честно говоря, парень в пикапе был не единственным иррациональным человеком на дороге в тот день. Но вот к чему я клоню.
Тот здоровяк мог бы отбить мне легкие. И, пожалуй, сделал бы это, если бы я попытался урезонить его или поспорить с ним. Но я встретился с ним в его реальности, где я был плохим человеком и у него были все основания ударить меня. Инстинктивно используя технику, которую я называю агрессивным подчинением, я превратил его из врага в союзника меньше чем за минуту.
К счастью, моя реакция была естественной, даже в тот по-настоящему неудачный день. Это произошло потому, что я на протяжении многих лет работы психиатром ставил себя на место сумасшедших. Я делал это тысячи раз, разными способами, и я понимал, что это работает. Более того, я знаю, что это сработает и для вас.
Маска психа – это стратегия, которую вы можете использовать с любым иррациональным человеком.
К примеру, чтобы поговорить:
- • с партнером, который орет на вас или отказывается с вами разговаривать;
- • с ребенком, кричащим «Я ненавижу тебя!» или «Я ненавижу себя!»;
- • со стареющим родителем, который считает, что вам на него наплевать;
- • с сотрудником, постоянно раскисающим на работе;
- • с менеджером, который все время пытается вас задеть.
Не важно, с каким типом бытовых психов вы имеете дело, – умение самому стать сумасшедшим позволит вам избавиться от провальных коммуникационных стратегий и достучаться до людей.
В результате вы сумеете вовлечься практически в любую эмоциональную ситуацию и чувствовать себя уверенным и контролирующим всё.
Цикл благоразумия вместо политики «бей или беги»
Учтите, что вам придется сознательно вживаться в роль психа, потому что ваш организм не захочет, чтобы вы вели себя подобным образом. Когда вы общаетесь с иррациональным человеком, тело посылает вам сигналы, предупреждая об опасности. Как-нибудь обратите на это внимание и убедитесь сами: горло сжимается, пульс ускоряется, у вас начинает болеть живот или голова. Для такой физиологической реакции иногда достаточно просто назвать имя неприятного знакомого.
Это ваш мозг рептилии говорит, что вы должны атаковать или убежать. Но, если иррациональный человек – часть вашей личной или профессиональной жизни, ни одна из инстинктивных реакций не поможет решить проблему. Я собираюсь научить вас работать с безумием совершенно иначе, используя шестиступенчатый процесс. Я называю его «циклом благоразумия»
Вот что вам нужно делать на каждом этапе этого цикла.
1. Поймите, что человек, с которым вы столкнулись, в данной ситуации не способен мыслить рационально. Осознайте, что глубокие корни его иррациональности лежат скорее в далеком (или не очень далеком) прошлом, а не в текущем моменте, поэтому сейчас вы вряд ли сможете переспорить или переубедить его.
2. Определите modus operandi другого человека – уникальный набор действий, к которым он прибегает, будучи не в себе. Его стратегия нужна, чтобы выбить вас из равновесия, заставить вас злиться, бояться, ощущать фрустрацию или вину.
Когда вы поймете образ действий, вы почувствуете себя более спокойным, сконцентрированным и контролирующим ситуацию и сможете выбрать подходящую контрстратегию.
3. Осознайте, что безумное поведение не касается вас. Зато оно многое говорит о человеке, с которым вы имеете дело. Перестав воспринимать на свой счет его слова, вы лишите противника важного оружия. Вместе с тем используйте во время разговора нужные психологические инструменты, они удержат вас от того, чтобы впасть в безумие.
Эти инструменты позволят вам избежать «захвата миндалины» – интенсивной эмоциональной реакции на внезапную угрозу. Этот термин, придуманный психологом Дэниелом Гоулманом, описывает состояние, когда миндалевидное тело – часть вашего мозга, отвечающая за формирование страха, – блокирует рациональное мышление.
4. Поговорите с иррациональным человеком, погружаясь в мир его безумства, спокойно и предметно. Во-первых, примите за данность невиновность человека. Это значит, что вы должны верить, что на самом деле человек добр, а у его поведения есть причина. Постарайтесь не осуждать, а понять, что же стало этой причиной.
Во-вторых, представьте, что вы испытываете те же эмоции: агрессию, непонимание, угрозу.
5. Покажите, что вы союзник, а не враг: спокойно и внимательно выслушайте человека, пока он выпускает пар. Вместо того чтобы перебивать, дайте ему высказаться. Так вы удивите человека, который ждет ответного нападения, и сблизитесь с ним.
Можно даже извиниться. И чем более внимательно и чутко вы будете отражать эмоции оппонента, тем скорее он сам начнет прислушиваться к вам.
6. Когда человек успокоится, помогите ему перейти к более разумным действиям.
Эти шаги – основа большинства психологических техник, которым я научу вас (хотя возможны вариации: например, при общении с задирами, манипуляторами или психопатами).
Однако имейте в виду, что проходить цикл благоразумия с иррациональным человеком не всегда легко и весело и не всегда данная техника работает мгновенно. И, как и со всем в нашей жизни, существует риск того, что она не сработает вовсе (и есть даже вариант, что ситуация ухудшится). Но, если вы пытаетесь отчаянно достучаться до собеседника, которого трудно или вовсе нереально контролировать, этот метод, вероятно, станет наилучшим выбором.
Но, прежде чем перейти к моим методам общения с психами, я хотел бы немного поговорить о том, почему люди действуют нерационально. Сначала мы рассмотрим, что же происходит в их мозгу в настоящий момент, а затем – что случилось с ними в прошлом.
Распознаём механизм безумия
Чтобы успешно разговаривать с психами, вам нужно понимать, почему иррациональные люди ведут себя подобным образом. И первый шаг в этом направлении – признать, что они намного больше похожи на психов, чем вам казалось. Выделите минутку, чтобы подумать о психически больных людях – страдающих шизофренией или бредовой депрессией. Вы понимаете, что разговоры не помогут решить проблемы этих больных? Вам же не придет в голову говорить им: «Эй, ты же понимаешь, что на самом деле не Антихрист?» или «Не так уж и плоха твоя жизнь, поэтому вынь пистолет изо рта и иди постриги газон». Однако я думаю, что именно так вы общаетесь с бытовыми психами. Вам почему-то кажется, что вы без труда урезоните их.
К примеру, вы, вероятно, используете такие фразы.
- • «Успокойся – ты слишком бурно реагируешь».
- • «В этом же нет никакого смысла».
- • «Ты не можешь на самом деле верить в это. Вот факты».
- • «Вернись на землю, это же полная чепуха!»
- • «Подожди-ка… как ты вообще додумался до такого?»
Уверен, что вы сталкивались с популярным определением сумасшедшего: это человек, который раз за разом повторяет одни и те же действия, ожидая при этом нового результата. Что ж, если вы постоянно общаетесь с психами примерно так, как я описал выше, не получая ожидаемого ответа, но надеясь на него, знайте: вообще-то вы тоже не в себе.
Почему, спросите вы?
Потому что бытовое сумасшествие, как и настоящий психоз, не лечится обычными разговорами. Оно не оперирует фактами или логикой.
Псих, несмотря на ваши попытки переубедить его, все равно не в силах внезапно изменить свое поведение. Безумцы не отказываются его менять, они не могут этого сделать.
Большинство людей, ведущих себя иррационально, нельзя даже с большой натяжкой назвать больными, но, как и настоящие психопаты, они не способны мыслить благоразумно. Всё потому, что причиной подобного поведения является рассогласованность в мозгу (точнее говоря, в трех структурах мозга), а рассогласованный мозг не может нормально реагировать на доводы разума.
Научные основы безумия
Чтобы понимать психов, вам нужно хотя бы в общих чертах знать, как развивается сумасшествие. Сейчас я немного расскажу о работе сознания и о том, как мы сходим с ума.
Во-первых, для мышления необходимы три отдела мозга. Эти три структуры взаимосвязаны, но нередко действуют автономно. Иногда они враждуют друг с другом. Под воздействием стресса они порой теряют связь. Если стресс слишком сильный, сообщение между частями мозга всегда прекращается. И часто повторная настройка связей происходит таким образом, что иррациональные люди оказываются в ловушке сумасшествия.
Нейробиолог Пол Маклин, впервые описавший триединую, или трехчастную, модель мозга еще в 1960-х, рассказал о ней более подробно в своей книге 1990 года The Triune Brain in Evolution («Эволюция триединого мозга»).
Вот краткое описание каждой структуры и ее функционала.
- Во-первых, базовый, древний мозг (иногда его называют мозгом рептилии). Он концентрируется на том, что необходимо для выживания: поиск еды, спаривание, побег от опасности, атака.
- Следующая часть – средний мозг, лимбическая система. Он встречается у всех млекопитающих и отвечает за эмоции: радость, ненависть, стремление защитить, грусть, удовольствие. А также за формирование связи между вами и партнером или, например, ребенком.
- Последний слой – неокортекс, кора больших полушарий головного мозга, отвечающий за высшую нервную деятельность. Будучи наиболее развитой структурой из трех, он позволяет вам принимать оптимальные решения, планировать действия и контролировать импульсы. Что важнее всего, именно благодаря неокортексу вы оцениваете ситуацию объективно, а не субъективно.
Эти разные части мозга развивались последовательно, поэтому и расположены они слоями, один над другим. Когда вы рождаетесь, все три отдела мозга уже есть в вашем организме. Если вам повезет, с течением времени между ними образуются здоровые связи, которые позволяют вам координировать инстинкты выживания, эмоции и логические мыслительные процессы. В таком случае каждая из трех структур может в нужный момент взять на себя контроль за происходящим, но при этом руководить всеми процессами будет наиболее развитый эволюционно неокортекс. Я называю это триединой гибкостью.
Если вы обладаете ею, вы способны подойти к ситуации с одной стороны, а при обнаружении новых обстоятельств – обдумать уже другой вариант и успешно справиться с какой-то задачей в условиях новой реальности. Обладая триединой гибкостью, вы легко приспосабливаетесь к обстоятельствам и получаете способность справляться даже с крупными неудачами и настоящими трагедиями. Иногда вы все-таки теряете голову, когда расстройство вызывает временную рассинхронизацию трех отделов мозга, но быстро приходите в норму.
Что же происходит, если опыт ранних лет жизни привел к менее здоровому соединению частей мозга?
Если родители резко критиковали вас, уже став взрослым, вы начнете мыслить примерно так: «Говорить то, что думаешь, не вполне безопасно». Если такое станет происходить часто, то вы поверите, что мир – тревожное место, и будете бояться и зажиматься не только при общении с критиком, но и с другими людьми. Тогда ваши три отдела мозга оказываются заблокированы и объединяются только таким образом, как будто вы постоянно видите перед собой родителя, слышите критику в свой адрес и думаете, что дать неправильный ответ – небезопасно.И если, к примеру, школьный учитель задает вам вопрос, вы молчите или отвечаете: «Я не знаю». Ваш мозг оказывается в ловушке триединой ригидности, поэтому в любой ситуации, напоминающей вам о родителе-критике, ваши чувства, мысли и действия будут скатываться к одному повторяющемуся сценарию. В психологии это называется трансфером, или переносом, потому что вы переносите мысли и чувства о человеке, которого нет рядом, на того, с кем взаимодействуете здесь и сейчас.
В условиях триединой ригидности три ваших мозга оказываются объединены в реальности, далекой от той, в которой вы существуете в текущий момент. Вы начинаете ошибочно использовать старые приемы в условиях, в которых они не имеют смысла, и становитесь не способны корректировать свое поведение в будущем. Результат? Хроническое безумное поведение: вы из раза в раз повторяете одни и те же действия и рассчитываете, что новая реальность все-таки превратится в старую, где такое поведение приносило успех.
Три пути к безумию (и один – к здравомыслию)
Так как безумию предшествует дисбаланс в функционировании отдельных зон мозга, то и работать с этим состоянием нужно не извне – пытаясь урезонить иррационального человека фактами, – а изнутри. Для этого стоит разобраться с тем, как основные формы сумасшествия закладываются в наше поведение уже в ранние годы жизни. Во-первых, существуют врожденные факторы. К примеру, если человек унаследовал гены, обуславливающие склонность к повышенному беспокойству, пессимизму, излишней эмоциональности, то его путь к безумию окажется несколько короче, чем в других случаях. Во-вторых – и это не менее важный фактор, – детские впечатления и переживания серьезно влияют на состояние психики в последующие годы. Сейчас я приведу несколько примеров. Жизнь – это постоянное движение в направлении неизведанного. Делая очередной шаг в неизвестность, мы сталкиваемся с проблемами, в связи с чем чувствуем то радостное возбуждение, то тревогу, а иногда и то и другое сразу.
Иногда нам кажется, что мы слишком сильно оторвались от привычной и безопасной среды, вследствие чего у нас возникает сепарационная тревога. Со временем мы учимся преодолевать подобную тревогу – и сталкиваемся с новым типом тревожности, которую называют индивидуализационной: детство уходит, и мы начинаем беспокоиться, удастся ли нам благополучно преодолеть взросление и стать успешными во взрослой жизни. Это нормальный этап психологического развития. В этот период развития мы особенно чутки к поведению близких нам людей. Делая успешный шаг вперед, мы всегда оглядываемся назад и ждем крайне важных слов вроде «молодец, у тебя получается!». А если мы сталкиваемся с препятствием, то ждем от близких подтверждения того, что ничего страшного нет и вполне нормально отступить и попробовать еще раз. Развитие всегда реализуется как череда проб и ошибок: пара шагов вперед, потом небольшой шаг назад.
Но что если в сложный момент мы не получаем нужной поддержки? Перед лицом неизвестности мы теряем уверенность, реже добиваемся успеха, чаще ошибаемся. Получается, что после каждой пары шагов вперед мы делаем уже три шага назад. Усваивая подобную схему поведения, человек теряет способность развиваться и адаптироваться, замыкается в рамках косного триединства основных зон мозга и в результате становится в той или иной степени психом. Существует три ошибочных пути, ведущих к безумию, и один способ сохранить рассудок. Давайте обсудим каждый из них.
Ошибка № 1: избалованность
Вам приходилось сталкиваться с людьми, которые постоянно на что-то жалуются, пытаются манипулировать или ждут оваций по любому поводу? Есть вероятность, что они уже на пути к безумию. Избалованность формируется по-разному. Иногда это происходит от того, что родители или опекуны бросаются утешать ребенка всякий раз, когда тот расстраивается. Случается, что взрослые слишком много хвалят детей или оправдывают даже самое безобразное поведение. Такие взрослые не понимают, что баловать – это не то же самое, что проявлять любовь и заботу.
Привыкший к подобному обращению ребенок обречен переживать нервный срыв всякий раз, когда окружающие не проявляют в отношении него достаточного восторга. У тех, кого в детстве излишне баловали, развивается своеобразная форма безумия, когда человек в любой ситуации легко убеждает себя: «Кто-нибудь сделает все за меня». Такие люди считают, что будут успешны и счастливы безо всяких усилий. У них нередко формируется нездоровое зависимое поведение, ведь главной целью становится борьба с плохим настроением, а не поиск конструктивного решения возникающих проблем.
Случалось ли вам иметь дело с людьми, которые по любому поводу сердятся и обвиняют других? Вполне возможно, что, ища в раннем возрасте поддержки, в ответ они получали лишь критику. Им было больно; боль быстро перерастала в гнев.
Ошибка № 2: критика
Дети, которых постоянно ругают и критикуют, подростками пытаются отомстить, делая то, за что окружающим их взрослым становится стыдно. Нередко такие молодые люди прибегают и к более изощренным способам выплеснуть гнев: агрессивно подавляют других, неосторожно ведут себя за рулем, режут себя или увлекаются пирсингом. Что происходит, когда такой человек сталкивается с проблемой? Он чувствует себя жертвой, но так как наиболее знакомый ему шаблон поведения предполагает только обвинения и критику, то он начинает делать именно это, утрачивая со временем способность прощать и становясь все более озлобленным.
Так как в детстве этих детей без конца ругали, их сумасшествие с годами приобретает следующую форму: «Что бы я ни делал, я никогда не буду достоин одобрения».И даже когда им удается добиться успеха, они не позволяют себе насладиться моментом и ждут неизбежного возвращения в привычный цикл. Очевидно, что окружающий мир вызывает у них все большее неприятие и злость.
Ошибка № 3: игнорирование
Когда любую идею человек отвергает, так как уверен, что ничего не выйдет, можно смело предположить, что в детстве окружающие его взрослые по большей части игнорировали его и, возможно, были склоны к нарциссизму. Не исключено также, что они были просто страшно измотаны, перегружены заботами или даже больны. Такое случается и с приемными родителями, если в душе они не особенно интересуются ребенком. Вот ребенок одержал очередную победу и оглядывается на взрослых, чтобы разделить с ними триумф, – но видит, что те вообще ничего не заметили. Или ребенок потерпел неудачу и ждет поддержки – а взрослые заняты собственными делами или проблемами. Ребенку становится страшно, и, что особенно плохо, он начинает осознавать, что остается со своим страхом один на один.
Так человек становится пессимистом, заранее готовым к поражению и убежденным, что ни из одной идеи ничего путного никогда не выйдет. Пробовать новое становится все сложнее, ведь можно ошибиться и снова оказаться наедине со страхом, борьбу с которым он проиграл еще в детстве. Форма сумасшествия таких людей: «Не стану ни пытаться, ни рисковать».
Идеальный сценарий: поддержка
Вспомните наиболее разумных и уравновешенных из известных вам людей, которых вы могли бы назвать мудрыми, добрыми, приятными, устойчивыми, обладающими эмоциональным интеллектом. Из своего опыта я заключаю, что эмоциональная устойчивость сформировалась у таких людей еще в детские годы. Им повезло: всякий раз после победы или поражения кто-то из взрослых: родителей, учителей, наставников – оказывал необходимую поддержку. Эти люди не были ни избалованы, ни подавлены критикой и не страдали от недостатка внимания. Взрослые учили, направляли, помогали. При этом от взрослых не требуется быть идеальными во всем – иначе детей, выросших в уравновешенных и мудрых взрослых, было бы наперечет. Но взрослые должны обеспечить ребенку то, что я называю адекватным уровнем заботы.
В окружении подобных взрослых дети вырастают уверенными. Столкнувшись с трудностями, такой человек говорит себе: «Я справлюсь». А все потому, что еще в детстве у него всегда была поддержка любящих взрослых – и она отпечаталась в подсознании. Потерпев неудачу, эти люди не жалуются, никого не обвиняют и не замыкаются в себе. Они сохраняют боевой настрой, действуя по принципу: «Держись, мир, я иду!» Иногда и они ведут себя как психи – это случается с каждым из нас. Но для них сумасшествие – лишь временное состояние.
(Кстати, даже если ваши родители в детстве недостаточно вас поддерживали, надежда есть. Хороший коуч или учитель и сейчас поможет вам обрести здоровый настрой – именно так произошло и у меня. Так что если в детстве вас много ругали, баловали или игнорировали, ищите людей, способных дать вам необходимую поддержку сейчас.)
Временное и хроническое безумие
Как я уже говорил, никому не удается прожить жизнь без временных помутнений. Когда сильный стресс оказывает негативное влияние на мозг, любой из нас – даже самый устойчивый и сильный духом – на время теряет контроль над собой. Альберт Эйнштейн однажды сказал: «Самое важное для каждого из нас решение связано с тем, считать ли окружающий нас мир опасным или безопасным». К сожалению, хронически нерациональные люди в какой-то момент принимают по этому поводу неверное решение.Те из нас, чьи три уровня мозга остаются в постоянном здоровом взаимодействии, сохраняя гибкость и устойчивость, уверенно движутся вперед.
Те же, кто не способен преодолеть ригидности основных зон мозга, не воспринимают мир как безопасное место. Они постоянно ощущают угрозу, в силу чего начинают вести себя все более бессмысленно.
Они замыкаются либо на самосохранении («Я в опасности и должен сделать все, чтобы выжить»), либо на поддержании собственной идентичности («Я такой, и, только сохраняя свою нынешнюю идентичность, я чувствую себя уверенным, компетентным, способным управлять ситуацией»). Эти люди будто бы живут в голографической проекции, сотворенной ими самими на основе прошлого опыта и изображающей вымышленный мир. Они не видят новой реальности. И в этом таится серьезная опасность.
Создается впечатление, что у хронически нерационального человека мозг ведет себя как компас, всегда показывающий на магнитный полюс. И если жизнь подталкивает такого человека к востоку, западу или югу, он изо всех сил упирается и знать не хочет ничего, кроме северного направления, – как будто если он сдвинется хоть на шаг, то утратит контроль над собственной жизнью или даже умрет. Мы-то понимаем, что это всего лишь сопротивление изменениям, но такие люди считают подобное поведение настойчивостью, достойной похвалы. Они упорно цепляются за прежние знания и убеждения, независимо от их актуальности.В результате все силы тратятся на то, чтобы сохранить привычную зону комфорта.
И чем больше мозг конфликтует с меняющейся реальностью, тем более ожесточенно сам человек держится за привычную картину мира и тем более неадекватно себя ведет.
Чем сильнее дисбаланс в работе трех уровней мозга, тем скорее человек теряет связь с реальностью.
Тревожность быстро перерастает в панику, и тогда человек приходит в полное отчаяние.
Очевидно, что в состоянии паники эти люди воспринимают реальность совсем не так, как ее видите вы, в силу чего с ними нет смысла говорить так, как вы говорили бы с рациональным собеседником.
В вашем мире дважды два – точно четыре, а в их особом мире это, возможно, шесть.
Схожую картину мы наблюдаем и в периоды временного безумия, но у хронически нерационального человека подобное поведение доминирует. Вот почему вам не удается помочь нерациональному человеку вернуть связь с реальностью с помощью логических доводов. Поэтому вам придется освоить законы мира, сконструированного безумным мозгом, и быть готовым отстаивать свою позицию в мире, где дважды два – шесть. Настал момент разобраться, с каким именно типом сумасшествия вы имеете дело. Для этого нужно понять modus operandi (образ действия) человека.
Как определить образ действия иррационального человека
Каждому убийце присущ определенный modus operandi (М. O.). Скажем, один использует нож, другой предпочитает бомбу, третий – пулю.Примерно так же и у всех иррациональных личностей формируется индивидуальный тип сумасшествия. Благодаря этому им и удается добиться от вас желаемого, не давая ничего взамен. Разные психи находят свои приемы: плачут, уходят в себя, язвят, не проявляют никаких эмоций или без конца жалуются. Почему же они так себя ведут? Чтобы сохранить контроль над ситуацией, который они боятся потерять. Так что они подсознательно стремятся лишить контроля вас и находят способы вызвать у вас немедленную и спонтанную реакцию на их поведение.
А это происходит, когда миндалевидное тело, расположенное в среднем, эмоциональном отделе мозга, реагирует спонтанно и блокирует работу префронтальной коры – отдела мозга, находящегося в лобной доле и отвечающего за логику и рациональное мышление, – и активизирует работу вашего мозга рептилии, управляющего реакцией «бей или беги». В случае успеха подобной тактики вас захлестывают эмоции, и думать логически становится тяжело. В конце концов вы либо срываетесь, либо ищете способы избежать дальнейшего общения, теряя возможность добиться от вашего собеседника рационального взгляда на ситуацию. М. О. иррационального человека – это его оружие. Но одновременно это и самая слабая точка, ведь, разобравшись, в чем заключается суть его М. О., вы сможете выгодно использовать эту информацию.
Поведение человека, завязшего в определенном М. О., предсказуемо, и вы всегда знаете, к какой реакции с его стороны готовиться, будь то слезы, истерика, молчание, агрессия. А когда вы готовы, вам гораздо проще контролировать собственные эмоции.
От индивидуальности к М. О.
Образ мышления иррациональных людей есть проекция во внешний мир их индивидуальности, то есть того, как они сами себя воспринимают, а также сложившегося на основе самых ранних впечатлений отношения к миру в целом.
Например:
• Люди, которых излишне баловали, часто становятся эмоционально зависимыми или стремятся манипулировать другими; они нередко демонстрируют крайне эмоциональную реакцию всякий раз, когда им предстоит делать что-то, чего делать не хочется.
• Те, кого постоянно ругали и критиковали, становятся агрессивными или всезнайками; они могут излишне строго следовать определенной логике или уделять внимание исключительно практическим деталям.публиковано econet.ru.
Если у вас возникли вопросы, задайте их здесь
P.S. И помните, всего лишь изменяя свое сознание — мы вместе изменяем мир! © econet
econet.ru
Как ведут себя адекватные люди?
Любим ли мы эксцентриков, тех, кто постоянно обращает на себя внимание странными и непонятными поступками? Вряд ли, скорее, над ними потешаются, считают их забавными и даже побаиваются. Адекватные люди, в отличие от тех, кто постоянно выпадает из норм и стандартов общения, намного приятнее и надежнее.
Само слово имеет латинское происхождение. Adaequare — «приравнивать, отождествлять». Следовательно, адекватные люди — это те, чье
поведение и способ выражения мыслей и чувств приемлемы, соответствуют ситуации, обстоятельствам, среде. Но не следует путать это понятие с конформизмом, приспособленчеством, серостью. Умение предвидеть реакцию собеседника, соблюдать общепринятые нормы, сдерживать нежелательные для данной ситуации проявления эмоций — это результат не только хорошего воспитания. Это также показатель интеллекта и духовного развития. Почему мы боимся умалишенных? Потому что не знаем, чего от них ожидать. Адекватные люди, напротив, довольно предсказуемы, и это не значит, что они скучны. Во многих ситуациях (особенно при деловом общении), когда мы рассчитываем получить определенную реакцию на наши слова и действия, недопустимы проявления эксцентричности. Представьте себе, что бы вы испытали, если бы продавщица в магазине в ответ на вашу просьбу взвесить 300 г колбасы или показать блузку 44 размера, стала вдруг раздеваться или схватилась за голову с плачем? Наверняка вам бы было не по себе.Конечно, история знает множество примеров ярких, неординарных поступков. Вспомним хотя бы знаменитый башмак Хрущева. И далеко не всегда следует говорить только то, чего от нас ожидают. Речь скорее не о сути, а о форме.
Адекватные люди соблюдают конвенцию, стиль общения, принятый для данной ситуации в данном социуме. Однако, поскольку этикет разных стран и наций отличается не только условностями, но и пределами допустимого, стоит обратить на это особое внимание, если нам предстоит деловая или личная встреча с представителями других народов.Нередко то, что для нас является очевидным и не требующим дополнительных комментариев, для наших иностранных гостей или собеседников может выглядеть странным или даже оскорбительным. К примеру, для русских естественно навещать друг друга без предупреждения, просто «заскочить на рюмку чая». А вот немец в такой ситуации вас не поймет и будет даже возмущен вашей бесцеремонностью. Там принято предупреждать и заранее договариваться о визите.
Таких примеров можно привести много, однако не особенности национального этикета нас сейчас занимают.Хотя менталитет весьма значительно влияет на все сферы жизни человека. Взять хотя бы такое понятие, как адекватная самооценка, то есть не завышенная и не заниженная, соответствующая реальности. Но и тут закрадываются те самые различия. Если для русского или азиата скромность считается достоинством, то, скажем, американец или испанец не постесняется в самом выгодном свете преподнести все свои достижения, приукрасив их и лишний раз подчеркнув. Очень многое зависит от воспитания, от модели поведения, принятой в семье. Но на все это влияет также и сложившаяся система ценностей.
И именно они определяют, сложатся ли адекватные отношения у двух людей. Сумеют ли участники группы соответствовать своим ролям, взаимным ожиданиям, нормам, также зависит от множества факторов. Одно остается несомненным: чтобы стандарты соблюдались, они должны быть понятны и очевидны.
fb.ru
Как вести себя адекватно — Отношения
Известный психиатр и консультант Марк Гоулстон рассказывает, как выйти победителем из деструктивного общения. У него большой опыт работы с неуравновешенными людьми, позволивший ему создать курс переговорщиков для ФБР, и он знает, что традиционные методы общения и аргументации с ними не действуют.
Гоулстон делится своими лучшими приемами того, как достучаться до иррациональных людей. Он прибегал к этим методам, чтобы мирить враждующих коллег и спасать браки. Вы тоже сможете воспользоваться ими, чтобы держать под контролем иррациональных людей в своей жизни.
Как разговаривать с м*даками
Чтобы достучаться до иррациональных людей, вы должны знать, почему они ведут себя таким образом. Кроме того, вам нужно понять, почему аргументированное обсуждение и логические доводы не работают, в отличие от сочувствия и погружения в проблему.
Понимаем сумасшедших
Проработав психиатром десятки лет, я могу сказать, что понимаю безумцев, включая глубоко больных людей. Готов спорить, что практически ежедневно вы сталкиваетесь хотя бы с одним иррациональным человеком. Например, это босс, требующий невозможного. Придирчивый родитель, агрессивный подросток, коллега-манипулятор или кричащий на вас сосед, рыдающий влюбленный или вздорный клиент с необоснованными претензиями. Говоря «псих» или «безумец», я подразумеваю, что человек ведет себя иррационально.
Подписывайтесь на наш аккаунт в INSTAGRAM!
Есть четыре признака того, что люди, с которыми вы имеете дело, иррациональны:
1) у них нет ясной картины мира;
2) они говорят или делают вещи, не имеющие смысла;
3) они принимают решения или предпринимают действия не в своих интересах;
4) когда вы пытаетесь вернуть их на путь благоразумия, они становятся совершенно невыносимыми.
Ключ: самому стать психом
Инструменты, о которых я расскажу, при использовании требуют мужества. Потому что вы не будете просто игнорировать психов и ждать, пока они уйдут. Вы не будете спорить с ними или пытаться переубедить их. Вместо этого вам придется прочувствовать сумасшествие и начать вести себя так же.
Много лет назад кто-то объяснил мне, что делать, когда собака вцепилась вам в руку. Если довериться инстинктам и отдернуть руку, то собака вонзит зубы еще глубже. Но если вы воспользуетесь неочевидным решением и протолкнете руку глубже в глотку, собака ослабит хватку. Почему? Потому что собака захочет сглотнуть, для чего ей нужно расслабить челюсть. Тут-то вы и вытащите руку.
Похожим образом можно взаимодействовать и с иррациональными людьми. Если вы будете относиться к ним так, будто они сумасшедшие, а вы нет, они только глубже погрузятся в безумные мысли. Но если вы сами станете вести себя как псих, это резко изменит ситуацию.
Вот пример. После одного из самых отвратительных дней в моей жизни по дороге домой я сосредоточенно думал о свалившихся на меня неприятностях и вел машину на автопилоте. К несчастью для меня, все это происходило в крайне опасный для Калифорнии час пик.
В какой-то момент я случайно подрезал пикап, в котором сидел здоровяк с женой. Он сердито просигналил, и я помахал рукой, чтобы показать, что приношу свои извинения. Но затем – всего пару километров спустя – я снова его подрезал. Тогда мужчина нагнал меня и резко остановил грузовик перед моим автомобилем, заставив меня съехать на обочину. Затормозив, я увидел, как его жена отчаянно жестикулирует, прося его не выходить из машины. Разумеется, он не обращал на нее внимания и через несколько мгновений уже оказался на дороге – под два метра ростом и весом килограммов в 140.
Он резко приблизился ко мне и начал стучать по стеклу, выкрикивая ругательства. Я был настолько ошеломлен, что даже опустил стекло, чтобы слышать его. Затем я подождал, пока он сделает паузу, чтобы после вылить на меня еще больше желчи. И когда он замолчал, чтобы перевести дыхание, я сказал ему: «У вас был когда-нибудь настолько ужасный день, что вы просто надеялись на то, что кто-то вытащит пушку, пристрелит вас и положит конец всем страданиям? Этот кто-то – вы?» У него отвисла челюсть. «Что?» – спросил он. До этого момента я вел себя очень глупо. Но вдруг я сделал что-то гениальное. Каким-то невероятным образом, несмотря на затуманенное сознание, я сказал именно то, что нужно.
Я не пытался договориться с этим пугающим человеком – скорее всего, вместо ответа он бы вытащил меня из автомобиля и ударил по лицу своим огромным кулаком. Я не пытался сопротивляться. Я лишь стал таким же чокнутым и ударил по нему его же оружием.
Он уставился на меня, и я снова заговорил: «Да, я серьезно. Я обычно не подрезаю людей и никогда до этого не подрезал кого-то дважды. Просто сегодня такой день, когда не имеет значения, что я делаю и кого встречаю – включая вас! – всё идет наперекосяк. Вы станете человеком, который милостиво положит конец моему существованию?»
Он немедленно изменился, успокоился и начал подбадривать меня: «Эй. Чего ты, парень, – сказал он. – Всё будет в порядке. Честно! Расслабься, у всех бывают плохие дни».
Я продолжил свою тираду: «Тебе легко говорить! Ты-то сегодня не испортил всё, к чему прикасался, в отличие от меня. Не думаю, что у меня хоть что-то станет хорошо. Ты поможешь мне?»
Он с воодушевлением продолжил: «Нет, правда. Я не шучу! Всё наладится. Отдохни».
Мы проговорили еще несколько минут. Потом он вернулся в грузовик, что-то сказал жене и махнул мне в зеркало, как бы говоря: «Запомни. Успокойся. Всё будет хорошо». И уехал.
Сейчас я не горжусь этой историей. Честно говоря, парень в пикапе был не единственным иррациональным человеком н
otnocheniya.com
Как разговаривать с мудаками. 7 стратегий общения с неадекватными людьми
Неадекватные люди — повсюду. Их настолько много, что некоторые из них — это ваши коллеги, друзья или, даже, вы. В общении с неадекватными людьми логические доводы уступают знанию психологии и мотивов собеседника. Эмоциональные разговоры заканчиваются ничем не из-за того, что кто-то ведет себя неадекватно, а потому-что нам не известны эффективные методы общения в критических ситуациях. Книга “Как работать с мудаками” дает, как минимум, 7 таких стратегий.
Кого мы будет называть психом
В книге «Как разговаривать с мудаками» автор приводит понятие «псих» не как диагноз, а как временное состояние, в момент которого человек ведет себя неадекватно. Это может быть ваш коллега, друг и даже личный партнер. Порой и мы ведем себя подобным образом.
Цели психа
Псих ищет разногласия в споре. Он говорит резко, уверенно и тем самым сбивает нас с толку, несмотря на то, что его доводы могут быть ошибочны. Лишь после разговора мы понимаем это. Но бывает, что мы понимаем ошибочность доводов собеседника, но не знаем как правильно об этом сказать. Мы используем шаблонные приемы, которые лишь усугубляют ситуацию и позволяют неадекватному человеку добиться своего. Итог — испорченные отношения и подвешенное состояние.
Способы общения с психами
Автор книги много пишет о понимании психологии неадекватного человека, но в этой статье я поделюсь лишь практическими стратегиями общения с такими людьми.
Итак, 7 стратегий общения с неадекватными людьми:
Что делать, если тебя посылают
«Пошел вон!» или «Я не хочу тебя больше видеть!» — мы можем услышать и на работе, и в личной жизни. Инстинктивный ответ — хлопнуть дверью и уйти. Бывает, мы и правда ни в чем не виноваты, а на нас обрушивается лавина критики. Мы воспринимаем эти слова всерьез, хотя делать этого не стоит. Когда человек излишне эмоционален с его уст хаотично слетают грубые выражения неосознанно. Если вы хотите усугубить ситуацию начните с ним спорить или уйдите, но если вам интересно превратить перепалку в беседу задайте простой вопрос:
«Ты правда меня так ненавидишь или просто разочарован(а) тем, что я сделал?».
Эти слова помогут вам и вашему собеседнику разобраться в истинных намерениях. В большинстве случаях собеседник признает, что дело не в вас, а ситуации, которая очень сильно его расстроила.
Что делать, если вы не правы
Ошибки бывают разные. Неважно, касается это карьеры или личной жизни, оправдываться и просить прощения практически бессмысленно. Высока вероятность услышать, что твои извинения никому не нужны или что-то еще похуже. Если вы действительно не правы, искренне признайте свою вину и скажите:
«Что ты хочешь чтобы я сделал?».
Что делать, если вы не знаете, что делать
Если в настоящем вы уже все испортили, единственный способ исправить ситуацию — перевести разговор в будущее. Скажите:
«Если я скажу что-то или сделаю, все станет только хуже. Как нужно сделать это правильно?»
«Тебя это расстроило. Как ты хочешь, чтобы я сделал это в будущем?»
Что делать, если кто-то истерит и говорит что все очень плохо
Периодически, мы видим, как люди расстроены, говорят, что все ужасно и не представляют, что делать дальше. Инстинкт верно подсказывает, что нужно успокоить человека и мы часто произносим «Все будет хорошо» или «Успокойся». Но эти слова не работают, так как затрагивают проблему лишь поверхностно и избегают чувств собеседника. Чтобы справится с этой ситуацией используйте алгоритм из трех шагов:
1. Поймите собеседника. Внимательно выслушайте и дайте выговориться.
2. Проанализируйте факты. Поговорите, задайте несколько вопросов: «Давай разберемся…», «Какова вероятность что все закончится хорошо/плохо?», «Была ли похожая ситуация? Если да, то как тогда справились?».
3. Переведите разговор в будущее. Спросите: «Что мы предпримем прямо сейчас?».
Что делать если ваш собеседник высокого о себе мнения
Всезнайки раздражают. Они сыплют терминами, выражают поверхностное дружелюбие и зациклены только на личных целях. Иногда эти люди действительно умны. Поставить такого человека «на место» непросто. Чтобы справится с ситуацией, скажите следующее:
«Вы умны и ваши результаты вызывают уважения. Только не стоит своим высокомерием мешать людям замечать ваш дар».
Как отвечать на сарказм
Пример типичного диалога:
— Как дела?
— Так же, как и пять минут назад.
В подобных разговорах важно уловить сарказм. Очень часто мы обижаемся и уходим, хотя есть отличный способ справится с возникшей ситуацией. Сделайте спокойную паузу и вежливо продолжите:
— Я понял
— Что?
— Ты хочешь чтобы я отстал от тебя и оставил в покое
[или «чтобы я убирался из твоей жизни», «что я этого не заслуживаю»]
Собеседник опешит, ведь вы прочитали его мысли. Ему самому станет стыдно и скорее всего диалог станет спокойнее.
Что делать, если вами пытаются манипулировать
Периодически мы встречаем людей, которым что-то от вас нужно. Они проявляют фальшивую любезность и пытаются заставить вас принять их точку зрения или сделать что-либо выгодное им. Чтобы избавить от навязчивого собеседника просто скажите ему:
«Я знаю, что ты скрываешь».
Каждый социопат что-то скрывает, поэтому вы в любом случае не ошибетесь.
Вместо заключения
«Личное счастье сильно зависит от того, как вы воспринимаете и реагируете на события и окружающих».
Помните это.
Учитесь договариваться, фильтруйте окружение и будьте собой. И не пытайтесь изменить себя. Пытайтесь сделать себя лучше.
Толковые книги по общению
«Как разговаривать с мудаками», Марк Гоулстон
«Никогда не ешь в одиночку», Кейт Феррацци и Тал Рэз
«Включаем обаяние по методике спецслужб», Джек Шафер и Марвин Карлинс
«Секреты великих ораторов», — Джеймс Хьюмс
«Ключевые переговоры», Керри Паттерсон, Джозеф Гренни и Рон Макмиллан (в процессе чтения, но уже нравится)
smarttalks.me
что значит это слово? Адекватный человек, неадекватные люди
Что значит адекватность, что такое адекватный?
Адекватный — это значит соответствующий чему-либо, совпадающий с чем-то. В этом случае обязательно нужно указывать: адекватный чему? Например: Меры, адекватные ситуации; Теория была адекватна фактам.
В разговорной речи адекватный — это значит приемлемый, соответствующий норме. В этом смысле адекватный — синоним слова «нормальный», а неадекватный — «ненормальный».
Например: Мой шеф — очень адекватный человек; Заказчик оказался каким-то неадекватным, я не могу с ним работать.
Ударение ставится на третий слог — адеква́тный. Слово происходит от латинского adaequatus — уравненный, приравненный.
Существительное — адекватность, то есть соответствие или умение соответствовать чему-либо. Пример: Этой математической модели не хватает адекватности, она плохо отражает реальность.
Наречие — адекватно, то есть подходящим образом, соответствующе, подобающе, достойно. Пример: Он вел себя адекватно требованиям.
Синонимы к слову адекватный
Синонимы к слову «адекватный»: соответствующий, достаточный, подходящий, соразмерный, сообразный, верный, нормальный, тождественный, соразмерный, идентичный, точный, равный.
Антонимы к слову «адекватный»: неадекватный, несоответствующий, неподходящий, ненормальный, неточный, неверный.
Адекватный человек, адекватная самооценка — что это значит?
В разговорной речи слово «адекватный» почти всегда можно заменить на «нормальный».
Адекватный человек — это человек, соблюдающий общественные нормы, спокойный и уравновешенный.
Адекватный ребенок — это ребенок, не склонный к истерикам и капризам, понимающий, что происходит вокруг, и умеющий вести себя соответственно.
Адекватное поведение — это действия, соответствующие определенной ситуации. В зависимости от обстановки, адекватным может считаться разное поведение. Например, бежать и звать на помощь — адекватное поведение при пожаре, а если никакой опасности нет — неадекватное.
Адекватная самооценка — это умение объективно видеть свои сильные и слабые стороны, без самовосхваления и без стремления принизить себя.
Адекватное питание — это полноценное, сбалансированное питание, соответствующее потребностям организма.
Адекватная теория — это теория, должным образом отражающая реальность, не противоречащая фактам.
Что значит неадекватный? Кто такой неадекват?
Неадекватный — это значит не соответствующий чему-либо. В разговорной речи неадекватный — этот ненормальный, неправильный, непредсказуемый.
Неадекватный человек (на сленге — неадекват) — это человек, ведущий себя странно, непредсказуемо, опасно.
Неадекватная информация — это информация, не соответствующая реальности, неполная, ошибочная или ложная.
Неадекватное поведение — это поведение, не соответствующее ситуации. Напримере, если школьник распевает песни на уроке, а не слушает учителя, педагог может написать докладную о неадекватном поведении ребенка.
Вести себя неадекватно (вел себя неадекватно) — это значит действовать не так, как того требует обстановка. Например, беспричинно провоцировать конфликт.
Фильм «Неадекватные люди»: смотреть онлайн
«Неадекватные люди» — российский фильм режиссера Романа Каримова, выпущенный в 2010 году.
По сюжету, молодой человек по имени Виталий переезжает в Москву из подмосковного Серпухова и устраивается на работу в женский журнал. Виталий — тихий и интеллигентный парень, но ему на пути вечно попадаются странные (неадекватные) люди. Соседка — непредсказуемая школьница Кристина, начальница — похотливая Марина Васильевна, приятель-психолог Павел оказывается садомазохистом.
В результате Виталий сбегает из Москвы домой, но Кристина находит его и убеждает вернуться.
Постер фильма «Неадекватные люди»
www.anews.com
Как адекватно вести себя с любителем сарказмов, которые дико бесит • Фаза Роста
Такие люди есть в каждой компании, их слова иногда разят больнее пули, хотя они сами считают свои действия невинной забавой. Речь идет о тех, для кого сарказм в речи стал обыденной вещью.
Как же не стать жертвой «невинной забавы» и донести обидчику то, что его слова вообще-то задели вас до глубины души? Есть парочка методик, которые вы можете попробовать уже сразу после прочтения статьи.
1. Будьте прямолинейны
Для некоторых людей сарказм является некой формой виляния в разговоре. Иронизируя каждое слово, собеседник будет вечно ускальзывать от чёткого ответа, так и не дав понять свою истинную позицию. Задавайте прямые и чёткие вопросы, не оставляйте путей для отступления.
2. Выражайте свои чувства
Сарказм будет разить наповал до тех пор, пока вы не прибавите эмоций своим словам. Расскажите о том, как вам неприятно, как вам хочется быть понятым. Сарказм требует некой жестокости и цинизма, потому вы сможете сразу устыдить любителя сарказма тем, что он причиняет боль своими словами.
3. Просто игнорируйте
Иногда это вовсе не выход, но зачастую стоит лишь показать обидчику, что его слова вовсе ничего не значат для вас. Увидев абсолютный холод и спокойствие, он переключится на другую форму разговора, поняв, что сарказм вас не берет.
4. Обдумайте свою реакцию
Зная перечисленные способы отреагировать на сарказм, важно осознавать, какой способ будет идеальным для использования в определенной ситуации. Если обидчик целенаправленно грубит, устыдить его не получится. Также как и игнорирование не поможет, если сарказм является побочным эффектом речи.
5. Поработайте над чувством юмора
Да, это действительно важно. Сарказм требует наличия чувства юмора, потому имея при себе инструмент обидчика, мы легко можем направить его атаку против него же самого. Только не практикуйтесь на друзьях, их это может ранить.
6. Не говорите за их спиной
Обидевшись на сарказм, вы можете начать обсуждать это за спиной обидчика, рассказывая друзьям о том, какой плохой этот человек и как вы нуждаетесь в поддержке. Скорее всего, вы услышите «а что здесь такого?» и смешок в свою сторону. Говорите с обидчиком напрямую, не бойтесь выразить своё недовольство.
7. Не стройте предположений
Сарказм очень двояк, мы можем придумать сотни значений и смыслов того, что нам сказали. Такая постройка теорий может свести с ума и ввести в состояние паранойи. Умейте видеть черту и не увлекайтесь поисками смысла в вещах, которые несут для вас негатив.
По материалам: elitedaily.com
fazarosta.com