типы, описание и способы мотивации сотрудников

Мотивация — тонкая категория, особенно если она имеет отношение к работе. Существует множество научных трудов на данную тему, и все они направлены на повышение уровня эффективности сотрудников. Учитываются как психологические методы, так и экономические способы воздействия, причем как в положительном, так и в отрицательном, т. е. карательном смысле. Человеческий фактор имеет определяющее значение, а это означает, что фокусом внимания в данном контексте будут эмоциональные реакции субъекта.

Инструмент воздействия

Начнем с определения мотивации: это специфические методы, используемые на производстве любой направленности с целью повышения его эффективности и имеющие отношение к человеческим ресурсам. Другими словами, это побуждение субъекта к деятельности.

То, какие методы будут использоваться для того, чтобы сотрудники работали с максимальной отдачей, определяется руководством компании и реализуется специальным отделом (если штат работников большой) или же курируется начальниками подразделений (если штат маленький).

Грамотное управление состоит в том, чтобы использовать все имеющиеся факторы, способные оказывать стимулирующее воздействие на отношение к работе персонала. При этом важным моментом вопроса является стоимость мотивационных мероприятий.

Ясно одно: пускать на самотек эту сторону функционирования производства по меньшей мере легкомысленно.

Направление цели

Вливаясь в штат предприятия, специалист подписывает трудовой договор, в котором оговорены его права и обязанности, а также результаты его деятельности. Их эффективность зависит от того, насколько личные цели сотрудника и компании совпадают. Это связано с вовлеченностью работника в тонкости производственного процесса и его отношением к работе.

А на включении эмоциональной стороны основан подход к деятельности. Он может быть правильным, когда работа — средство достижения определенных, в том числе и личных целей, и неправильным, при котором работа является смыслом жизни.

Существует несколько соотношений работы и отношения к работе. Видов всего четыре. Среди них:

1. Плохо выполненная работа при сформированном правильном отношении.
2. Качественно выполненная работа при отношении правильном.
3. Работа низкого качества при отношении неправильном.
4. Работа высокого качества при неправильном отношении.

Работодатель всеми возможными способами старается воздействовать на человека с тем, чтобы по-максимуму раскрыть сильные стороны его личности и направить их на реализацию текущих проектов. И здесь без системного подхода к формированию у работника заинтересованного отношения к работе не обойтись.

Характер мотивации: интроверт

У каждого человека так или иначе проявлены либо интровертные, либо экстравертные качества личности. Очень редко встречаются чистые типы данных категорий: чаще бывает акцентирована одна из сторон. Именно она и является той активной точкой, при воздействии на которую достигается максимальный эффект мотивирующих манипуляций.

Для интроверта более важным при прочих равных условиях будет внутренний вид мотивации, т. е. не связанный с посторонним влиянием. Например, для такого сотрудника существенным стимулом будет свободный график работы, ограниченное количество отчетности, минимум административного контроля, возможность принимать самостоятельные решения, за которые он готов нести ответственность. Кроме того, для этих людей личное пространство и его границы не пустой звук, а потому, если специалист представляет ценность для компании, то позаботиться об отдельном кабинете для него было бы психологически грамотным решением.

Кроме того, для данного типа людей важно соблюдение пропорции: отношение работы к времени, затрачиваемой на ее выполнение. Это обусловлено тем, что у этих сотрудников, как правило, множество увлечений помимо работы, и они вправе рассчитывать на то, что их личное время принадлежит только им.

Таким образом, индивидуальный подход к интраверту способен повлиять на его отношение к выполняемой работе.

Внешняя мотивация

Экстраверты полны амбиций и, вливаясь в коллектив, ярко могут проявить себя со всех сторон. Эти люди ориентированы на общение, они окружены множеством друзей и знакомых, а их видение своей роли в обществе напрямую связано с внешними достижениями: карьерой, материальными благами, влиянием на окружающий мир (насколько это возможно).

Надо ли говорить, насколько важна для экстраверта внешняя мотивация, исходящая от руководства: поощрение, наказание, повышение по службе и т. п., — отношение к выполняемой работе под воздействием таких стимулов способно кардинально измениться.

От менеджера, под управлением которого находится большое количество самых разнохарактерных подчиненных, требуется не только умение ставить задачи, но и знание психологических тонкостей управления персоналом.

Взаимная выгода

Любое производство образуется для получения материальной выгоды. Исключения составляют предприятия социальной сферы. Но так или иначе любая деятельность направлена на достижение определенного результата, вследствие которого производство может считаться эффективным. С этой целью происходит объединение внешней и внутренней мотивации персонала.

Кроме того, на отношение сотрудников к работе влияет материальная заинтересованность, но не является определяющей. Этот вид мотивации подчиненных многие руководители считают основным, переоценивая его влияние. Исследования показали, что такая система стимулирования работает только на начальных этапах, но на перспективу не оказывает воздействия. Однако всем известно, что от форм работы, используемых долгое время, очень трудно отказаться.

Согласно отработанной схеме, материальное стимулирование сотрудников нижнего звена прямо пропорционально отношению работника к работе: чем лучше результат, тем больше заработная плата и премиальные бонусы.

К управленческому персоналу иной подход: чем выше прибыль предприятия или организации, тем значительнее премиальные и прочие доплаты мотивирующего характера.

Тонкости материального стимулирования

Попробуем разобраться: почему при равных условиях оплаты характеристика отношения к работе у разных людей отличается. Например, руководство, желая увеличить производительность труда и стимулировать вовлеченность сотрудников в производственный процесс, издает приказ о повышении заработной платы. Можно, конечно, говорить о всеобщем ликовании, но ненадолго.

Через некоторое время проявится различие в отношении персонала к работе: у одних показатели улучшатся, а другие останутся на прежнем уровне. Хотя в целом эффективность данной меры в рамках всей компании будет достаточно высока, но не со 100%-м результатом.

Причин, в силу которых у определенной категории специалистов характеристика отношения к работе не будет зависеть от материального фактора, может быть несколько. Например, человек чувствует, что давно «перерос» данную должность, но перспектив изменить что-либо для себя в пределах данного предприятия не видит. А возможно, что ежедневная рутина сделала труд каторгой и сотрудник задумывается о смене работы. Так что дело не в халатном отношении к работе, а, во-первых, в психологическом факторе и, во-вторых, в особенностях личности.

Моральный климат в коллективе также имеет значение.

Предварительная оценка

Сегодня человек не просто хочет ходить на работу и получать аванс и зарплату. Этого явно недостаточно ввиду возросшего уровня самоосознания и желания реализовать себя в избранной сфере. Поэтому, устраиваясь на предприятие, специалист ожидает к себе как минимум индивидуального подхода: «винтиком» быть никому не интересно.

Следовательно, на предварительном собеседовании необходимо выяснить путем тестирования или опроса качества и направленность личности, а также ее характер и потенциал. Этим должен заниматься или психолог, или специалист отдела кадров, имеющий соответствующее образование.

В ходе проведения диагностики претендента на должность важно определить: тип его личности (интраверт/экстраверт), эмоциональную стабильность; скорость реакции, необходимую для принятия нестандартных решений; тип поведения в конфликте, устойчивость к групповому давлению.

После завершения исследований и формирования выводов можно понять, каковы перспективы долгосрочного сотрудничества с потенциальным работником. Кроме того, это существенно облегчит решение проблемы отношения к работе субъекта и подбор вида мотивации.

Премии и бонусы

Подарки любят все, и каждый руководитель знает о великой мотивирующей силе премии. Особенно этот фактор эксплуатируется в сфере продаж. Здесь возможны два варианта:

1. Фиксированная основная часть, или оклад, к которому прибавляется бонус в виде процента от продаж, который может варьироваться.
2. Оклад отсутствует, а зарплата состоит только из процентов от успешных продаж.

Оба этих варианта предполагают развитие инициативы и предприимчивости у сотрудников, однако первый вариант предпочтительней как для работника, так и для работодателя. Причина здесь проста: наличие фиксированного оклада способствует эмоциональной стабильности субъекта, вследствие чего его действия будут более четкими и обдуманными, а это позволит быть более эффективным.

Кроме того, все продажники знают о существовании так называемых мертвых сезонов, когда никакая активность не способна увеличить количество сделок. Это происходит, как правило, в периоды летних отпусков и предновогодней суеты. И в это время устойчивости нервной системы весьма способствует уверенность в наличии «экономической подушки».

Вывод: не следует экономить на сотрудниках, поскольку это может привести к массовому их «исходу», а обучать новых — дорогое удовольствие, да и временные затраты надо учитывать. И поскольку остановка в бизнесе равносильна экономическим потерям, то в этом случае скупой платит дважды.

Кнут и пряник

Система штрафов некоторыми предприятиями возведена в статус панацеи от всего: опозданий, нарушений сроков реализации продукции, всевозможных нарушений корпоративной этики. Полет фантазии руководства порой безграничен. Но так ли эффективны штрафы и способны ли они исправить халатное отношение к работе?

Фактически сотрудник несет материальную ответственность за невыполнение пунктов договора, который был им подписан при принятии на работу. Эти требования имеют смысл, если предприятие занимается выпуском продукции, требующей скрупулезности и внимания. В таком случае опоздание одного работника влияет на работу всей смены, поскольку потребуется перераспределение обязанностей.

Однако в некоторых компаниях, особенно сетевых, становится нормой практика, когда сотрудника привлекают высокой зарплатой, до 50 % которой по факту уходит на выплату разного рода штрафов. Эта так называемая экономическая политика приводит к текучке кадров, что отражается на качестве предоставляемых услуг и репутации компании.

Практикуя штрафные санкции, руководство наказывает своих подчиненных за то, что уже произошло некоторое время назад.

То есть изменить поведение сотрудник уже не может, так же как и ученик не может исправить те плохие оценки, за которые его отругали: в его силах — улучшить успеваемость в дальнейшем (или не улучшить). Тогда мы имеем дело с отложенным негативным процессом, после нескольких повторений которого, по мнению психологов, остается отрицательный шлейф (осадок). Но профессионального отношения к работе метод наказаний не формирует, скорее наоборот.

Сегодня декларируется лозунг: «Никто никого не держит!» Однако отношение людей к работе при таком подходе к кадрам будет халатным, поскольку рассматриваться это производство будет только как временное.

Система штрафов начинает работать эффективно, если она воспринимается работниками как справедливая и если она объединяется с материальным вознаграждением.

О нематериальных категориях

Так как же добиться вовлеченного отношения личности к работе? Ответ на этот вопрос находится в плоскости человеческой природы, но не только в ней. Родоначальник направления бихевиоризма в психологии Б.Ф. Скиннер разработал систему, согласно которой желательного поведения у людей можно добиться или положительным, или отрицательным подкреплением.

Первый способ, как вы понимаете, связан с приятными впечатлениями, связанными с вкусом, запахом, эмоциональным состоянием, ассоциирующимися с определенной ситуацией. Приведем пример обратной связи. Допустим, руководитель предприятия редко бывает в хорошем настроении. Однако его секретарь находит такое время, когда начальник в духе, и только тогда приносит документы на подпись. У босса формируется цепь ассоциаций: секретарь, документы, хорошее настроение. Так возникает новая последовательность событий. Положительное подкрепление остается на долгий срок.

Второй способ основан на том, что у человека ассоциируется с негативом: неприятный звук, выражение лица, разного рода проработки и наказания. Этот вид подкрепления недолговечен: с ослаблением контроля выученное поведение пропадает. И если в первом случае сформировался новый способ реагирования, то во втором этого не происходит.

Не стоит думать, что при отрицательном подкреплении используются сильные раздражители, чаще бывает наоборот: достаточно легкого выражения неудовольствия на лице другого человека (особенно если это начальник), чтобы вы изменили свое поведение. Но когда стимулы переходят в разряд запредельных (например, публичный разнос, полученный от босса), тогда это уже наказание, и отношение к нему будет соответствующим.

В данном случае полярность «начальник — подчиненный» трансформируется в антитетичность «родитель — ребенок». А что делает ребенок, чтобы избежать наказания? Конечно же, он имитирует хорошее поведение, как и сотрудники, развивающие бурную деятельность при виде начальника и прекращающие ее, как только за ним закрывается дверь.

Вы серьезно думаете, что при таком паттерне поведения у работника возникает желание вовлекаться в процесс и демонстрировать чудеса эффективности?

Метод подкрепления

Название данного способа позаимствовано из направления зоопсихологии, изучающего реакции животных в ответ на направленное воздействие. Схожесть реагирования друзей наших меньших и человека заметила американская дрессировщица Карен Прайор, работая с дельфинами. Эти удивительные морские млекопитающие откликались на подкрепление малейших изменений поведения, приближающихся к желательному. Результат — каскад сложнейших трюков.

Этим же методом пользуются талантливые режиссеры или дирижеры, отмечающие мельчайшие нюансы исполнения и подкрепляющие их одобрительными фразами или даже простым кивком головы. Но в итоге оркестр звучит потрясающе, а актерская игра становится гениальной.

Если кратко, то подкрепление — это действие, происходящее во время происходящего желательного (нежелательного) события или сразу же после него. Как мы уже знаем, мотивирование может быть как положительным, так и отрицательным.

Во временном объединении действия и подкрепления — вся суть процесса, которая названа модификацией поведения. Можно ли считать это манипуляцией? Тогда напрашивается и другой вопрос: как следует воспринимать систему штрафов и премий? В данном контексте — продолженной во времени манипуляцией.

Одним из эффективных способов, практикуемых в компаниях руководителями новой формации, можно считать «джокер». Его суть в организации сюрприза для сотрудников, который может произойти в любой день. В определенный момент руководитель предприятия или компании объявляет остановку всех рабочих процессов и приглашает всех специалистов на неожиданный фуршет, который может быть дополнен музыкальным сопровождением и выступлением приглашенных артистов. Практика показывает, что подобного рода сюрпризы существенно улучшают микроклимат на предприятии, а также и производительность труда.

Как бы то ни было, при формировании стратегии мотивирования сотрудников следует учитывать несколько составляющих:

1. Прежде всего, объективная оценка отношения к работе специалиста.
2. Затем его индивидуальные особенности характера, выявленные в ходе тестирования.
3. Подбор тех вариантов мотивирования, которые подходят данному сотруднику.
4. Важно определить степень удовлетворенности сотрудника оценкой его вклада в общее дело.

Что же касается перечня возможный поощрительных вариантов, то он включает в себя как стандартные, много лет используемые на разных видах предприятий, так и эксклюзивные, внедрение которых только начало практиковаться.

fb.ru

10 правил удачно трудоустроиться и повысить работоспособность

Большую половину жизни человек проводит на своей работе. С ней он буквально срастается, на ней терпит удачи и неудачи. Наши профессиональные, личностные качества проявляются именно среди коллег по компании. Они же становятся свидетелями наших жизненных ситуаций. И как в том анекдоте, когда мужчина жалуется надоевшей жене: «Ты всегда была со мной, в минуты неудач и тягот, и как бы я хотел от тебя отделаться», напрямую можно отнести и к своему рабочему месту. И так, давайте рассмотрим такую тему, как относиться к работе правильно?

Нас напрягает монотонность, рутина, одни и те же лица. Мы хотим что-то изменить, а с другой стороны понимаем, что нельзя терять постоянное место трудоустройства, стабильную и неплохую по сравнению с другими заработную плату. Но внутри нас так и точит: «Хочется чего-то нового, неизведанного». Но не стоит на это покупаться, нужно сделать так, чтобы на работу вы шли как на праздник.

Воспитайте в себе позитивное отношение к своему труду и получайте от него удовольствие. Не верите что таковое возможно – и зря! Предлагаем всего каких-то 10 шагов, совершив которые вы станете лучшим работником своего предприятия.

Вас привлекает заработок, а не идея

С этим уж точно не поспоришь, не так ли? Но есть и такие, что с головой окунаются в идею проекта. Но забывают при этом, что их работа должна хорошо оплачиваться. Это отлично и выгодно для вашего работодателя, который только и заинтересован в том, чтобы вы работали за идею. Поэтому, он то и дело рассказывает, над каким важным моментом вы трудитесь, что будет значить для общества то, что вы создаете. Так он экономит свои деньги, и тратит ваше время. Он сделает все, чтобы его трудяга не понял, что работать нужно за хорошую зарплату, иначе:

• никто не будет оставаться на работе сверхурочно;
• его работник начнет искать другое, более выгодное место работы;
• начнет отказываться от функций, которые не входят в его должностные обязанности и за которые ему не доплачивают;
• работник задумается о защите своих прав и начнет читать Трудовой Кодекс.

Мы живем в капиталистическое время, но это не значит, что порядки особо отличаются от социалистического этапа. Любому работодателю, будь то назначенному директору, коммунисту завода или частному владельцу важно соблюдать вечную аксиому: больше работы, меньше зарплаты. Для этого и создается тот самый культ «лидера» компании, формируется регламент.

Исходя из него, можно понять, что на предприятии все должны служить одной цели, и она должна стать главным интересом каждого работника. И не нужно сильно «развешивать уши», если вам твердят, что компания и её персонал существуют не для заработков, а для Великой Идеи. Дабы люди не разбежались по другим предприятиям, внедрены тренинги, поощрения, корпоративы, присвоение регалий, награждений. Если в вашей компании постоянно выбирают работника года, но зарплаты при этом оставляют желать лучшего – вас используют.

Не всегда корпоративный регламент – это плохо. Все зависит от того, чего добивается руководство. Нередко, особенно это культивируется в японских, южнокорейских, европейских, американских и других компаниях. Для владельцев важно, чтобы работники «горели» желанием улучшить качество продукции, услуг. Поэтому, создается регламент с соответствующими моментами. Если к этому прибавляется и хорошая зарплата, то радуйтесь, вы на хорошем месте и не вздумайте его менять.

Работайте согласно трудовому договору

Запомните раз и навсегда, вы никому ничего не должны! Эта золотая истина должна сопровождать человека во всех сферах жизни (исключая семейные взаимоотношения).

Многие предприятия не чураются нарушением законодательства и эксплуатируют работника по полной программе. А ведь этим они нарушают закон и должны нести ответственность. Нарушения касаются режима, когда человека то и дело заставляют оставаться после работы, выходить в выходные, не иметь отпуск. И за все это платится мизер. Поэтому при устройстве на работу внимательно читайте договор. Но и не лишне бы ознакомиться с пунктами трудового кодекса, касающихся взаимоотношений между работодателем и работником.

Довольно часто начальство мотивирует сверхурочные без оплатные часы чрезмерной необходимостью, ростом продаж, пиком заказов. И чаще всего новому сотруднику говорят, что у них так заведено, что все здесь – как одна большая семья. Вот так, человека ставят в неловкое положение. И он вынужден подчиняться не писаным законам компании и пахать больше чем нужно.

А вот представьте себе простую ситуацию – вы наняли людей для ремонта своего дома. Скажите, будут ли они выполнять работу без оплаты? Или сможете ли вы использовать чужой труд на «халяву»? Нет, вряд ли вы на это способны. А другие способны, и только потому, что, такие как вы, соглашаетесь на их условия, просьбы, требования.

Вы не уважаете свой труд, и считаете, что вас можно использовать для чужого блага. Уважайте себя и вас начнут уважать другие. А то, что сейчас самый пик продаж, необходима сверхурочная работа – не ваши проблемы. Пусть платят, раз пик, значит, у них повышается прибыль, должны доплачивать!

В любой компании, на предприятии могут возникнуть форс-мажорные ситуации. В такие моменты, если они нечасты и не зависят от действия и бездействия руководства, нужно вклиниваться и сообща выруливать ситуацию. Не отказывайте в помощи и выручайте свою фирму, коллег. Но при этом не позволяйте свою доброту, участие и желание помочь превращать в обязаловку. Не давайте им себя эксплуатировать и играть на ваших человеческих чувствах. Учитесь отказывать и говорить «нет».

Не опасайтесь порчи отношений

Чаще всего мы идем на поводу у чрезмерных притязаний начальства из-за боязни испортить с ним отношения. Еще бы, ведь от него зависит, буду я тут работать или нет. Он может уволить меня в любую минуту по любому поводу. Или начать гнобить меня, настроить против меня коллектив, присудить недостачу и т.д.

Никто не спорит с тем, что человеческая подлость не имеет границ. Особенно алчные руководители не пренебрегают нечистоплотными средствами, дабы заставить человека не то что работать, а пахать сверхурочно, без выходных, отпуска и т.д. При этом они создают атмосферу, при которой у вас не будет никакой надежды на оплату вашего сверхурочного труда. Но за вами стоит мощная сила – трудовое законодательство. В любой момент вы можете кинуть на стол толстенный кодекс и потребовать уважения своих прав. Но есть одно «Но!».

Чаще всего к нам относятся так, как мы того заслуживаем! Да, да! Не спорьте. Разве не вы дали повод своему руководству понять, что вас можно эксплуатировать. Да, он попросил, два, три раза задержаться и вы, молча, соглашались на сверхурочный труд, боясь его обидеть. Извините, но рабочие отношения не включают в себя такие понятия, как обида, жалость. Все основано на договоре, который должны соблюдать обе стороны – ваша и руководства.

И еще, никто не ценит мягкотелых, робких и стеснительных людей. Начальники, а это, как правило лидеры, ценят непокорность, твердость характера. А вы ведете себя как «гуттаперчевый мальчик» и на все соглашаетесь.

Хватит бояться руководство

Да, этот пункт, пожалуй, самый сложный. Мало кто не робеет перед выше поставленным и теряется при ответе на запрос работать больше своего времени. Но мы должны запомнить, что наше начальство, это такие же люди, как и мы. Только должность им попалась другая.

Зачастую, они и сами робеют перед работниками компании, предприятия. Именно по этой причине и создана та самая субординация, за которой прячется все начальство. Перестаньте бояться и поговорите с руководителем откровенно. Скажите ему, что вас больше всего не устраивает, почему вы считаете, что он использует ваш труд.

Вот реальный случай из жизни (кстати, такое наблюдается на многих предприятиях).

«Мой знакомый окончил институт и устроился работать на предприятии. При собеседовании он показал, на что способен, а талантов у него хватало. Так вот при собеседовании ему обещали одну сумму зарплаты, но после устройства он стал получать примерно на 15% меньше. Разница, сами понимаете, весьма существенная.

Нет бы сразу подойти и поговорить с начальством, а мой друг боялся этого сделать. В его душе, когда думал об этом, творилось ужасное. Он ненавидел себя за то, что боится подойти и выяснить вопрос, и в то же время ненавидел начальство. Так прошло больше года и на этот момент он осмелился. В ответ он услышал слова непонимания, полного игнора и неуважения. Все, что ему оставалось, сменить место работы. А ведь можно было в первый же месяц поднять вопрос и уйти, куда подальше от таких недобросовестных работодателей».

Поэтому – не тяните время, оно играет в случае с мизерной зарплатой только против вас, но в пользу вашего руководства. Пусть вам будет страшно, главное чтобы требования были законными. Обещали одну зарплату, пусть её и платят. В договоре указаны определенные выходные и отпуск, все должно быть исполнено! Ну что может с вами сделать ваш руководитель, если ваши требования вполне законны и он должен их соблюдать? Уволит – нет, не имеет права. Разве что вам самому после негативного результата беседы лучше уйти и не возвращаться.

Хватит расстраиваться из-за проблем на работе

Не ошибается тот, кто не работает. Если у вас произошла неудача – нет смысла переживать, ведь она уже произошла. Лучше учитесь на своих ошибках и не позволяйте им напрягать вас, подавлять новые начала. Больше мы боимся не так ошибок, как отчитку за них нашим начальством. Ну и что? Всех ругают! С детских лет нам приходилось объяснять родителям, почему мы сделали то или это не так. Здесь примерно то же самое, только во взрослом масштабе. Ну, скажет он вам пару «ласковых», может еще грубее. От них еще никто не умер, а вот на носу вам «зарубить» придется.

Главное – чтобы не уволили, особенно, если работа выгодная и любимая. И тем более, с записью в трудовой книжке. Это как негативная рекомендация, с ней вам трудно будет вообще найти хоть какую-то работу по специальности. Максимум – технический работник, уборщик.

Что касается масштабов ошибки, то вряд ли она столь значительна, ну если вы не врач, водитель. Как правило, на ошибках учатся. Важно, чтобы в процессе обретения опыта, вы внимательно прислушивались к советам более опытных наставников, коллег и с уважением относились к их рекомендациям. Нельзя быть самоуверенным, даже если вы окончили высшее учебное заведение с красным дипломом. Теория без практики – ничто! Придется заново учиться своему ремеслу, причем с самых азов.

Если вы сделали ошибку – это не значит, что вы никчемны. Не бойтесь потерять уважение, все будет, но со временем. Для начальства важно не то, что можете совершить ошибку, а то, как вы относитесь к своим обязательствам.

Ответственность, преданность делу, желание участвовать и повышать рентабельность – вот что их интересует в каждом работнике. Поэтому, сделали ошибку, просчет – учитесь на совершенном, и двигайтесь дальше! Кто-то шепчется за вашей спиной, что вы ни на что не способны – не обращайте внимания – «Собака лает – караван идет!». Недруги судят, а вы совершенствуетесь!

Не гонитесь за регалиями

Одно дело получить прибавку к заработной плате за сверхурочные старания, новые идеи, рвение и больший объем выполненных заказов. Некоторые так и ждут, чтобы им за это присвоили очередное звание, а еще лучше, сделали «Работником года». Неплохо если к нему еще денег добавят, но просто регалия – это ничто, ловушка для глупых амбиций. Так себя ведут те, кому работа застит глаза. А о других интересах они совершенно не думают, забывают о семье, друзьях, родственниках.

И еще, чем больше вы сражаетесь за внимание своего руководства, тем больше тратите ценного времени, за которое можете заработать больше. Если вы полагаете, что в глазах начальства вы действительно выглядите лучше других – ошибаетесь. Для них порядок присвоения регалий, как мы уже знаем, манипуляция, за счет которой повышается производительность труда.

Изучайте трудовой рынок

Интересуйтесь условиями труда на других местах. Не стоит ошибочно думать, что вы работаете на лучшем предприятии мира, или вашего города. Изучив рынок труда, вы поймете, действительно ли устроились на самое выгодное место, или есть компании, в которых ваша работа будет оплачена более справедливо. Да и перспективный рост там может быть действительно обеспечен. А здесь вы просто прозябаете и тратите свое драгоценное время.

Именно незнание рынка труда и является причиной того, что большинство из нас сидит сверхурочно на работе, не обращая внимание на простуду, грипп, усталость. Мы думаем, что уйдя с этой работы, мы больше нигде не сможем устроиться. Частая и банальная ошибка, не имеющая права на жизнь в наше, современное время, когда информацию о трудоустройстве можно получить в считанные секунды через Интернет.

Информация с трудового рынка весьма полезна не только для работающих, но и тех, кто ищет выгодное место. При собеседовании, вы будете знать, как оплачивается ваш труд на предприятиях. Но и какие условия должны исполняться начальством.

Не нужно бояться потерять рабочее место

Нет уникальных предприятий, поверьте, таких наберется еще минимум парочка, две. Особенно можно найти себе работу в крупных мегаполисах, городах. Например, в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и других крупных точках есть множество предприятий, где знают цену человеческим способностям и создаются отличные условия для работников. Не сидите «сложа руки» – будьте пытливы! Ищите, читайте, приобретайте газеты, журналы, залезайте на сайты по трудоустройству, читайте отзывы о том, как платят и как относятся к сотрудникам на том или ином предприятии.

Не опасайтесь увольнения – вы не первый, вы не последний. Ну, уволят – это же не конец света. Если у вас есть способности, талант, то пригодитесь и в другом месте. Не разрывайте связи с коллегами на бывшей работе. И еще, уходите красиво.

Как бы там ни было, кто бы ни был виноват – расставаться нужно так, чтобы негативная рекомендация бывшего руководителя не стало причиной отказа от трудоустройства на других местах. А надо, чтобы вас хватали с руками и ногами и предлагали хорошую оплату труда. И момент увольнения воспринимайте как стимул к новым начинаниям. Если бы нас не уволили, вы бы так и сидели на прежнем месте и мучились в рутине.

Важно: увольнение работника это серьезный удар для предприятия. При современной нехватке качественных кадров, каждый человек на «золотом счету». Поэтому не переживайте, пусть переживают те, что потеряли ценные кадры.

Устраните юридическую безграмотность

Нет, мы не призываем полностью штудировать все законодательные кодексы. Изучите те, что вам понадобятся для защиты своих трудовых прав. И если вы внимательно прочитаете весьма полезную книжицу, то поймете, ваш труд в выходной день должен оплачиваться в двойном размере. А при увольнении (без статьи), вам попросту обязаны выплатить двойной оклад.

Недобросовестные работодатели пользуются юридической безграмотностью сотрудников и используют в своих корыстных целях. Они могут без зазрения совести эксплуатировать людей. Они не задумываются о том, что у тех есть собственные интересы, семьи, планы на отпуск и выходные.

Устраиваясь в компанию, где царит мир «серых» зарплат «в конвертах», готовьтесь, что, скорее всего, будут нарушаться и другие пункты законодательства. Не нужно заключать договор с недобросовестными людьми, иначе увязните во всем этом надолго. О каких претензиях тогда может идти речь, если в одной «упряжке», то есть вместе нарушаете закон. При трудоустройстве выбирайте предприятие, в котором все-таки выплачивают «белую» зарплату и не обходят законы. Пусть оплата будет немного ниже неофициальной, все же у вас есть гарантия защиты в случае непредвиденных обстоятельств.

Оставляйте работу на работе!

Мы никак не можем успокоиться и продолжаем в голове считать и создавать идеи, уже придя домой. Это большая ошибка. Не нужно тащить работу домой, она имеет свои временные рамки – согласно вашему трудовому режиму. Дома нужно отдыхать, расслабляться, уделять внимание родным и близким. Если будете продолжать в таком духе, работа вам быстро приестся, и даже любимый труд вы будете ненавидеть. И еще, работа – это хорошо, она помогает нам выжить. Но ведь это не самое главное в жизни. Берегите здоровье, не перетруждайтесь. А то рискуете «сгореть» на рабочем месте. И потерять не только её, но и все то, что имеете.

Помимо работы на свете существует масса интересных вещей. Нет, мы не принуждаем вас отказаться от труда. Просто всему в этой жизни свое место. А вы не просто трудитесь, а угождаете начальству, стараетесь ему понравиться. И делаете это зря! Руководству вообще на всех наплевать. Главное чтобы работа не стояла, и приносила им все больше и больше прибыли!

А вы, прослужите всю жизнь в пользу иных. Но на склоне лет вспомните, что ничего кроме своей работы в ней и не видели. Упустили время общения с любимыми людьми, отказывались от отдыха, путешествий, и для чего ради? Ради того, чтобы раз в год начальство сказало, какие мы хорошие и ответственные? Разве стоит ваша жизнь этого? Вряд ли!

И напоследок – относитесь к своей работе спокойно. Как к необходимому атрибуту, без которого невозможно выжить. Но она должна быть в списке других важных моментов – отдыха, расслабления, общения. И еще, будете проходить собеседование, старайтесь внимательно изучить условия трудоустройства, размер заработной платы и отношение начальства к работникам, взаимоотношения между рядовыми сотрудниками. Проявите качества, присущие человеку, который радеет за развитие и рост компании, в которой он работает.

Вы хотите созидать и разрабатывать новые проекты, стремитесь к улучшению качества производимых товаров, услуг. А если для вас вполне нормально получать зарплату в «конвертах» и быть в числе тех, кто нарушает закон – соглашайтесь, но помните, даже в таких случаях эксплуатировать человека нельзя. В любом случае решать вам, но принимайте решения только с трезвой головой и знанием дела!

kosarev39.ru

Как правильно относиться к работе

Здесь пойдет речь о том, как правильно относиться к работе. Следующие советы помогут вам меньше переживать из-за неудач на работе, научиться отстаивать свои права как работника, не бояться начальства и находить баланс между жизнью и работой.

На написание этой статьи меня подтолкнул негативный опыт множества моих знакомых, которые слишком серьезно относятся к работе, слишком сильно эмоционально вовлечены в те события, которые происходят в их офисе. И поэтому интриги и происшествия на работе заставляют их много переживать, думая о работе даже в свободное от нее время.

Мой прошлый опыт работы также послужил основой для этой статьи. Когда-то я позволял работодателю себя эксплуатировать, задерживался на работе и видел в ней приоритет над личной жизнью. Теперь я перестал допускать эту ошибку. И хочу рассказать вам о тех правилах, которые помогают мне оградить мою личную жизнь от работы, перестать переживать из-за ошибок, из-за отношения начальства и рассматривать рабочую деятельность как служение собственным своим, а не чужим интересам.

Этот пост посвящен, в основном, офисной работе. Но, я думаю, мои советы могут помочь работникам любого пошиба.

Правило 1 – Работайте за деньги, а не за идею

Это очевидное утверждение, вы не находите? Но, как часто бывает, люди забывают самые банальные вещи. И этому способствует, в том числе, ваш работодатель. Работодателю выгоднее, чтобы работник работал, в основном, за идею, а уж потом за деньги. Почему?

Человека, который понимает, что смыслом его труда является его зарплата очень трудно эксплуатировать.

Он не будет задерживаться целый месяц после работы, забывая о семье или личной жизни, когда ему за это не платят. Он не упустит возможности перейти на другое место работы с более выгодными условиями труда, ведь он трудиться за деньги. Он не будет выполнять массу не относящейся к его полю деятельности работы, если он не получит за это финансовую компенсацию.

Он будет апеллировать к закону, который регламентирует трудовые отношения в спорных ситуациях, вместо того, чтобы молча соглашаться с самыми абсурдными требованиями работодателей.
Поэтому многие корпорации стремятся находить сотрудников с желанием работать «за идею» и это желание всячески поощряют в процессе работы.

Несмотря на то, что современные корпорации являются порождениями капиталистических обществ, внутри себя они содержат также многие черты социалистических формаций. Создается «культ лидера», регламент корпоративных ценностей. Цель компании и коллективное благо возводятся в ранг высшего интереса работы каждого сотрудника. Создается идеологическая атмосфера, в окружении которой, сотрудник работает не во благо собственного процветания, а во благо компании, коллектива, общества!

Людям пытаются внушить, что, несмотря на то, что они, трудясь в компании, зарабатывают деньги, здесь они находятся ради чего-то большего, чем просто меркантильные интересы. И чтобы поддерживать в людях такую убежденность в организациях прибегают ко множеству различных средств: тренинги, выступления руководителей, пропаганда, награждение, присвоение регалий и званий («сотрудник года»), эксплуатация бренда, навязывание патриотизма в масштабах корпорации и т.д. и т.п.

От того, до какого абсурда доходит применение этих средств, зависит от конкретной компании. В крупных западных корпорациях (западных – не в географическом плане, а в отношении модели построения бизнеса: японские, корейские фирмы можно также отнести к этой модели, как и многие отечественные организации) корпоративный патриотизм культивируется сильнее, чем во всех других фирмах.

Плохо ли это? Не всегда. С одной стороны, нет ничего плохого, что компания ищет преданных сотрудников, что она пытается создать для них стимулы для работы, помимо денежных, тем самым увеличивая их заинтересованность рабочим процессом.

С другой стороны, патриотизм, лояльность, корпоративные ценности могут служить оправданиями эксплуатации кадров для недобросовестных работодателей. Многим компаниям нет дела до чего-то кроме их прибылей. Им нет дела до вашей личной жизни и до ваших личных интересов, им выгодно, чтобы вы работали как можно усерднее и как можно больше. И чем больше вы работаете и чем меньше вы просите, тем более выгодна ваша работа для руководителей и акционеров фирмы, но тем меньше она выгодна для вас самих.

Работа «за идею» также рождает много ненужных переживаний и фрустрации. Для человека, который работает за деньги, самым плохим вариантом развития событий на работе станет его увольнение. Он может бояться, что ему не заплатят, или не заплатят вовремя, или он не получит премию. Если он допустил ошибку в работе, он не станет сокрушаеться по этому поводу, ведь его же не обязательно уволят за это?

Человек, работающий за идею (или ради удовлетворения собственных амбиций) может бояться того, что на его усилия не обратит внимания начальство, что его коллеги не будут восхищаться его профессионализмом. Работник «за идею» относиться к своим ошибкам на работе, как к личной трагедии, как к доказательству его личной несостоятельности.

Работники за идею приходят больными на работу, остаются сидеть в офисе допоздна, работают по выходным, даже если им не платят. Ради работы они готовы пренебречь собственным здоровьем, своей личной жизнью и своей семьей. Корпорации смотрят на такое поведение как на добродетель, хотя, на мой взгляд, оно является лишь формой болезненной одержимости, раболепия и зависимости.

Работая за деньги, вы имеете меньше эмоциональной привязанности к работе.

Благодаря этому вы становитесь связаны с вашей работой меньшим количеством ниточек, за которые может дергать работодатель в своих интересах, а не в ваших. И чем меньше вы привязаны к ней, тем меньше вы испытываете фрустрации и тем больше у вас остается места для мыслей о чем-то другом, кроме работы. В результате, вы начинаете проще относиться к неудачам, вы забываете о работе, когда приезжаете домой, выговор начальства не превращается для вас в личную драму, а рабочие интриги проходят мимо вас.

Поэтому всегда напоминайте себе, зачем вы ходите на работу. Вы здесь, чтобы зарабатывать деньги, обеспечивать свою семью. Самое плохое, что может здесь произойти, это то, что вас уволят. Для кого-то увольнение является критичным событием, для кого-то нет, так как работу всегда можно найти. Но, в любом случае увольнение не значит того, что вас предадут анафеме, сделают предателем Родины. Это значит просто уход с текущей работы и поиск нового места и новых возможностей.

Работа – это только средство для достижения целей! Это не цель, в жертву которой вы должны положить вашу семью, ваше здоровье и ваше счастье.

Работать за деньги значит не только отказаться от работы преимущественно «за идею». Это значит не трудиться ради удовлетворения своих страстей и амбиций. Если вы будете работать ради того, чтобы командовать, оказывать давление на людей, казаться самому себе важным, то любую неудачу на работе вы будете воспринимать как вызов чувству собственного достоинства и, как следствие, будете принимать неудачи близко к сердцу.

Пожалуйста, не думайте, что я хочу заставить отказаться вас от любви к любимому делу, заменив ее холодным прагматизмом. Любите свою работу, но не превращайте эту любовь в болезненную зависимость! Во всем нужно соблюдать меру.

Читать мою статью «почему мы боимся много зарабатывать» — работникам «за идею» посвящается!

Правило 2 – Помните, вы никому ничего не должны, кроме того, что указано в вашем трудовом договоре

Многие фирмы пытаются эксплуатировать чувство личного участия сотрудников в деятельности организации. Иногда это выражается в предъявлении требований по отношению работнику, которые выходят за рамки трудового законодательства. Например, это относится к систематическим бесплатным переработкам, просьбам выйти работать на выходных без компенсации, поручениям выполнять работу, которая не входит в обязательства сотрудника.

Руководство может мотивировать это «производственной необходимостью», сезонными пиками продаж, сложными периодом для фирмы, нормами, установленными в данной организации («у нас так принято»). Но почему это должно становиться вашей личной проблемой?

Представьте себя в роли нанимателя рабочей силы. Предположим, вы наняли рабочих, чтобы те сделали ремонт в вашей квартире. Разве вы будете просить их работать бесплатно, только потому, что у вас такая хорошая семья, которой не терпится жить в квартире с новым ремонтом? Или потому что у вас трудные времена и вам мало платят?

Нет, не будете, потому что вы понимаете, что это ваши проблемы, а не проблемы рабочих, у которых тоже есть свои интересы и им тоже нужно кормить семью. Конечно, если вы работаете с этими рабочими на постоянной основе, тогда может идти речь о каких-то уступках сторон по отношению друг другу. Но все должно иметь предел!

Почему вы предоставляете право пользоваться вами, в своих интересах? Почему вы должны работать бесплатно только потому что у кого-то сложные времена или кто-то не справляется с сезонным объемом продаж?

Это не ваши проблемы! Если компания постоянно не справляется с объемом работы, она должна нанимать больше новых сотрудников. Если часть сотрудников загружена, руководство может более эффективно распределять обязанности между работниками. Все это дела компании, которые должны решаться компанией же при помощи привлечения новых ресурсов, а не посредством эксплуатации существующих!

Руководители очень любят спекулировать на чувстве ответственности. Вам могут говорить: «если же ты сейчас уйдешь, клиенты не получат свои заказы! Останься и поработай бесплатно! Компания нуждается в тебе!»

Если клиенты фирмы регулярно получают заказы только средствами бесплатной внеурочной работы, то значит, что у фирмы есть постоянные проблемы, о которых она своевременно не позаботилась. И она пытается «заштопывать дыры» посредством привлечения бесплатного труда и спекуляции на чувстве личной ответственности работников!

Если клиент не получит заказ из-за того, что вы не будете сидеть до 11 вечера на работе, значит руководство должно было об этом раньше думать. Даже если клиенты чего-то не получат, разве это так страшно? Представьте, что по соседству с вашей работой находится фирма, торгующая утюгами, и в ней работает ваш знакомый. Вы получаете звонок от него, и он в панике кричит в трубку: быстрее! Помоги! Мы не успеваем отгрузить утюги! Наши клиенты пойдут завтра на работу в мятых рубашках! Разве ты хочешь, чтобы люди завтра работали в мятой одежде? Бегом сюда, загружать утюги в машины!»

Вы туда не побежите, так как вас не волнуют утюги. Понятно, что вы там не работаете и изначально не вы отвечали за эти утюги. Но также вы не отвечаете за то, что выходит за рамки ваших трудовых обязанностей. Вы не должны задерживаться только потому, что кто-то постоянно не успевает отгрузить товар. С момента окончания вашего рабочего дня ваши незавершенные дела становятся для вас посторонними утюгами! Не важно, что с ним будет, это не ваша забота!

Посвящайте больше времени своей семье, своим детям. Они больше нуждаются в вас, чем какие-то акционеры и начальники!

Здесь я сразу хочу остановиться и сделать важное замечание. Я не хочу, чтобы вы думали, что я проповедую какой-то корпоративный индивидуализм и склоняю вас бросать свою работу, в ту же секунду, как кончился ваш рабочий день, показывая начальству трудовой договор.

Нет ничего страшного, в том, чтобы помогать коллегам, даже если этого не прописано в вашем договоре. Если вас попросил начальник задержаться первый раз за полгода – в этом тоже нет ничего плохого. Особенно если вы работаете врачом и речь идет о людях, а не об утюгах.

В каждой организации происходят непредсказуемые ситуации и это нормально. Если вы хотите своими силами помочь – помогайте. Но все хорошо в меру. Не превращайте помощь и человеческие отношения в эксплуатацию вас. Если бесплатная сверхурочная работа носит регулярный характер, если это возведено в норму в организации – то это не нормально!

Правило 3 — Не бойтесь испортить отношения

Не надо бояться того, что если вы не будете позволять вашему работодателю нарушать трудовое законодательство, то вы испортите с ним отношения. «Я бы ушел домой в 6 вечера, но вдруг ко мне тогда плохо будет относиться начальник, поэтому я посижу до 9-ти».

Никто не уважает робких и не умеющих отстаивать собственные права людей. Если вы подчиняетесь любому даже самому неправомерному требованию начальства и боитесь сказать слово против этого, то вы не вызовите ни в ком уважения. Представьте сами, как бы вы относились к человеку, который всегда со всем соглашается? Уважали ли бы вы его? К нему можно относиться как к покорному слуге, но его нельзя уважать!

Смею вас уверить, что вас начнут уважать только тогда, когда вы будете проявлять твердость, а не мягкотелость и покорность.

Вы не испортите отношений, если будете требовать то, что вам положено по закону. Но даже если люди плохо к этому отнесутся, это останется их личной проблемой. Вы устроились на работу, а не нанялись в рабство. Если в организации узаконенное рабство считается нормальным и там плохо относятся к тем, кто это нормальным не считает, вам нечего делать в такой организации.

Правило 4 – Не бойтесь начальства!

Ваши начальники – это такие же люди как вы, пускай они и пытаются напустить на себя важный вид офисных небожителей, оградившись от простых смертных стеной субординации. Не нужно бояться разговора с вашим руководством в случае, если вас что-то не устраивает.

Я работал в одной организации практически сразу после окончания института. Тогда я был очень нерешительным и робким вчерашним студентом. Зарплата в организации была неофициальная. Это было сделано в целях уклонения фирмы от налогов. Поэтому реальный оклад не был отражен в трудовом договоре. Когда я начал работать, мне стали платить меньше, чем обещали на собеседовании. Это была не очень большая, но ощутимая разница. Она составляла примерно 10% обещанной зарплаты.

Мои родственники говорили мне: подойди и разберись, почему так вышло. Но я боялся подойти к своему начальнику и задать вполне справедливый вопрос: «Почему мне платят меньше, чем обещали? Давайте как-то исправим ситуацию».

Чего я боялся? Не могу сказать. Наверное, авторитета начальника, к которому примешивались моя неуверенность в себе, сознание собственной неопытности и чувство превосходства огромной организации над моей жалкой личностью с ее ничтожными запросами.

Потом, через два года работы в этой компании я все-таки подошел к начальству с этим вопросом. Я все равно боялся, но тогда я уже научился игнорировать свой страх. Я знал, что я все делаю правильно. Но было уже поздно, мои требования не удовлетворили. Вскоре я нашел новую работу и покинул компанию через несколько недель после этого разговора.

Не нужно ничего бояться. Если вы считаете, что достойны повышения – подходите к начальнику и просите его об этом, каким бы он ни был важным и строгим! Что он вам сделает? Подумайте хорошо! Разве он уволит вас? Нет! Будет он относиться к вам хуже? Вряд ли!

Этот страх перед раздутым средствами корпоративной культуры авторитетом босса похож на иррациональный страх ребенка перед воспитателем в детском саду! Вы же не ребенок! Нечего бояться!

Говорите с начальством. Предлагайте руководителю свои идеи, обсуждайте условия труда, решайте спорные вопросы, требуйте повышения зарплаты. Помните, ваш босс – такой же человек как вы и он не может вам ничего сделать плохого. Если вы все равно боитесь – забудьте про этот страх. Это страх маленького ребенка, который сидит в вас. Перешагивайте через это чувство и действуйте!

Правило 5 – не расстраивайтесь из-за неудач на работе

Допустили ошибку? Из-за вас фирма просрочила обязательства перед клиентами? Ничего страшного! Бывает, все ошибаются.

Вы боитесь, что вас отчитает начальник? Ну и что, если отчитает? Он же вас не будет душить у себя в кабинете. Слова еще никого не убивали. Повторяю, вы не в детском саду, чтобы боятся нагоняев. Самое страшное, что вам могут сделать – уволить (чаще всего, сократить, выплатив выходной пакет согласно законодательству).

Допуская ошибку на работе, вы не делаете какого-то тяжелого морального преступления (Если вы конечно, не врач, правда, даже врачи ошибаются), хотя ваше начальство стремится убедить вас в обратном, пытаясь пристыдить вас и воззвать к вашей совести. «Ах клиент не получил товар, ах какая катастрофа, все из-за тебя!»

Ничего страшного. Просто какие-то люди, владеющие активами компании, получат немножко меньше прибыли и все. Упущенные деньги не вычтут из зарплат ваших коллег или начальника (как правило). Поэтому вы никого из них не подставляете, когда допускаете ошибку.

Если вы ошиблись на работе – это не значит, что вы никчемный человек. Многие люди ошибаются. Способность быть безукоризненным исполнителем не является главной человеческой добродетелью. Другими словами, если вы испытываете постоянные неудачи на работе, это не обязательно значит, что вы плохой человек.

Может вам не подходит работа, может начальство предъявляет слишком высокие требования по отношению к вам. Все бывает.

Я не хочу сказать, чтобы вы были безответственными и плевали бы на тот факт, что ошибаетесь. Пытайтесь все-таки быть внимательнее, делать выводы из ошибок, чтобы меньше допускать их в будущем. Человек способен развить любые свои качества. И его ошибки не говорят о том, что он плохой. Они сообщают о том, что надо двигаться дальше.

Не нужно сокрушаться из-за ошибок, думать, что вы неудачник и расстраиваться из-за того, что начальник или коллега пристыдил и отчитал вас.

Когда я работал в той организации, о которой я писал выше, я очень часто ошибался в расчетах, что влекло за собой проблемы с отгрузками товара клиентам. Отчасти, это было моей виной. Я был невнимательным, у меня были проблемы с концентрацией внимания, я очень волновался за свою работу и из-за этого много нервничал и ошибался (сейчас, конечно, я стал намного внимательнее и спокойнее, но, тем не менее, допускаю ошибки в статьях, хотя значительно меньше, чем я допускал их, когда только начинал создавать этот блог).

Раньше я часто задерживался в офисе. Иногда я оставался на работе до 12-ти часов ночи, (естественно, без денежной компенсации) и в это время наблюдался самый интенсивный период работы. Утомление вместе с моей невнимательностью делали свое дело. Я допускал серьезные ошибки. Бывало, что эти ошибки обнаруживались сразу одним из моих старших коллег.

Коллеги работали давно и очень резко относились к тому, что я так часто ошибаюсь. Они переживали за эти ошибки, как за свои собственные. Из-за того, что я расстраивался из-за неудач, а также из-за того, что слушал критику людей в своей адрес, я начинал ошибаться еще больше, так как совсем терял концентрацию и мое волнение только усиливались!

Страх допустить новую ошибку провоцирует новые ошибки! Поэтому, говоря о том, чтобы вы не расстраивались из-за ошибок, я не пытаюсь призвать вас к безответственности. Я желаю научить вас быть спокойнее, получать меньше отрицательных эмоций и, как следствие, меньше ошибаться!

Правило 6 – не бейтесь за регалии

Получить прибавку к зарплате – хорошо. Получить премию – тоже. Но не ценой своего здоровья и личной жизни. Не ставьте работу в приоритет вашей семейной жизни и вашему развитию.
Получить звание «работник месяц/года» — зачем это нужно?

Также как ваши неудачи на работе не обязательно говорят о том, что вы плохой человек, также ваши заслуги перед начальством не свидетельствуют о том, что вы хороший. Усердие и исполнительность – не единственные хорошие качества человека.

Перестаньте сражаться за внимание начальства, за какие-то звания, если это отнимает много сил. Вам кажется, что вы будете выглядеть героем для кого-то? На самом деле, вы просто станете идеальным, примерным рабом корпорации! Вы только продемонстрируете, что готовы лезть из кожи вон, забыв про себя и про свою семью ради каких-то значков и похвалы!

Это не будет выглядеть более благородно чем собака, выслуживающаяся перед хозяином ради того, чтобы тот погладил ее по голове.

Правило 7 – знайте рынок труда

Сотрудники, работая в различных организациях, зачастую имеют ложное убеждение в уникальности тех условий, в которых они работают. Им кажется, что так же, как они работают сейчас, больше нигде нельзя работать. «Нигде не будет таких перспектив и возможностей, нигде больше не будут платить столько, сколько платят здесь,» — думают они.

Поэтому они сидят в офисе допоздна, терпят плохое отношения начальства, приходят на работу с температурой, думая, что нигде больше они не найдут таких же условий труда.

Но единственный способ об узнать об условиях труда в других местах, это рассматривать другие варианты работы: ходить по собеседованиям, консультироваться со знакомыми, получать информацию о рынке труда другими способами.

Многие люди, которые думают, что нигде не будет лучше, даже не стремятся попытать счастья на рынке труда. Даже если пытаются, то быстро сдаются.

Прежде чем найти работу, которая бы отвечала моим требованиям, я год ходил по собеседований и, должно быть, посетил 50 разных мест. Чаще всего мне отказывали в трудоустройстве, так как у меня не было опыта общения с HR-ми на собеседованиях. Но потом я понял, как надо себя вести на собеседовании.

И я нашел работу лучше той, на которой я работал до этого. Новое место не оправдало моих ожиданий, и через месяц я нашел место еще лучше. Там я и работаю до сих пор (примечание: работал там на момент написания статьи. На текущий момент я работаю на себя).

Собеседования дали мне не только возможность трудоустройства. Они мне дали возможность понять, что происходит на рынке труда, что ждут от специалистов моего уровня и сколько им готовы платить максимум (также собеседования помогли мне стать более уверенным в себе).

Максимум? Именно так. А кто сказал, что вы должны просить от работодателя зарплату, соответствующую средней зарплате по рынку? Почему бы не получать зарплату выше средней?

Во-первых, сложно говорить о средней величине оклада, если вы не знаете, что происходит на рынке труда. (Единственный способ для обычного работника об этом узнать – это ходить на собеседования, как я писал)

Во-вторых, средняя зарплата – это как средняя температура по больнице. Почему вы должны вообще ориентироваться на эту цифру?

Ходите на собеседования, не бойтесь просить большую зарплату, чем ту, которую вам платят сейчас и смотрите на реакцию потенциального работодателя. В разных компаниях платят по-разному. Где-то над вашими запросами посмеются, но где-то вам сделают предложение и будут платить столько, сколько вы попросите. Будьте готовы ко всему, посетите много разных компаний, посмотрите, как обстоят дела там.

Иначе вы так и будете думать, что нельзя зарабатывать более 50 тысяч на вашей позиции, работая в Москве. Обычно люди не говорят о своей зарплате никому, потому что «так принято». Но это негласное правило иногда работает против нас самих. Мы не знаем, сколько получают наши коллеги, сколько зарабатывают наши друзья, так как никто никому не сообщает такой информации.

В результате, нам становится труднее адекватно оценивать величину нашего оклада и поэтому мы миримся с тем, что нам предлагают. А если бы вы узнали, что ваш коллега по офису, который работает столько же, сколько работаете вы, получает 80 тысяч? Разве тогда ваши 50 тысяч по-прежнему казались бы вам достойной компенсацией?

(Я действительно не один раз сталкивался с такими ситуациями, когда разным сотрудникам одного класса платили по-разному в одной компании! Не потому, что у них был разный опыт, а потому, что один просил больше, второй меньше на собеседовании! Вам вряд ли будут предлагать больше, чем вы попросите, даже если будут готовы на это.)

Лично я стараюсь сообщать своим друзьям сколько мне платят, если меня спрашивают, и пытаюсь получить аналогичную информацию от них, чтобы понимать, какая ситуация сейчас на рынке и какого мое положение на этом рынке. Нужно ли мне что-то менять? Есть ли другая возможность?

Конечно, я не говорю о моей зарплате кому попало, но с друзьями или близкими коллегами это вопрос вполне можно обсудить.

Правило 8 – Не бойтесь потерять работу

Ваша организация, скорее всего, не уникальна. Если вы живете в крупном городе, особенно в Москве, то существует множество мест, в которых вы можете работать даже на лучших условиях.
Ищите, узнавайте, исследуйте, развивайтесь. И не нужно бояться того, что если вас уволят из этой компании, ваша жизнь кончится. Вы сможете найти что-то еще. Не бойтесь потерять это место.

В этом нет ничего страшного. Тем более увольнение – это не только горе, это шанс. Шанс найти что-то лучше!

Поэтому не позволяйте своему начальству вас шантажировать и запугивать увольнением. Тем более, что проблемы в связи с вашим увольнением будут не только у вас, а у организации, в которой вы работаете, так как фирме придется искать нового сотрудника, обучать его. Так что неизвестно еще у кого проблем будет больше.

На своем первом рабочем месте я плохо справлялся с работой в силу все тех же невнимательности и волнения. Меня стали пугать увольнением, таким образом, наверное, хотели мотивировать меня.

Мне все равно не нравилось работать в этой организации. Поэтому я сказал: «окей, я уволюсь сам». Я не был семи пядей во лбу, я был обычным, нерасторопным, зеленым выпускником вуза. Но даже такого человека компания пыталась удержать! Как только я сказал, что уволюсь сам, меня стали отговаривать от этого решения.

Компании не было выгодно искать другого человека, несмотря на то, что я работал всего несколько месяцев и многого еще не знал. Возможно они думали, что я не справляюсь в силу своей неопытности и что мне нужно время, чтобы собраться с силами и выполнять работу качественно. В этом они не ошиблись, прошло время и я устранил свои недостатки. Сейчас я неплохо справляюсь как со своей основной, так и со своей второй работой (этот сайт).

Но я все равно ушел из этой компании и устроился работать за бОльшие деньги и на лучших условиях.

Вывод: увольнение не только потеря для вас, но и для компании. Никто не будет вас увольнять, не имея самых веских для этого причин.

Если же вы хотите уволиться по собственному желанию, но боитесь, что вы кого-то подведете, предадите, то отбросьте эти глупые сомнения! Не нужно воспринимать фирму как корабль, в которой каждый сотрудник движется к общей цели вместе с другими работниками. Не надо думать, что, если вы покидаете этот корабль, вы предаете общую идею.

На самом деле, цель компании – это исключительно цель владельцев этой компании и акционеров. Чтобы достичь своей цели на своем «корабле», они нанимают гребцов, которым платят за их работу. Если вы хотите пересесть на другой корабль, где вам больше платят, почему бы этого не сделать? Разве вы предадите своих коллег гребцов? Нет, ведь им по-прежнему будут платить, независимо от того, где окажется корабль (если только он не попадет в шторм). Может после вашего ухода им станет тяжелее грести, но капитан найдет вам замену. Тем более у каждого из ваших коллег, также как у вас есть выбор покинуть корабль.

Ваша цель и цель ваших коллег на этом корабле – это грести и зарабатывать деньги для себя и для своей семьи.
Цель капитана – это какой-то далекий остров. Но, разве достигнув этого острова, капитан поделится с вами его сокровищами? Нет, ведь он вам платит только за то, чтобы вы гребли!

Поэтому не нужно отождествлять свою цель с целью корпорацией. Не стоит отождествлять ваших коллег, к которым вы привязались, с главами организации. Есть капитан, а гребцы – это наемные рабочие.

Это понимание поможет вам меньше привязываться к своему офису и, как следствие, меньше переживать по поводу работы. Ведь всегда есть другие возможности! А на вашем текущем месте работы свет клином не сводится.

Правило 9 – Знайте трудовой закон

Вы знаете, что работа в выходные оплачивается в двойном размере? Вы знаете, что, если вас хотят уволить, то вам обязаны выплатить несколько окладов (Если конечно вас не увольняют по статье)?

Теперь знаете. Изучайте закон, не позволяйте недобросовестным работодателям эксплуатировать ваше незнание закона. Компания обязана по закону оплачивать сверхурочный труд. Вы имеете право на то, чтобы ваша работа была оплачена в полном размере.

Конечно, в отечественных организациях часто закон обходят. Например, так происходят в фирмах с «серой» частью зарплаты. В таких организациях у сотрудника меньше прав: его могут уволить просто так, ему могут не заплатить или понизить зарплату без предупреждения. Это не значит, что я не советую работать в таких фирмах. Но все-таки я считаю отсутствие «серой» зарплаты существенным критерием выбора работы. Если компания работает «в белую» – это большой плюс.

Я об этом пишу потому, что многие об этом не думают и считают уход от налогообложения самой естественной вещью! Когда я ходил на собеседования, я задавал вопрос: «а у вас зарплата белая?»
На меня удивленно смотрели и отвечали: «белая?? Конечно нет! А что такого?»

А то, что я, как сотрудник, подвергаюсь большому риску, когда работаю в такой организации. Чаще всего все может обойтись и если организация нормальная, вам будут платить. Но вы не от чего не застрахованы. Если у фирмы возникают проблемы, если она встает перед необходимостью сокращения сотрудников, вас могут просто легко отпустить на все четыре стороны (или просто уменьшить зарплату раза в два) практически без всякой компенсации.

Помните, нарушение закона и отказ вам в ваших законным правах – это не норма!

Знание закона поможет вам отстаивать свои права и относиться к работе проще. Ведь у вас есть права, значит есть и гарантии, значит поводов для опасений меньше.

Правило 10 – Дом отдельно от работы

После работы выкиньте все мысли о ней из головы. Подумайте о чем-то еще. Оставьте все ваши тревоги по поводу невыполненного плана, не отправленного отчета на вашем рабочем месте. Работа – это не главное в жизни. Для многих из нас – это просто способ заработать деньги. Все бесконечные рабочие интриги, конфликты, невыполненные обязательства – это все чушь, мелочи.

Многие из нас не вершат людские судьбы на работе, а являются всего-навсего звеньями в огромном организме, работающим в интересах акционеров и владельцев корпорации. Неужели ваша роль в этой системе так важна для вас?

Вся деятельность корпорация – это трудоустройство одних людей, дивиденды других людей, и доступ к определенным благам третьих людей. Все корпорации вместе формируют рынок, который несет функцию распределения товаров и услуг в обществе.

Это бесспорно полезно и помогает организовать общественные отношения. Такая система не является абсолютным злом. Но разве стоит обожествлять эту машину? Обожествлять роли винтика в ней? Расслабьтесь! Относитесь к этой роли проще! Не справились с работой? Ничего страшного. Выкиньте это из головы, если рабочий день уже кончился. Подумаете об этом завтра, как говорила героиня одного известного романа.

Перестаньте зацикливаться на своей работе. В жизни существует много вещей, которые нуждаются в вашем внимании и участии. Работа – это далеко не вся ваша жизнь.

Некоторые люди гордятся тем, что они так самозабвенно отдаются работе, готовы бросать все, ради того, чтобы угодить начальству, помочь развитию фирмы. Они видят в этом благородство, верность и определенный род геройства. Я же не вижу в этом ничего кроме бегства от своих проблем, зависимости (трудоголизма), эгоизма, слабости, раболепия перед авторитетами, ограниченности, отсутствия интересов и увлечений.

Ваша семья больше нуждается в вас, чем ваш босс. Ваше здоровье важнее любых денег. Жизнь создана не для того, чтобы по 12 часов геройствовать на работе каждый день до пенсии. Если вы будете всю жизнь уделять только работе, то чего вы достигнете под конец? Денег? Признания?

Зачем все это нужно, если вы потратили годы своей жизни впустую? Это сделает вас героем в глазах вашего босса, но разве это все, чего вы хотите?

Бесконечная погоня за деньгами, за признанием, за выполнением плана, за авторитетом и престижем – это погоня за пустотой! Там ничего не будет в конце, несмотря на то, что сейчас вам может казаться, что это высшая цель!

Работа – это только средство. Средство для реализации ваших жизненных целей. Работа должна быть подчинена этим целям, а не наоборот. Если вы будете относиться к работе как к средству, вы будете намного меньше расстраиваться из-за неудач. Ваша голова станет намного меньше забита рабочими делами. Вы сможете подумать о чем-то другом, кроме работы. И понять, чего вы на самом деле хотите, что является подлинной целью вашей жизни…

Заключение – не нужно демонстрировать знание этих правил на работе

Как я уже писал, раньше я очень сильно переживал из-за работы и много волновался за результат. Я готов был задерживаться допоздна, игнорируя желание моей жены побыть со мной хотя бы вечером. Я делал так, потому что думал, что «так надо», что это важнее всего, что работа – это «все».

Но потом мое отношение к жизни вообще и к работе в частности стало меняться (я писал об этом в статье, что я получил от медитации). Я понял, что в жизни есть много вещей важнее работы и работа должна быть подчинена моей жизни, а не наоборот.

Так уж устроены некоторые люди, что, когда они вдруг понимают что-то важное, приходят к какому-то новому убеждению, то они отдаются этому убеждению со всей страстью нового открытия! Только спустя какое-то время им удается найти баланс между своими открытиями и требованиями внешнего мира.

Поэтому, когда мне надоело волноваться из-за неудач, когда я понял, что работа это не главное, я стал относиться к ней с демонстративным безразличием. Когда меня опять начинали обвинять коллеги в том, что я ошибся, и из-за меня какой-то клиент не получит сегодня свой товар, я, вместо того, чтобы хвататься за голову, винить себя и извиняться (как я делал раньше), спокойно говорил: «ну и что? Что такого?» и отворачивался к монитору.

Из крайности в крайность. Это конечно было не совсем правильно с моей стороны. Но что было, то было. Мою новую реакцию тоже можно было понять.

Не следует брать с меня пример в этом случае и резко пересматривать свою линию поведения на работе. Относитесь к работе проще, но и не показывайте явного безразличия. Если вы ошиблись – спокойно делайте выводы, старайтесь не ошибаться в будущем и открыто признавайте свои ошибки. Только не надо страдать по этому поводу, вот и все.

Если вы раньше все время задерживались на работе, позволяли сваливать на себя чужую работу и вдруг вам это надоело, то не надо сразу покидать рабочее место, как только стукнуло 18-00, не сделав свою работу (вы конечно можете так сделать, если совсем не дорожите этим местом). Люди от вас этого не ждут и рассчитывают, что работа будет сделана. Поэтому следует всех подготовить к тому, что вы больше не будете сидеть допоздна и выполнять чужую работу. Предупредите людей об этом, чтобы они были готовы. Предупреждайте новых работодателей прямо на собеседовании о том, что вы не будете соглашаться на бесплатные переработки.

Я не пытаюсь воспитать в вас каких-то пофигистов, просто я хочу, чтобы вы проще относились к работе имели в жизни другие интересы помимо нее, не позволяли корпорациям эксплуатировать свой собственный труд!

Я также не пытаюсь воспитать плохих работников. Если вы не будете относиться к работе с фанатизмом, это не значит, что вы станете нерадивым сотрудником. Многие задачи вы будете, наоборот, выполнять лучше, если не будете сильно переживать из-за возможной неудачи.

Влияние человеческих эмоций на эффективное принятие решений можно отследить в покере. Это игра, которую я очень люблю за ее многогранность. Победа в ней зависит не только от удачи, но и от умения играть.

Я думаю, любой профессионал покера подтвердит следующий тезис. Если игрок будет сильно волноваться за результат, переживать из-за совершенных ошибок – он начнет играть еще хуже, будет принимать неверные решения и совершит еще больше промахов.

Спокойствие, контроль эмоций, спокойное отношение к проигрышам – залог успеха в покере. Если игрок будет сильно эмоционально вовлечен в игру, если его целью станет желание проучить других игроков, кому-то что-то доказать, быть самым первым и если он будет смертельно бояться поражения – с большой вероятностью он его и потерпит.

Поэтому подходите к работе также как хороший игрок относиться к игре: спокойно и с холодной головой. Не делайте работу полем реализации ваших амбиций и разрешения ваших комплексов. На кону не ваша жизнь и достоинство. Работа не самая важная вещь в жизни. Расслабьтесь!

В качестве последних напутствий посоветую вам не демонстрировать знание этих правил на собеседовании. Работодатель ждет от вас, что вы будете работать за идею процветания компании или за идею личного профессионального развития, но никак не за деньги! Потому что работника за деньги трудно эксплуатировать!

Если от вас этого ждут, то играйте по правилам работодателя и показывайте своим видом и ответами, что профессиональное развитие, возможность работы в такой великой компании для вас важнее денег.
Об этом я писал в статье как правильно отвечать на вопросы на собеседовании.

Надеюсь, эти советы пригодятся вам. Какие-то из них больше подойдут молодым людям, живущим в больших городах, где существует богатый выбор работы. Но, я уверен, что совет проще относиться к работе подойдет любым работникам, любых возрастов и профессий!

nperov.ru

Отношение к работе характеристика — Открой бизнес

Образец характеристики с места работы востребован во многих случаях. Чаще всего характеристика на работника может понадобится: при устройстве на новую работу; во время оформления банковского кредита; по требованию суда; для подачи в правоохранительные органы; для органов опеки и попечительства.

Работникам время от времени характеристика с работы требуется и для других инстанций, в этой публикации вы найдете образец ее составления и ряд советов по написанию.

• Как составляется характеристика с места работы
• Пример составления характеристики с места работы
  • Вариант №1: Образец характеристики с места работы
  • Вариант №2: Пример характеристики на сотрудницу
• Шаблон характеристики на работника

Как составляется характеристика с места работы

Многие граждане думают, что характеристика с места работы уже понятие устаревшее, но это ошибочно – документ все еще востребован. В чем же ее важность? Характеристика с места работы – это своеобразная оценка руководством работающего или уволившегося сотрудника. В ней он должен охарактеризовать его профессиональные и личностные качества. Но сегодня отношение к этому документу несколько неоднозначное, так как чаще всего для руководителя это простая формальность, и реальной индивидуальной принадлежности характеристика не раскрывает. В итоге, содержание документа может вызвать сомнение.

При составлении следует придерживаться общепринятых правил, хотя четко установленной формы нет. Характеристика с места работы должна содержать такую информацию:

• Сведения о гражданине, кому требуется характеристика: ФИО, дата и место рождения, прохождение воинской службы, семейное положение, образование, наличие наград и прочее;
• Информация о рабочей деятельности лица. Этот пункт содержит следующие сведения: когда сотрудник начал работу, когда уволился (если он больше не работает на предприятии), каких карьерных высот он успел достичь в рамках фирмы, предоставляющей характеристику. Также следует сделать акцент на профессиональных навыках сотрудника, повышении квалификации или обучении (если он направлялся на курсы), трудовых достижениях. В характеристике на работника следует отметить факт наличия всевозможных заслуг у сотрудника – благодарности, поощрения. Не стоит забывать и о дисциплинарных взысканиях, если они имелись за время его работы;
• Характеристика личности работника – это, по сути, самый значимый и важный раздел документа. Здесь указывается информация, раскрывающая личностные качества лица.

Если характеризуемый является исполнителем, нужно отобразить его инициативность, готовность выполнять поручения от вышестоящих лиц, желание добиться высоких результатов, ответственность. Также необходимо раскрыть его коммуникативные качества: отношения в трудовом коллективе с сотрудниками, уважают ли его коллеги, заработал ли он определенный авторитет. Если отношения «внутри» коллектива не складываются, а причиной является непростой характер работника или прочие особенности личности, то это также отображают в характеристике.

Если же работник занимал руководящую должность, нужно указать такие качества, как требовательность к подчиненным и к себе лично, готовность принятия непростых решений, организаторские способности, инициативность, желание добиться высоких показателей и прочее.

На многих предприятиях внутренними правилами предусмотрено предоставление характеристики сотрудникам на бланках с реквизитами организации. Если подобный бланк отсутствует, то в характеристике все равно должны присутствовать реквизиты фирмы, и если документ был затребован официальным запросом, необходимо прописать, куда именно он предоставляется.

Рассмотрим пример составления характеристики с места работы (составляется на бланке организации)

Вариант №1: Образец характеристики с места работы

Вариант №2: Пример характеристики на сотрудницу

Шаблон характеристики на работника

Чтобы характеристика имела юридическую силу, на ней должна стоять дата выдачи и подпись лица, выдающего документ – руководителя фирмы или сотрудника отдела кадров.

Стоит повториться, строго установленной формы характеристики с места работы в Трудовом Кодексе не существует, есть лишь рекомендательные общепринятые правила составления «рекомендательного письма».

www.papajurist.ru

Что такое характеристика на сотрудника

Характеристика это краткий отзыв (в нашем случаи работодателя) о конкретном человеке (сотруднике) с уточнением его профессиональных, деловых, личных качеств, а также описание его трудового стажа на конкретном рабочем месте.

Необходимо отметить, что в характеристике с места работы не указывается общая биография или достижения и этапы трудовой деятельности вне данного предприятия. То есть пишем только о работе в конкретной фирме, другие этапы жизни указываются в резюме или отдельных характеристиках. Аналогичная ситуация с указанием семейного состояния или наличие образования.

В большинстве случаев характеристику работнику выдают на фирменном бланке предприятия, если такого нет, то обязательно указание полных реквизитов фирмы или предпринимателя в первом разделе. Подписывают такую бумагу или непосредственно руководитель или же уполномоченной лицо с проставлением мокрой печати.

Скачать образцы можно по ссылка в конце статьи с яндекс диска.

Как правильно составить характеристику с работы на сотрудника

Данный документ в обязательном порядке должен состоять из трех основных частей (минимально).

Первая часть – общая

В ней указываем:

• — фамилию, имя, отчество,
• — дату рождения
• — при отсутствии фирменного бланка указываем полные реквизиты фирмы
• — трудовой стаж в конкретной фирме работника

Вторая часть – трудовой стаж

В ней расписываем

• — этапы трудовой деятельности. Переводы, повышения, понижения и т.д.
• — расписываем поощрения, награждения, выговоры ( с обязательным указанием причин)
• — указывают прохождение курсов повышения квалификации, профессиональные тренинги, обучения.

Третья часть – личная характеристика

В ней расписываем

• — наличие профессиональных качеств;
• — опыт работы и умения специалиста качество и быстро выполнять поставленные задачи;
• — коммуникабельность;
• — взаимоотношение сотрудника в коллективе;
• — трудоспособность и т.д.

Конечно, это общий макет написания характеристики на сотрудника с места работы и никто не мешает вносить коррективы или добавлять от себя информацию, к примеру о дополнительных навыках или знаниях (не связанных с профессиональной деятельность но используемых на рабочем месте)

Примеры характеристики на сотрудника

Пример первый

Бланк организациям (фирмы, предприятия, данные индивидуального предпринимателя)

Исх. №  ____  «______» _______________ 20___

     Характеристика

Выдана Иванову Сергей Ивановичу

                                               (Фамилия, имя, отчество, дата рождения, должность)

Иванов Сергей Иванович работает в ООО «Продай все» начиная с  «01» января 2006.  По ___________ (заполняем, если выдается не работающему сотруднику)

Трудовой стаж на предприятии составляет 10 лет.

Принят на работу 01.01.2006 года на должность консультанта по продажам.

С 01.01.2010 года переведен на должность старшего консультанта- продавца.

С 01.01.2015 года переведен на должность начальника отдела продаж .

10.10.2012 года получил звания продавца года, за самый высокий уровень продаж.

За время работы неоднократно направлялся на курсы повышения квалификации, которые успешно закончил, по программам маркетинга и менеджмента.

Иванов С.И. обладает большим объемом знаний по специальности, систематически повышает свои профессиональные знания путем самообучения,  использует в работе самые последние наработки в сфере продаж. Обладает отличными навыками деловых переговоров.

Зарекомендовал себя как ответственный сотрудник, нацелен на результат, готов к быстрому принятию инновационных решений. Отличается высокой продуктивностью труда.

Личные качества — пунктуальность, деликатность в общении с клиентами, подчиненными, пользуется  уважение в коллективе, обладает лидерскими качествами. Требователен к  себе.

                                  ___________________        ___________________

Должность               И.О.Фамилия                                        Подпись

Пример второй

«______» _______________ 20___

Характеристика

Настоящая характеристика выдана ФИО, дата рождения:  ___________________________, работающему в ______________________________________________.

(наименование организации и ее реквизиты)

c «______» _______________ 20___ по настоящее время в должности _________________.

Сотрудник является профессионалом имеющим стаж работы ___ . За время на курсы повышения не отравлялся, повышения квалификации проводил самостоятельно. Дисциплинарным взысканиям никогда не подвергался.

С коллегами находится в дружеских отношениях, без ярких лидерских качеств. Доброжелателен и сдержан, всегда готов к мирному решению конфликта, бесконфликтный. Вредные привычки отсутствуют. Жизненные приоритеты и ориентиры соответствуют общепринятым моральным принципам. Систематически участвует в общественной жизни коллектива.

Данная характеристика выдана для предоставления в ___________________.

___________________                       ___________________

Должность               И.О.Фамилия                                                         Подпись

pilotbiz.ru

Что это такое

Характеристика с места работы представляет собой документ, который не имеет унифицированной формы. Его оформляют на обычном листке бумаги, но при этом указывают все предусмотренные законодательством реквизиты.

Также в характеристике должна присутствовать информация о штатном сотруднике:

• личные данные;
• профессиональные навыки;
• человеческие качества;
• умение ладить с коллективом;
• сложившиеся взаимоотношения с руководством и т.д.

Характеристика представляет собой документ, предназначенный для внутреннего пользования. После официального трудоустройства она прикладывается в личное дело нового сотрудника и будет храниться там вплоть до сдачи его в архив. Также этот документ может предназначаться для внешнего пользования. Например, государственный орган делает работодателю запрос, и он должен выдать соответствующую справку.

Что касается положительной характеристики, то ее может получить сотрудник организации только в том случае, когда является высококвалифицированным специалистом, хорошо себя зарекомендовал в коллективе и имеет отличные отношения с руководством.

Стоит отметить, что последний момент в этом вопросе играет решающую роль, так как если работник будет конфликтовать со своим начальством, то при удобном случае ему припомнят все его действия.

Как и кем составляется

Характеристика с места работы составляется уполномоченным лицом. В крупных организациях эту функцию выполняет сотрудник отдела кадров. В небольших фирмах вся кадровая работа, как правило, ложится на плечи бухгалтеров, поэтому именно они и будут составлять этот документ.

Документ создается следующим образом:

1. Организация может задействовать свой фирменный бланк. Также может задействоваться обычный лист бумаги, формата А4, на котором в верхней части прописываются реквизиты компании.
2. В том случае, когда характеристику запрашивает какое-либо ведомство, то должностное лицо должно указать, что характеристика выдается по запросу №… от …. числа и направляется в конкретный орган.
3. Если характеристика выдается по просьбе сотрудника, то в ней указывается, что она будет действительна по месту предъявления.
4. В документе указываются все имеющиеся сведения о работнике. Также описываются его профессиональные способности, личные качества.
5. Подписывает характеристику руководитель.

В какие органы и учреждения может понадобиться

Характеристика с места работы может предоставляться в следующие инстанции:

1. В организацию, куда планирует трудоустроиться физическое лицо.
2. В правоохранительные органы, если работник совершил правонарушение, попадающее под действие Уголовного кодекса.
3. В судебную инстанцию, когда представителям суду необходимо доказать, что участник процесса имеет положительные качества и ему можно дать шанс на исправление.
4. В консульство, когда физическому лицу необходимо открыть визу.
5. В военкомат.
6. В финансовое учреждение, если физическое лицо планирует получить крупный кредит.
7. В наркологический диспансер.

Что нужно указать

В характеристике должностному лицу, ответственному за оформление такой документации, необходимо указать следующую информацию:

1. Указываются персональные данные штатного сотрудника. Такая информация предоставляется только в том случае, когда работник в письменно виде дал согласие на разглашение своих личных данных.
2. Указываются определенные моменты из его биографии, например, прохождение службы в Вооруженных Силах РФ, обучение в ВУЗе и т.д.
3. Указываются личные качества штатного сотрудника, например, какие у него сложились отношения с руководством и рабочим коллективом. Имеет ли он выговоры, нарушает ли дисциплину и т.д.
4. Указываются профессиональные навыки.
5. Указываются все заслуги, например, благодарности, поощрения.

Стоит отметить, что Федеральным законодательством четко не определяется перечень информации, которая должна отражаться в характеристиках. Руководство организаций на свое усмотрение предоставляет данные о своих штатных сотрудниках. Но, все сведения, которые указываются в характеристиках, должны быть правдивыми и максимально отражать информацию о физических лицах.

Что касается стиля повествования, то должностное лицо должно излагать информацию сдержанно, не допуская экспрессивно-эмоциональных переходов. Так как характеристика является документом, текст в ней должен быть понятным и достаточно емким.

Сотрудник органа, в который будет предоставляться характеристика, должен без труда понять изложенную информацию и составить полное представление о физическом лице.

В тексте характеристики не допускается использование разговорной и ненормативной лексики. Также должностное лицо не должно допускать сокращений слов и целых выражений. Не рекомендуется в таком документе при описании качеств штатного сотрудника задействовать личные местоимения.

Примеры

Если работнику крайне важно получить положительную характеристику, то ему следует подойти к руководителю и попросить его выдать нужный документ. Как правило, начальство всегда старается идти навстречу своим сотрудникам, особенно если характеристика запрашивается в государственное ведомство.

На сотрудницу

В полицию или суд

При составлении положительной характеристики в судебную инстанцию либо в правоохранительные органы должностное лицо должно отметить все выдающиеся заслуги сотрудника. Также следует акцент сделать на его личных качествах, уважении рабочего коллектива и т.д.

Для студента по месту прохождения практики

Во время прохождения практики студенты должны учитывать один важный момент. По ее завершении им придется обратиться к руководителю организации, в которой они временно выполняли профессиональные обязанности.

Именно поэтому с первого дня прохождения практики им следует наладить хорошие отношения как с коллективом, так и с начальством. В этом случае им будет гарантирована хорошая оценка.

При составлении такой характеристики необходимо указать, в каком подразделении организации проходил практику студент. Также следует отметить, какие он приобрел навыки, какой имеет уровень профессиональной подготовки. В обязательном порядке указывается рекомендуемая оценка.

Степень влияния и необходимости

Характеристика с места работы может иметь как существенное, так и несущественное значение. Все зависит от того, для каких целей запрашивается этот документ и в какое ведомство будет предоставляться.

В том случае, когда физическое лицо планирует оформиться на престижную работу, то положительная характеристика, выданная бывшим работодателем, сможет существенно увеличить его шансы на занятие вакантной должности.

Если характеристика предоставляется в судебную инстанцию либо в правоохранительные органы, то изложенная в ней в положительном ключе информация может облегчить участь физического лица. Например, этот документ может послужить основанием для смягчения наказания.

В том случае если руководитель даст негативную оценку бывшему либо действующему сотруднику, то такая характеристика только усугубит и без того сложную ситуацию.

Если физическое лицо планирует получить визу, то консульство ее выдаст только при наличии положительной характеристики. Это обусловлено тем, что большинство зарубежных стран очень серьезно относятся к тому, кто к ним въезжает.

Что касается характеристики, которая запрашивается финансовым учреждением на лицо, планирующее получить крупную ссуду, то даже если она будет оформлена в положительном ключе, претенденту не будет гарантировано положительное решение. В большинстве случаев такой документ требуется при оформлении ипотечных программ.

Кто подписывает

Оформленную характеристику подписывает руководитель организации, на которой официально трудоустроено либо работало физическое лицо. Также эту функцию может выполнять сотрудник, временно исполняющий обязанности директора.

В крупных организациях довольно часто право подписи таких документов руководство передает начальникам отделов, цехов и прочих структурных подразделений. В таких ситуациях генеральный директор должен издать приказ, которым назначает ответственное за подпись характеристик лицо.

znaybiz.ru

В суд с последнего места работы

Возникают различные ситуации, когда людям необходимо участвовать в судебных процессах. В этих случаях требуется предоставить характеристику с последнего места работы. Многое определяет вид процесса — уголовный или гражданский. Для каждого существуют свои нюансы описания сотрудника с акцентированием определенных качеств.

Гражданский судебный процесс будет рассматривать выполнение трудовых обязанностей, перспективного карьерного продвижения, стабильность трудоустройства. При усыновлении истцу или ответчику желательно предоставить документ, в котором описаны положительные качества и финансовая обеспеченность.

Структура характеристики в суд представлена такими разделами:

• дата и место составления;
• ФИО, должность, дата рождения;
• стад работы с последнего места работы;
• семейное положение и состав семьи;
• образование, курсы, навыки;
• реквизиты и наименование компании;
• описание вида деятельности, которым занимается сотрудник;
• служба в армии;
• достижения, поощрения, награды.

Характеристика заверяется руководителем или начальником отдела кадров. Важные формулировки — платежеспособность и уровень заработной платы, уровень профессионализма, деловой потенциал, отношения с коллегами и ответственность.

По месту требования

В зависимости от разновидностей и целей составления различают документ внешнего и внутреннего типа. Внешний составляется по месту требования — в банк, военкомат, государственные органы и структуры, в полицию и т.д. При составлении руководствуются общепринятыми правилами составления деловых документов. Описывается личность, трудовые достижения, стрессоустойчивость, конфликтность, поведение в коллективе, отношение к коллегам, компетентность.

Общее описание должно создать образ личности и помочь сформировать правильное мнение.

Пример:

Характеристика

Ф.И.О работает в (название фирмы) с 01.02.2018г. по сегодняшний день на должности менеджера-консультанта.

За время работы __________ зарекомендовал(а) себя как ответственный, целеустремленный, трудолюбивый сотрудник. Придерживается норм корпоративной этики.

В коллективе имеет хорошую репутацию, отношения с коллегами дружелюбные, открытые, всегда отзывчивый. Клиенты ценят его за высокую культуру общения и профессиональный подход в работе.

С поставленными задачами и проблемами справляется креативно, быстро и качественно. Имеет прекрасную коммуникацию. При поставленных сложных целях всегда справляется с ними и предоставляет полезные советы.

Работает над повышением квалификационных знаний и профессионального уровня, занимается саморазвитием и обучением. Всегда приходит на помощь другим, за что его ценят в коллективе.

Самостоятельный в работе, выполняет сложные разнообразные виды заданий от руководства.

Для предоставления по месту требования.

Дата  ________________         Подпись ____________________

Производственная на рабочего

Данный вид документа характеризует способности сотрудника и его навыки. Часто предоставляется на новое место работы, чтобы работодатель имел возможность узнать о претенденте на должность.

Составляется и подписывается руководителем фирмы. Обязательно необходимо указать выговоры, предупреждения, взыскания, которые были следствием серьезных нарушений.

Требования и структура производственной характеристики:

• порядковый номер документа и дата составления;
• хронология трудоустройства и становления на рабочем месте;
• наличие поощрений, нарушений, взысканий;
• подпись руководителя и печать фирмы.

Характеристика должна объективно описывать человека с точки зрения его квалификации и отношения к работе.

Пример:

Специалист по учету товарно-материальных ценностей Иванченко В.П. в компании работает два года. Имеет ряд положительных профессиональных качеств: ответственная, добросовестно относится к обязанностям, соблюдает и придерживается корпоративной инструкции и законодательных нормативов. Вовремя составляет отчеты, грамотно ведет документацию.

Участвует в корпоративной жизни коллектива, имеет хорошую репутацию, ценится в коллективе за открытое отношение и трудолюбивость.

Образец на работника – водителя

Причины составления

Выдается в 2 случаях:

• по личному требованию работника;
• в ответ на запросы внешнего и внутреннего типа.

Внешняя характеристика – составляется по требованию самого водителя или других пользователей: банк, суд, адвокатская фирма. Внутренняя предоставляется на требование актов, выданных органами руководства компании. В случае перевода в другой отдел или должность.

Структура текста

Составляется в произвольной форме без стандартной формы. Исключение – запросы в государственные органы, когда выдается конкретный бланк.

Условно ее разделяют на 5 частей:

1. Заголовок.
2. Анкетные данные.
3. Трудовая деятельность.
4. Основная часть – личные качества.
5. Заключение.

Пример:

Общество с ограниченной ответственностью «Гарант»

г. Самара, ул. Строителей,2А

 01 марта 2018 года

ХАРАКТЕРИСТИКА

Выдана водителю категории «В» и «С» Макаренко Владиславу Николаевичу,

(водительская категория, ФИО сотрудника)

1980 года рождения, образование средне-специальное.

2001 году окончил Самарский колледж по специальности «Автомеханик».

В 2010 году принят на работу в ООО «Гарант» водителем.

На протяжении этих лет аварий и нарушений не было. Ответственно выполняет поставленные задания. Всегда заботится о технической исправности транспортного средства. По неоднократным просьбам выполнял функции механика.

Вежливый и тактичный по отношению к другим. Коллеги уважают и ценят его. Трудовую дисциплину не нарушал.

В 2017 году награжден грамотой и денежным вознаграждением за честный труд и добросовестное отношение.

Характеристика выдана для предъявления по месту требования.

Директор ___________       _____________________

Подпись                            расшифровка

Главного бухгалтера и бухгалтера-кассира

В характеристике необходимо указывать: соблюдает ли сотрудник законодательные нормативные акты, как ведет учет каждого участка, как выполняет начисление заработной платы и налогов, придерживается ли кассовой дисциплины, ведет ли платежно-расчетные операции разных видов, составляет и сдает отчетность, владеет программным обеспечением, ведет аудит.

К тому же важно указывать такие качества как: усидчивость, внимательность, аккуратность, ответственность, терпеливость, точность.

Юриста или юрисконсульта

На крупных предприятиях существует юридический отдел, который занимается составлением договоров, проверкой соответствия документов законодательству, судебными делами. Специалист должен быть не просто компетентный в своей деятельности, но и хорошо владеть навыками профессионала.

В документе важно указать: какими судебными делами занимался сотрудник, уровень подготовленности в решении законных и правовых вопросов, обязанности и проверка различных договорных актов.

Необходимо указывать личные качества, которые важны для бесконфликтной работы в коллективе.

Пример:

Общество с ограниченной ответственностью «Гарант»

г. Самара, ул. Строителей,2А

01 марта 2019 года

ХАРАКТЕРИСТИКА

Дана штатному юристу Макаренко Владиславу Николаевичу 1980 года рождения. Образование – высшее юридическое.

В 2007 году был принят на должность юриста.

В обязанности входит:

• составление и анализ договоров;
• составление внутренних документов;
• представление интересов организации;
• участие в судебных процессах.

За период работы зарекомендовал себя только с положительной стороны. Обладает такими качествами: грамотный, трудолюбивый, ответственный. Знает действующее законодательство, отлично ориентируется в изменениях и дополнениях.

Трудовую дисциплину не нарушает. Пользуется уважением среди коллег, отзывчивый, коммуникабельный.

Характеристика дана для предъявления по месту требования.

Директор __________________ (Ф.И.О.)

Учителя (преподавателя)

Написать данный тип документа может директор школы или завуч. Составляется в основном при прохождении переаттестации, для награждения, участия в конкурсах, трудоустройстве или по личному требованию.

Кроме стандартных разделов в характеристике учителя указывается: сколько выпусков у него было, какую методическую тему исследует, какая программа используется в системе обучения, обладание новыми технологиями в образовательном процессе, работа с учениками и родителями.

Для подтверждения профессионального уровня можно указать достижения учеников на различных олимпиадах.

Образец:

Характеристика

на Макаренко Владислава Николаевича учителя физики

высшей квалификационной категории

Самарская среднеобразовательная школа № 1

Макаренко В.Н. работает в данном учреждении с 2010 года. За этот период проявил себя как инициативный и ответственный сотрудник.

Макаренко В.Н. в совершенстве использует новые методические и технологические подходы в процессе обучения. Успешно использует их на практике, чем значительно повышает уровень успеваемости и заинтересованности учеников.

Характеризуется как грамотный, квалифицированный педагог, который знает особенности и проблемы обучения в данном предмете. Личностная направленность образования позволяет мотивировать детей и хорошо усваивать знания.

Особое внимание уделяет внеклассной работе, чтобы повысить активность учащихся. Для этого проводит мероприятия, соревнования, развивающие турниры.

В классном руководстве ориентируется на сплоченность класса с учетом индивидуальных особенностей каждого ученика. Создает различные ситуации, чтобы дети могли правильно реагировать и рассуждать в таких случаях в реальной жизни. Родители высоко оценивают его работу с учениками.

Активно участвует в методических конференциях, сборах, семинарах, повышает квалификацию во время прохождения курсов.

Характеристика дана для предъявления в _____________________________________

Директор _____________               _______________ (Ф.И.О.)

(подпись)

На врача (медицинского работника)

В случае написания справки-характеристики для сотрудника медицинского учреждения становится непросто описать все обязанности и акцентировать внимание на конкретном аспекте. Для такого составления важно указать моральные, квалификационные, научные, деловые качества.

Это довольно серьезный документ, который в полной мере должен описать не только личностные особенности, но и всестороннюю обязанность этой сферы.

Обязательным пунктом необходимо выделить реагирование в форс-мажорных ситуациях, которые касаются безопасности здоровья и жизни пациента.

Повара

Составляется по требованию сотрудника. Большинство случаев — новое трудоустройство, оформление кредита. Как и все стандартные типы документов должна состоять из обязательных разделов.

В основной части следует уделить внимание выполнению должностных обязанностей. Важно указать на каком участке или цехе работает, знание технологии приготовления и технологических карт, владение различными техниками работы.

Повар должен не только выполнять приготовление блюд, но и руководить и сотрудничать с коллективом для слаженной работы.

Образец

Общество с ограниченной ответственностью «Гарант»

г. Самара, ул. Строителей,2А

01 марта 2019 года

ХАРАКТЕРИСТИКА

Принят на должность повара 21.03.2010 года.

За проработанное время в ресторане зарекомендовал себя как высококвалифицированный работник, который владеет специальностью. Знания применяет на практике в составлении меню, разработке новых технологических карт, организации работы.

Повышает уровень профессиональных знаний прохождением курсов и мастер классов.

В коллективе проявляет лидерские качества, за что пользуется уважением. Коммуникабельный, хорошо проявляет себя в непредвиденных ситуациях, прекрасно контактирует с клиентами.

Технику безопасности не нарушает.

Характеристика дана для предъявления в _______________________

Директор _____________              _______________ (Ф.И.О.)

(подпись)

Воспитателя детского сада

Работники дошкольных учебных заведений проходят переаттестацию для повышения категории и уровня компетентности. В таком случае характеристику составляют родители с подтверждением руководителя дошкольного учреждения. Если справка предоставляется при переводе, новом трудоустройстве, тогда пишется от имени директора.

В характеристике указывается: умение воспитателя работать с детьми разного возраста, организация групп, соблюдение порядка, применение педагогических методов в работе, в новых подходах, решение конфликтных ситуаций между детьми.

Воспитатель должен соблюдать санитарную и личную гигиену ребенка, навыки в нахождении «общего языка» с проблемной категорией воспитанников.

Пример:

За время работы Иванченко В.В. зарекомендовал себя как грамотный, методически подкованный, квалифицированный работник.

Организация образовательного процесса происходит на основании педагогических требований и программ. Основная направленность в работе — развитие самостоятельности, личности ребенка, раскрытие потенциала и творческих способностей.

Интерес воспитателя к инновационным подходам и разработкам проявляется в высоких достижениях воспитанников. Группа постоянно принимает активное участие в конкурсах областного уровня.

Прошел курсы повышения квалификации. Награжден грамотой Управления дошкольных образовательных учреждений.

Среди личных качеств выделяется целеустремленность, наличие собственного мнения, уважение к коллегам, рассудительность.

В полицию по уголовному делу

Составляется по таким поводам:

• для изучения человека, который проходит по судебному делу как подозреваемый, соучастник или свидетель;
• при трудоустройстве в правоохранительные органы;
• в случае проблем с законом несовершеннолетних, которые работают и ими интересуется полиция чтоб изучить личность.

Универсальной формы нет, но примерная структура должна содержать:

• дата;
• Ф.И.О., образование, квалификация и стаж работы;
• данные о том, кто составляет документ;
• специфика трудовой деятельности;
• описание личности сотрудника с указанием всех положительных и негативных сторон, возникновении конфликтов в команде, отношение к коллегам;
• семейное положение.

Писать характеристику важно от первого лица, желательно руководителя. Это сформирует изначально хорошее мнение о человеке.

Справка-характеристика

Востребованность такого документа формирует основные правила и требования к его составлению. Необходимо последовательно указывать основные составляющие разделов, чтобы не писать все хаотично.

Логическая последовательность и хронология позволяют в общих чертах составить образ человека и предварительно понимать его специфику деятельности.

denzhata.info

otkroybiznes.guru

Как изменить отношение к работе, чтобы быстрее сделать карьеру

В чём суть карьеры

Если бы вы спросили меня в 22 года о карьерных планах, я бы посмотрела на вас пустыми глазами, а потом сменила бы тему. И это не значит, что я вообще не думала о работе.

Я была амбициозна, мечтала обрести финансовую независимость и боялась расстроить родителей. (Они хотели, чтобы я стала врачом, потому что это «очень стабильная профессия». Думаю, они до сих пор расстраиваются из-за того, что я не пошла в медицину.) А ещё я надеялась найти работу, на которой не смотришь на часы, ожидая окончания дня.

Впрочем, я нечасто размышляла об этом. Мне было даже как-то неловко всерьёз думать о карьере. Слишком не хотелось превратиться в эгоистичную подлизу, которая льстит начальству, чтобы её повысили.

Кроме того, в 22 года я устроилась на свою первую работу в стартап, где всё происходило слишком быстро. Не было времени сидеть и размышлять об умениях и опыте, которые могут тебе понадобиться. Кого волнуют разговоры о карьере, когда вы собираетесь изменить мир?

Но если вы не думаете о карьере, вы пускаете всё на самотёк. Может быть, это приведёт вас к тому, чего вы всегда хотели. А может быть, и нет. Так зачем полагаться на случай, если вы можете управлять процессом?

Вот истина, которую я предпочла бы узнать гораздо раньше:

Ваша карьера определяется навыками и тем, как вы их используете, а не внешними признаками прогресса.

Однако в обществе принято судить о карьере по зарплате, должности, премиям или участию в престижных мероприятиях.

Я часто слышу, как люди говорят: «Я хочу подняться по карьерной лестнице. Что мне сделать?» Это вполне нормальный вопрос, но я подозреваю, что за ним скрывается такая схема: продвижение по карьерной лестнице = поощрение. Я считаю, это неправильно.

По-моему, это как сказать, что вы хороший друг потому, что вас пригласили на свадьбу. Конечно, на свадьбу обычно зовут друзей. Но если вы хотите стать настоящим другом, вы не будете напрашиваться. Вы просто сделаете всё, чтобы быть им, и тогда вы наверняка получите конверт с приглашением, даже если никогда о нём не мечтали.

С карьерой то же самое. Если вы в первую очередь стараетесь прокачать свои навыки и приносить больше пользы своей компании или обществу в целом, вы автоматически поднимаетесь по карьерной лестнице, а ваши доходы растут.

Что делать с неблагоприятными обстоятельствами

Конечно, может быть и по-другому. Например, у вас ужасный начальник, который считает, что для продвижения по карьерной лестнице вы должны преимущественно молчать, приносить ему кофе каждое утро и делать всю незначительную работу, которую он на вас скидывает. И вот вы проверяете его почтовый ящик и получаете повышение.

Но как эти навыки помогут вам в долгосрочной перспективе? Это улучшит ваши профессиональные качества? Сделает вас достойным претендентом на вакансию в другой компании? Конечно, нет. Может быть, вы подниметесь по карьерной лестнице, а потом начальство сменится, и вас просто вышвырнут вон.

И тут окажется, что у вас нет никаких навыков, кроме умения приносить кофе и разбирать чужую почту, и вам будет очень трудно найти работу с такой же высокой зарплатой.

Так что не спрашивайте себя: «Что сделать, чтобы меня повысили?» Задайте вопрос по-другому: «Какие навыки мне надо развить, чтобы приносить больше пользы компании или обществу?»

Даже если у вас никогда не повышают сотрудников, бизнес разваливается, а все внешние показатели успеха — должность и заработная плата — оставляют желать лучшего, ваши навыки никуда не денутся.

Не важно, куда вы отправитесь, ваши умения и опыт поедут вместе с вами. Вот почему вам не стоит переживать, если ваша карьера не идёт в гору быстрыми темпами. Может быть, уменьшение зарплаты и понижение в должности откроют вам дорогу к новым знаниям и возможностям?

Ваш начальник — тренер, а не судья

Довольно долго я считала своего начальника человеком, который оценивает мою работу вроде преподавателя в школе или вузе. Он определяет, хорошо ли я выполнила задание и какой оценки заслуживаю.

Мой принцип общения с руководством в то время можно было определить одной фразой: «Не веди себя как идиотка». Я старалась казаться лучше и увереннее в себе, чем на самом деле.

Когда начальник спрашивал, нужна ли мне помощь, я говорила, что всё под контролем. Если ему приходилось вмешиваться в дела, за которые я отвечала, я считала это провалом. Надо мной как будто загоралась неоновая надпись: «Внимание! Сотрудник недостаточно компетентен, чтобы справиться с задачей самостоятельно».

Так продолжалось до тех пор, пока мне не довелось поработать на себя. Вот тогда моё мнение о руководителях изменилось. Задача начальника заключается в том, чтобы команда лучше работала и приносила больше пользы компании. Если взглянуть на управление с этой стороны, кажется логичным, что в вашу карьеру будут инвестировать.

Если вы работаете лучше, автоматически улучшаются результаты работы вашего начальника. Поэтому он на вашей стороне, он хочет, чтобы вы добились успеха, и тратит своё время и силы на то, чтобы помочь вам.

Представьте, что вы нанимаете тренера, но вместо того, чтобы рассказать о своих слабых местах, сообщаете ему, что вы в отличной форме и вам не нужна его помощь. Глупо, да? Я не воспринимала своего начальника как тренера и поэтому не получала полезных отзывов о своей работе, советов и другой помощи, благодаря которой могла бы многому научиться.

Конечно, руководитель всё же оценивает вашу работу, и если вы ленивый, неквалифицированный и неаккуратный, вы очень скоро об этом узнаете. Но если вы старательно выполняете все задания и хотите стать лучше, начальник поможет вам.

Не скрывайте от него свои чувства: что вдохновляет вас, что мотивирует, что мешает работать. Чем честнее вы будете со своим руководителем, тем лучше он сможет вам помочь. Помните: он заинтересован в вашем успехе чуть ли не больше, чем вы.

Создайте свой идеальный образ и поверьте в него

Чтобы добиться чего-то в жизни, нужно поверить в то, что это случится. Фраза звучит банально, но это не только слова. Одно исследование подтвердило, что, если человек чётко видит себя в будущем с определёнными навыками, он автоматически начинает делать всё, чтобы их приобрести.

Много лет назад, когда я столкнулась с трудностями на работе, была напугана и не знала, что делать, я написала список того, что должна уметь будущая я. Этот перечень начинался со слов «однажды я буду».

И этот список всё ещё актуален. Постепенно я дополняю его новыми желаниями и вычёркиваю то, чего добилась. Навыки, которые тогда казались мне недостижимой мечтой, теперь ощущаются как что-то обычное, как будто я всегда это умела. И это напоминает мне о том, что я обязательно добьюсь всего, что записала.

Я заглядываю в этот перечень несколько раз в год. Это одновременно успокаивает и мотивирует меня.

Если вам интересно, что было в моём списке, вот несколько пунктов:

• перестать нервничать за несколько дней до публичных выступлений;
• чувствовать себя комфортно на встречах, в которых участвуют более пяти человек;
• вести блог, не переживая о том, что подумают другие люди.

А вот этому ещё только предстоит научиться:

• коротко и ясно объяснять, что я хочу сделать;
• хорошо рассказывать истории;
• организовывать масштабные мероприятия, где люди весело проводят время, а я не страдаю от стресса.

Только вы решаете, какой будет ваша карьера

Не важно, кто помогает вам, игнорирует вас или даже мешает, ваша карьера, как и ваша жизнь, полностью в ваших руках.

Если вам приходится заставлять себя идти на работу, спросите себя, почему так происходит. Если вы не можете вспомнить ни одного сложного момента за последние полгода, может быть, вы больше не развиваетесь. Если вы постоянно оглядываетесь на других людей и ждёте, что вас похвалят, возможно, вы не хотите брать на себя ответственность. Если работа не сочетается с вашими долгосрочными перспективами, может быть, пора поменять её?

Если вы никогда не думали, чем бы вы хотели заниматься в будущем, подумайте об этом прямо сейчас.

lifehacker.ru

Чем мы отличаемся от Запада

Жёсткость в России не в моде

Сайт Superjob.ru, регулярно поднимающий упоминаемость себя любимого в СМИ с помощью разнообразных опросов, решил узнать, что думают жители России о корпоративной культуре, в каких условиях им комфортнее всего работать. Порадуемся, что амбициозный hr-портал наконец-то задаёт вопросы по существу своей деятельности, а не про качество дорог в городах, где его пользователи и не бывали.

Исследование со всей очевидностью показало, что наши люди стремятся туда, где теплее и добрее: 83% предпочли «мягкий» тип корпоративной культуры и лишь 5% — «жёсткий». Но что значат в этом контексте жёсткость и мягкость? Авторы опроса дают определения:

• «жёсткие» ценности: власть, успех, соперничество, агрессивность, достижение цели любыми, в т. ч. и не всегда корректными средствами;

• «мягкие» ценности: доброта, взаимопомощь, доверие, преданность, поддержка, исключительная честность по отношению к сотрудникам, клиентам и конкурентам.

В опросе приняли участие пять тысяч респондентов, и хотя это не так «научно», как традиционные 1600 опрошенных ВЦИОМ, срез выглядит достаточно представительно. В то же время отметим, что завсегдатаи сайта, посвящённого поиску работы, с высокой вероятностью недовольны своей текущей занятостью или не имеют её вообще.

Чем выше у человека доход, тем более он настроен на жёсткость, но это всё равно исчезающе малые величины (3% у «бедных», 7% у «богатых»). Мужчины существенно «жёстче» женщин — 8% против 2% за «жёсткость». За жёсткость чаще выступают, во-первых, директора, которые сами её и устанавливают (12% + 11% затрудняющихся ответить), а также менеджеры по продажам, лучше других знающие цену расхлябанности (10% + 9%).

Больше всех любят мягкость представители странной профессии «экономист», лишь 1% из них готов работать в жёстких условиях (и это исключительно мужчины).

Фото: Serjio74/shutterstock.com 

Возраст опрошенных практически не сказывается на их предпочтениях.

В то же время желаемое и действительное — разные вещи. 64% опрошенных рассказали, что работают в компании с «мягкими» ценностями, 16% — с «жёсткими», остальные не могут определиться — видимо, не имеют работы. Но и эти, чуть менее выпуклые цифры показывают, что работа в России — это очень мягкое место.

Это действительно так

Для большей объективности упомянем два других исследования на схожие темы. Например, опрос ФОМ, прошедший полтора года назад. Отношения в коллективе нравились 90% опрошенных (!), и только 7% ими недовольны. 66% также считают нормальным свой уровень загрузки, тогда как 27% полагают, что работают слишком много (4% — слишком мало). Наконец, отношение руководства к персоналу кажется нормальным 77% опрошенных, и лишь 18% недовольны им. Ещё интересная статистика из того же опроса: 69% считают главным делом в своей жизни работу, 18% — отдых и хобби, 13% не могут определиться.

Интересен ещё опрос 2012 года (MASMI Russia): 70% подчинённых поддерживают дружеские отношения со своим начальством, причём более трети из этой доли были у начальника в гостях. Гендиректор агентства Александр Новиков тогда, впрочем, скептически отнёсся к этой идиллии: «Сотрудники российских фирм скорее переоценивают эмоциональный статус своих отношений с руководством». Но, впрочем, признал, что в большинстве трудовых коллективов отношения действительно хорошие.

Совпадает ли всё это с вашим личным опытом? Автор этих строк, работавший в большом количестве коллективов (главным образом журналистских), готов в целом согласиться с тем, что работать в России комфортно. Он может охарактеризовать корпоративную культуру как мягкую в 75% мест своей работы, отношения с начальством — как дружеские тоже в 75%. Интересно, что оставшиеся 25% практически не совпадают друг с другом.

Лень или благородство?

Что из этого следует? Давайте вернёмся к определениям «Суперджоба», к ценностям, включённым в противопоставленные друг другу группы.

Доброта ставится выше успеха. Взаимопомощь выше соперничества. Честность выше агрессивности. Преданность выше агрессивности.

И после этого мы недоумеваем, почему наша производительность труда в разы ниже, чем на Западе.

Согласитесь, «мягкая культура» в исполнении копирайтера «Суперджоба» — это что угодно, только не бизнес. Сладкая сказочка, производственная идиллия, корпоративная нега. А уж «исключительная честность» по отношению к клиентам и конкурентам — это, простите, утопия, некий идеальный мир, которого в реальном предпринимательстве не бывает. Уверены, что все до единого 86% маркетологов, проголосовавших за такой тип культуры, сделали это скрепя сердце, за «взаимопомощь» и «доброту», но никак не за «честность».

Фото: Tequiero/shutterstock.com

Но в целом вывод кажется очевидным: наши люди хотят иметь работу, но не работать.

В известном смысле это действительно так. Расслабленный подход к работе или симуляция бурной деятельности пустили глубокие корни в нашем, если можно так выразиться, производственном менталитете: позднесоветская зараза бесконечных перекуров и чаепитий оказалась удивительно прилипчивой. Сюда же можно добавить кредитную лихорадку, при которой человек предпочитает не заработать на какую-то ценность, а занять на неё, чтобы потом как-нибудь выкрутиться.

Но есть и другая сторона, о которой говорят реже. Россия так и не смогла принять предложенный ей в 1990-1992 годах западный стиль гонки за прибылью любой ценой, не смогла заменить в своём сознании сотрудничество конкуренцией, не приняла модель свободного рынка формата «война всех против всех». У большинства из нас всё ещё сохранилось другое понимание жизненного успеха, совсем не обязательно сопряжённое с изобилием материальных благ. С этим непонятным для западной экономической модели подходом борются всеми возможными способами, и на передовой этой борьбы выступают как раз банки, пытающиеся загнать людей в долги и сделать из них безропотных кредитных роботов, не требующих ни дружбы, ни уважения, а только работы и зарплаты.

И приведённые нами результаты опросов — знак того, что эта война нами ещё не проиграна. Что мы всё ещё живые русские люди, умеющие дружить, прощать, сострадать. Пусть даже в ущерб тому, что «они» называют успехом.

tsargrad.tv

13 вещей, которые не стоит терпеть на работе, если вы хотите успешную карьеру

Ребята, мы вкладываем душу в AdMe.ru. Cпасибо за то,
что открываете эту красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте

Согласно данным бюро статистики, человек в среднем меняет работу каждые 4 года и 2 месяца. На работе могут складываться самые разные ситуации — приятные и не очень. Причин захотеть поменять рабочее место более чем достаточно, хотя иногда можно просто обсудить все проблемы с руководством. Но все же есть такие ситуации, которые откровенно намекают: с этой работы пора бежать. В любом случае умалчивать свое недовольство не стоит.

Работа хоть и не самое главное в жизни, но довольно важная ее часть. Мы в AdMe.ru решили разобраться, какие именно ситуации на работе нельзя терпеть.

1. Бюрократия достигает маразма

Представьте себе ситуацию, что буквально каждый чих, обеденный перерыв и любое действие на работе вам нужно согласовывать через служебные записки. В такой компании получить отпуск — это все равно что пройти серьезный квест. А если в конце дня вам нужно составить поминутный отчет о том, что именно вы сегодня делали и как долго? Картина получается ужасающая, но тем не менее во многих компаниях почти так оно и есть.

• Forbes называет такие компании «медленными» и непригодными для карьерного роста, так что смысла оставаться среди торнадо согласований и записок просто нет — стоит приложить усилия для изменения ситуации и как минимум постараться уменьшить количество бюрократических препон.

2. Деликатное обсуждение неделикатных вопросов

Если во время обсуждения финансовых вопросов вам только и говорят, что это неправильно, нетактично и невежливо, то уже стоит насторожиться. А если затем пытаются пристыдить за отстаивание своих финансовых интересов — построить долговременную карьеру на этом месте будет сложно.

• Обсуждать с начальством свою зарплату и просить ее повышения по объективным причинам — индексация, увеличение объема должностных обязанностей и прочее — это абсолютно нормально.

3. Карманные расходы

Рыночные отношения предполагают, что работа — это то место, где вы зарабатываете деньги, а не тратите их. Если на работе постоянно приходится совершать пусть и мелкие, но траты на нужды компании, которые не возмещаются руководством, то это плохая работа.

• Будь то необходимая канцелярия или бумага для принтера, бизнес-тренер и консультант по карьере Рейчел Ритлоп советует не терпеть подобные ситуации с карманными расходами на нужды компании и отказываться от таких рабочих мест.

4. Без вины виноватые

Вы приходите утром на работу, открываете почту и видите гневное письмо о том, что в пятницу нужно было рассчитать стоимость, условно говоря, марсохода. Но самой задачи по марсоходу не было ни в пятницу, ни вообще. Такие ситуации уже дают повод задуматься об адекватности руководства.

• Если начальник начинает обвинять вас в том, что вы не выполнили задачу, которую вам еще не ставили, а то и вовсе дает странные и непонятные задачи, то самое время серьезно поговорить с руководством.

www.adme.ru