Невероятно тяжело держать себя в руках, когда человек тебе хамит, в особенности, когда для этого нет никаких оснований. Даже если мы совершаем оплошность, куда предпочтительнее, когда нам вежливо высказывают свое мнение, чем когда нас осыпают колкостями. Порою бывает очень сложно сдерживаться, когда тебе кто-нибудь начинает хамить, особенно, когда это происходит беспричинно. Поэтому не стоит опускаться до уровня хама.

Как отвечать на хамство

Неосторожные высказывания могут нанести психологическую травму и навредить так, что от этого сложно будет оправиться. Существуют явления, которые мы не в состоянии регулировать, к примеру, слова или поступки окружающих.

Когда нам начинают хамить, нам, как правило, очень тяжело себя контролировать. Именно поэтому всегда необходимо верно отвечать на колкие слова, ведь наш способ реагирования может отразиться на том, как к нам будут относиться впоследствии.

5 универсальных фраз для ответа на хамство

Представляем вам пять правильных фраз, способных обезоружить хама. Не забывайте о том, что ваши поступки указывают на то, насколько вы человечны.

«Благодарю»

Несмотря на то, что мы воспринимаем это слово как что-то достаточно незамысловатое, оно в действительности способно оказать существенное воздействие на человека. Если вы хамите в ответ невежливому человеку, то вы нисколько не выше его. Поэтому лучше ответить «благодарю». Это коротенькое слово приведет к тому, что собеседник не станет хамить вам впоследствии.

Когда вы говорите невежде «спасибо», ваша критика становится чем-то созидательным, и, таким образом, человек начинает осознавать, что вы не заостряете внимания на его отрицательных качествах. Нельзя опускаться до уровня собеседника, необходимо быть выше.

Вариации: «Благодарю за беседу».

«Ты все говоришь правильно»

Это наиболее предпочтительный, а также эффективный метод заставить кого-то закрыть рот. Лучше всего лишь сказать собеседнику, что вы с ним солидарны, а не вступать с ним в пререкания, стремясь настоять на своем мнении.

Люди, получающие удовлетворение от хамства, попросту не смогут вас выслушать, и они не превратятся в белых и пушистых созданий. Поэтому просто делайте вид, словно вы согласны с их мнением, и идите по своим делам. Беседовать с человеком, который не желает вникать в ваши слова, это как говорить с предметом мебели.

Вариации: «Ты, безусловно, прав».

«Ты мне хамишь»

Когда человек действует неверно, вам необходимо объяснить ему это и не сдерживать в себе гнев. Людям нужно понимать, что их выражения вредят вам, и что им следует что-то изменить в своем отношении.

Нередко возникают ситуации, когда собеседник попросту не осознает, что хамит. В таких случаях лучше просто сообщить ему об этом, объясняя, что определенные его фразы вас огорчили и расстроили. Обращаясь к подобному способу, вы дадите понять человеку, что в очередной раз нужно выбирать слова и высказывания.

Вариации: «Вы мне грубите».

«Мне кажется, что нам лучше закончить эту беседу»

Многие люди невежливы – такова их натура, и вы никак не можете этого изменить. Но вы способны уклониться от неприятного разговора. Когда вы замечаете, что собеседник начал хамить и оскорблять вас, искренне выскажите ему это, дайте понять, что вы стали равнодушны к беседе. Объясните собеседнику, что он должен либо переменить тему, либо удалиться.

Когда речь идет о вашем достоинстве, вам необходимо самим понимать, где нужно прочертить границу, если до человека это не доходит.

Вариации: «Нам лучше закончить этот разговор».

«Ты никогда не упустишь возможности высказать грубость, правда?»

Если вы разговариваете с человеком, который любит оскорблять окружающих, очень осторожно намекните ему, что он генерирует отрицательную энергию, и это достаточно плохо. Ненавязчиво объясните ему, что он должен задуматься о своем воспитании.

Просто удостоверьтесь, что вы произносите это, улыбаясь. Пусть ваш собеседник обратит внимание на то, что он высказывает неприятные мысли, влекущие за собой негатив, что вполне логично. Вероятно, этот человек попытается сформировать более оптимистичный взгляд на окружающее, когда в очередной раз между вами завяжется беседа.

Вариации: «Я думаю, что у тебя в запасе всегда есть что-то неприятное».

60 фраз для ответа на хамство и грубость

Ответы-угрозы

1. — Ты смотри на улице осторожней ходи, вдруг кирпич на голову упадёт!
   — Ты мне угрожаешь?
   — Кирпич не угрожает, а просто падает!
2. Слушай ты, выкидыш беременной селедки, еще одно такое горбатое слово и ты всю жизнь будешь передвигаться рывками!
3. Розочка! Тюльпань отсюда, а то как загеоргиню, обсеренишься!
4. Ой как не хорошо словами кидаться. Смотри чтобы потом тебе отвечать за них не пришлось.
5. Ещё один «вяк» в мою сторону и… твой папа зря потел.
6. Еще слово, и два часа драки.
7. Прежде чем на меня кричать! Сначала с родителями попрощайся!
8. Еще слово и ты деснами улыбаться будешь.

Унижающие ответы

1. Мне бы хотелось объяснить тебе что к чему, но боюсь такой объём информации не уместится в твоём крошечном мозгу.
2. Я бы тебя с удовольствием обидела, да боюсь, что лучше чем у природы у меня все равно не получится.
3. Я все больше убеждаюсь, что у некоторых людей голова — это декоративное приложение к жопе…
4. Я думала ты исчерпал весь запас своей тупости, но ты продолжаешь меня удивлять.
5. Не волнуйся…когда-нибудь ты скажешь что-нибудь смешное.
6. Она не заболела. Она всегда так выглядит.
7. То, что ты ужасно выглядишь ещё не значит, что нужно себя так же вести.
8. Из твоих уст это звучит как настоящий комплимент.

Прикольные ответы

1. Я бы хотела увидеть мир с твоей точки зрения, но не могу засунуть голову в задницу.
2. Лизни розетку, милый.
3. Не злись….прыщи полопаются.
4. А у меня была кукла и ее звали Фубля, она на тебя похожа.
5. Рожу поправь — пафос потёк!
6. Умоляю, отвернись, или у меня завтрак в желудке прокиснет.
7. Чтоб ты поскользнулся на моих слезах, скотина.
8. Кто этот гений? Дайте я пожму ему горло!
9. Укрась мир своим отсутствием.
10. Не зли меня, мне уже трупы прятать некуда! Да ладно, шучу я, шучу, есть ещё место!
11. Я бы тебя послала, но вижу — ты и так оттуда.
12. Ты так разговариваешь со мной как будто у тебя абонемент в травмпункт.
13. Чтобы разговаривать с Вами на одном уровне, мне надо лечь.
14. Обратите внимание — плинтус. И запомните, это именно ваш уровень.
15. Я живу напротив кладбища. Будешь выпендриваться, будешь жить напротив меня.

Короткие ответы

1. Закрой бункер!
2. Смотри как подколол.
3. Не дави на жалость.
4. Ай как больно.
5. В самое сердце.
6. Я буквально уничтожен.
7. Потрясающая риторика.
8. О, хам!

Ответы-вопросы

1. На публику играешь? Пиара не хватает?
2. Это все на что ты способен?
3. Зачем мне делать из тебя дурачка?! Я работаю с уже готовым материалом.
4. Бабайку вами в детстве не пугали?
5. У тебя вагон здоровья? Так, сейчас разгрузим…
6. У тебя что, хромосома лишняя?
7. Уходите? Зачем же так неспешно?!
8. А тебе не тяжело будет поломанными руками зубы с пола собирать?
9. Ты это только что придумал, или у тебя там карточки с заготовками?
10. Это набор слов, или мне нужно вдуматься?

Комментарии

1. Мозг человека на 80% состоит из жидкости. У многих — из тормозной. А некоторым еще и конкретно не долили…
2. Говорят, у потерявшего зубы несколько свободнее язык.
3. Я обожаю людей, которые кидают понты и выставляют себя напоказ. Я с 10 лет в цирке не была, но этих клоунов вижу регулярно.
4. В некоторые головы мысли приходят умирать.
5. Наверно больно, когда в голову приходят такие мысли.

Конструктивные

1. Давай заключим сделку: Ты не говоришь ложь обо мне, а я не говорю о тебе правду!
2. С точки зрения парадоксального и астрального мышления ваша черепная коробка не соответствует мировым стандартам, поэтому считаю дальнейший разговор с вами нецелесообразным.
3. Скажи мне кто я, и я скажу тебе на сколько ты меня недооценил.
4. Ваше право на собственное мнение еще не обязывает меня слушать бред.
5. Лучше умно молчать, чем тупо говорить.
6. С точки зрения банальной эрудиции, каждый локальный индивидуум стремится мистифицировать абстракцию, но мы не должны пренебрегать тенденциями парадоксальных иллюзий, а также мотивировать критерии абстрактного субъективизма. Так как ваш потенциальный уровень равен нулю и стремится к минус-бесконечности, дальнейший разговор считаю нерентабельным.

Еще 200+ фраз

Читайте далее еще 200 нестандартных фраз для ответа на хамство и грубость.

Или скачайте файл ниже.

Вложения

Файл	Размер файла	Кол-во скачиваний
203 фразы для ответа на грубость	131 KB	3430

Как правильно реагировать на оскорбления и агрессию

Дата публикации: 05.05.2019

С оскорблениями в том или ином виде сталкивается каждый. Это может быть открытый негатив или завуалированные унижения, понижающие самооценку. Вне зависимости от формулировки, они наносят немалый вред нашей психике и сводят на нет веру в добрые человеческие отношения. Чтобы сберечь свое самоуважение, нужно уметь правильно реагировать на агрессию. Пресечь ее на корню можно, разобравшись, почему человек стремится обидеть и унизить других.

Для кого характерно агрессивное поведение?

Существует несколько категорий людей, находящих весомые причины для оскорблений:

1. Неуверенные. Закомплексованные люди, желающие превознести себя над окружающими, часто опускаются до психологических издевательств. Реагируя таким образом, они маскируют личные комплексы, самоутверждаются в собственных глазах и понижают самооценку собеседника.
2. Неуравновешенные. Эта группа людей отличается удивительной способностью находить повод для оскорблений в любой спорной ситуации. Агрессируя, они не допускают даже мысли о возможности деликатного разъяснения проблемы. Им гораздо проще унизить, нежели попробовать аргументировано донести свою точку зрения.

3. Незрелые. К этой категории, по большей части, относятся малограмотные подростки. Но в некоторых случаях ее пополняют и отказывающиеся взрослеть и развиваться взрослые. Их словарный запас настолько беден, что оскорбление остается самым простым способом реагировать на действия окружающих.
4. Неудачливые. Чувствуя слабость и несостоятельность, они выплескивают на абсолютно невинных людей свою злобу и агрессию, не задумываясь, что все эти эмоции возникают от неудовлетворенности собственной жизнью.
5. Страдальцы. Как бы ни складывалась их повседневность, эти люди всегда найдут о чем поплакать. Их могут расстроить малейшие неурядицы, не имеющие никакого значения. Истощая свой энергетический заряд, страдальцы испытывают потребность «подзарядиться». Эти люди умеют тщательно маскировать агрессию. На собеседников они реагируют не просто нецензурной бранью, а изощренными оскорблениями, оставляющими неизгладимый след.

Вне зависимости от причин, спровоцировавших конфликтную ситуацию, нужно уметь грамотно реагировать на происходящее. Правильный подход позволит пресечь оскорбления на корню и не даст агрессору получить нужные ему эмоции. Иначе ответная реакция на унижения может понравиться обидчику и регулярные издевки попросту войдут в привычку.

Как правильно реагировать на оскорбления: советы психолога

К сожалению, большинство людей считают игнорирование обидчика лучшей реакцией. Однако на практике этот прием имеет негативную тенденцию: чувствуя безнаказанность, агрессор продолжает унижать окружающих. Чтобы не становиться «грушей для битья», нужно правильно реагировать на негатив, учитывая особенности конкретной ситуации, а также личные отношения с вредителем.

Психологи разработали рекомендации, объясняющие, как реагировать на оскорбления из уст разных людей:

1. Если агрессором является начальник или коллега по работе, нельзя делать вид, что ничего не произошло. Чтобы прекратить конфликт, нужно попросить сотрудника соблюдать субординацию, напомнить ему о рабочей этике и попросить не переходить обозначенные ею границы. В противном случае можно сослаться на статью конституции, предполагающую административное наказание на оскорбления.
2. Часто в роли обидчика выступают родственники. Реагировать на нападки представителей из круга семьи нужно предельно спокойно. При возможности — сократить общение (когда обидчик — муж троюродной сестры), в противном случае (когда обижают родители, супруги или дети) важно вместе разобраться в ситуации, донести до оскорбляющего, что его слова сильно ранят и найти компромисс, устраивающий обе стороны.
3. На нападки близких друзей нужно реагировать особенно осторожно. В первую очередь, важно выяснить, чего именно хотел добиться агрессор и объяснить ему, что отстаивание собственной позиции путем унижений не позволит ему получить нужный результат, а наоборот, может разрушить дружбу.
4. Когда источником негатива являются далекие знакомые или вовсе посторонние личности, не стоит ввязываться в перепалку. Нужно напомнить себе о том, что такой человек играет короткую, промежуточную роль в вашей жизни, у него нет никакого права каким-либо образом оценивать вашу внешность или поведение. И уж тем более, сообщать вам о своих умозаключениях. Реагировать на оскорбления, звучащие из уст таких особей, можно только с юмором.
5. В современном обществе все привыкли к ситуациям, когда в роли агрессора выступают госработники. Рано или поздно каждый сталкивается с необходимостью решать вопросы с представителями государственных гражданских служащих. Адекватно реагировать на оскорбления с их стороны довольно сложно, ведь эти люди получают зарплату из бюджета, то есть из оплаченных вами налогов. Их должностные полномочия просто не допускают унижения и оценки деятельности клиентов. Бороться с негативом в этом случае поможет не психология, а закон. Для этого нужно напомнить обидчику, что он не вправе оскорблять посетителей, а при отсутствии должной реакции — жаловаться в вышестоящие инстанции.

Психологи категорически не рекомендуют агрессивно реагировать на оскорбления. Поддаваясь манипуляции, вы опускаетесь на уровень обидчика, чем только усугубляете ситуацию. Если после всего сказанного конфликт и будет разрешен, осадок после него останется на всю жизнь.

Столкнувшись с оскорблениями, нужно помнить, что лучшей реакцией на раздражитель будет спокойствие. Поставить человека на место можно и цивилизованным путем. Разобравшись в причинах произошедшего, вы получите шанс сохранить нормальные отношения.

Если объяснить неправоту интеллигентно не получается, можно реагировать более настойчиво. Но отвечать самым непонятливым агрессорам нужно не бранью. Чтобы дать им почувствовать неправоту, можно найти их слабые места и деликатно указать на них.

К примеру, реагировать на оскорбления можно следующими фразами (сопровождаемыми легкой улыбкой):

• «Сейчас вы ждете, что я начну оправдываться?»;
• «Твоим родителям, наверное, стыдно за твое воспитание!»;
• «Вы, вероятно, забыли принять свои таблетки?».

Ответная фраза может нести любой другой смысл. Но главный посыл должен быть сохранен. Главное — не оправдываться и не давать понять обидчику, что вас ранят его слова. Только так он поймет, что получить желаемую реакцию не удастся и, скорее всего, перестанет опускаться до оскорблений.

Оптимальная тактика — минимум негативных эмоций

Негатив в общении не может не расстраивать. Чтобы сохранить нормальную самооценку, нужно научиться правильно воспринимать сложившиеся ситуации. Для этого важно осознавать, что с оскорблениями рано или поздно сталкиваются абсолютно каждый человек. Но реагируют на них все по-разному. Чтобы негатив не приносил вреда, необходимо грамотно его «переваривать», не пропуская через себя.

Оскорбления вызывают во многих необоснованное чувство вины. Психологи советуют ни в коем случае не воспринимать их на свой счет и не искать недостатки на основе услышанной грубости. Поверьте, выплескивая негативные эмоции, агрессирующий человек не задумывался об осмысливании своих фраз. Поэтому искать логическое обоснование сказанному не стоит.

Психологи утверждают, что люди, добровольно выбирающие позицию жертвы, сталкиваются с оскорблениями гораздо чаще других. Поэтому если ситуация повторяется многократно, нужно учиться не просто реагировать на негатив, а предотвращать его и, конечно, подымать собственную самооценку.

Избежать унижений поможет правильный настрой. Обрести уверенность помогут:

1. Комплименты. Их можно делать самому себе, стоя перед зеркалом. Психологи отмечают, что люди, ежедневно находящие хотя бы одно достоинство в своей внешности, выглядят более уверенными и самодостаточными в глазах окружающих.
2. Забота о себе. Чтобы вычеркнуть из мыслей услышанные оскорбления, нужно научиться любить себя. В этом помогут любые занятия, доставляющие радость (спорт, прогулки, рукоделие и пр.). Они позволят добиться внутренней гармонии, невольно передающейся окружающим.
3. Саморазвитие. Обеспечить психическое равновесие и неуязвимость сможет только удовлетворенность собственной жизнью. А для этого потребуется безостановочное движение вперед. Совершенствуясь и улучшая жизненные условия, вы обретете необходимую уверенность и решительность.

Столкнувшимся с оскорблениями людям психологи советуют не пытаться менять окружающих. Чтобы научиться правильно реагировать на издевательства, нужно совершенствовать только себя. Тогда разрешать конфликтные ситуации будет гораздо проще.

Мне нравится 2

Похожие посты

Оставить комментарий

Как ответить на оскорбление красиво и остроумно

Приветствую вас, дорогие читатели! Когда сталкиваешься с хамством и грубостью, то чаще всего пытаешься отплатить той же монетой, либо впадаешь в ступор, судорожно пытаясь придумать ответ. И в той, и в другой ситуации обидчик выигрывает, потому что он достиг своей цели – вывел вас из эмоционального равновесия. Так как ответить на оскорбление достойно и красиво? Давайте разбираться!

Для начала уточним, что именно понимается под оскорблением:

• грубость;
• хамство;
• насмешки и подколы;
• беспричинная критика.

Любое оскорбление, направленное в наш адрес, рождает в душе целый букет негативных эмоций: растерянность, гнев, возмущение, страх, обида, отчаяние, ненависть, злость. Подобного рода эмоции разрушают нас изнутри, вгоняют в депрессию. Чтобы этого избежать, надо научиться правильно реагировать на оскорбление. А для этого надо сперва понять причину, по которой человек решил вас оскорбить.

Основные причины хамства и грубости

Их шесть.

• Недовольство своей жизнью, своим положением в обществе

Еще древнегреческий философ Аристотель в своем труде “Риторика” писал, что человек, который выплескивает свой гнев на других, испытывает чувство превосходства над ними.

Однако такой способ самовозвышения используют лишь те, кто не уверен в своем статусе и сомневается в своем общественном положении. Такой человек недоволен собой, своей жизнью. Оскорбляя других людей, он пытается таким образом поднять свою самооценку и значимость в собственных глазах.

• Вспыльчивый, взрывной характер

Встречаются люди, которые легко раздражаются от любой мелочи и впадают в ярость. Они не могут контролировать свои эмоции. Поэтому в порыве гнева могут запросто обидеть человека. Правда впоследствии, когда они успокаиваются, им часто становится стыдно за содеянное.

• Отсутствие воспитания и культуры общения

Если с детства ребенка не учили вежливому общению, нормой для него, уже ставшего взрослым, останется грубость и неуважение. Беспризорники, выросшие на улице в неблагоприятных условиях, привыкают относиться к окружающим злобно и враждебно.

• Желание спровоцировать

Обидчик может оскорбить другого человека на глазах у очевидцев, чтобы тот вышел из себя, неадекватно отреагировал на грубость. Таким образом, его репутация пошатнется.

• Высокомерие и желание самоутвердиться

Некоторые люди неоправданно считают себя лучше остальных людей. Они в принципе не могут уважительно и дружелюбно разговаривать с теми, кто ниже их по статусу. Это их способ самоутверждения.

• Стресс и отчаяние

Человек может нагрубить, если у него выдался тяжелый день. Выплеснув таким образом весь груз накопившихся негативных эмоций, он затем может почувствовать себя виноватым.

Если посмотреть на все эти причины, можно вывести общую закономерность – обидчик чаще всего недоволен собой, глубоко несчастен, закомплексован и неуверен в себе. Такого человека остается только пожалеть.

Однако когда мы неожиданно сталкиваемся с явным хамством или грубостью, то реагируем так, как уже привыкли. И не всегда эта реакция правильная и эффективная.

Как не надо реагировать на оскорбление

Когда обычный человек слышит грубость в свой адрес, он отвечает агрессией на агрессию. Это происходит на уровне инстинктов, заложенных в нас природой. Но с этим инстинктом нужно научиться бороться. Иначе можно потерять гораздо больше, чем приобрести.

Не стоит реагировать на оскорбление следующими способами:

• Оскорблять в ответ. Это, пожалуй, самая распространенная реакция на хамство. Вы, конечно, можете выйти победителем из такой словесной перепалки. Но стоит ли начинать ее? Вы ведь не знаете, насколько заряжен ваш обидчик, и когда он остановится. К тому же у вас останется неприятный осадок оттого, что пришлось ругаться и произносить обзывания.
• Соглашаться с обидчиком и оправдываться перед ним. Не стоит виновато говорить обидчику, что вы согласны со всеми обвинениями и оскорблениями, высказанными в ваш адрес. Либо наоборот пытаться оправдаться и доказать ему, что он не прав. Так вы закрепляете за собой роль жертвы и попадаете в зависимость от оппонента. Если вам нечего ответить, лучше промолчать. Чуть позже достойный ответ обязательно родится в вашей голове.
• Пытаться вразумить человека и переубедить его. Тот, кто вас оскорбляет, находится под влиянием сильных эмоций. Поэтому бесполезно взывать к разуму. Надо подождать пока обидчик успокоится, а эмоции улягутся. Тогда он сможет логично мыслить.
• Применять физическую силу. Мужчины чаще всего готовы решать вопросы кулаками. Драка – один из неотъемлемых атрибутов скандала в мужских разборках. Лучше всего постараться избежать рукоприкладства. “Не по-мужски это как-то” – могут подумать парни. Однако противник может оказаться гораздо сильнее и нанести существенный вред вашему здоровью. Либо, наоборот, вы не рассчитаете свою силу удара и серьезно покалечите обидчика. За это предусмотрена административная и даже уголовная ответственность. Уголовный кодекс РФ разрешает обороняться в пределах разумного, но только если не вы первый начали драку.

Как эффективно противостоять грубости и хамству

Есть несколько эффективных способов ответить на оскорбление.

Игнорировать

Довольно часто психологи советуют не обращать внимания на обидчика и его оскорбления. Делать это надо правильно. Нельзя показывать грубияну, что вы его заметили. Не вздыхайте, не делайте обиженное лицо, не плачьте. Это все сигналы к тому, что обидчик достиг своей цели – он вас унизил, сделал вам больно. Ваше молчание в данном случае будет означать, что вам попросту нечего ответить.

Для правильной реакции не показывайте свои эмоции, сохраняйте внешнее спокойствие и невозмутимость. Просто представьте, что этого хамоватого человека не существует. Он для вас – пустое место.

Но далеко не во всех ситуациях стоит применять этот метод. Нельзя спускать грубость, которую позволяют себе в рабочее время проявлять продавцы, кондукторы, официанты и прочие люди, работающие в сфере услуг. Если промолчать в ответ на их оскорбления, тогда такие личности начнут думать, что им все можно. Лучше всего оставить отзыв в жалобной книге или обратиться к руководству, которое должно более тщательно подбирать персонал.

Если же вам без причины начинает грубить неадекватный человек, который при этом может находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, то метод игнорирования подойдет лучше всего. Также игнорируйте нападки так называемых энергетических вампиров. Такие люди ждут от вас ответной реакции, потому что она им нужна для “подпитки”. Если начнете отвечать, то ваш оппонент будет чувствовать себя все лучше и лучше. А вот вы будете чувствовать себя измотанным и разбитым.

Ответить смешно и сарказмом

Отвечайте своему оппоненту дерзкими, ядовитыми и остроумными фразами, можно даже в рифму. Возможно, грубиян не оценит ваш тонкий юмор. Но если у вашей стычки образовались зрители, то своими ответами вы повеселите публику. Хаму станет неприятно, что над ним смеются, и он попытается поскорее закончить перепалку.

Чудесно, если вы от природы обладаете живым и острым умом, и способны моментально придумывать колкие и едкие фразы. Если вы пока не замечали за собой такой способности, не спешите расстраиваться. Я хочу предложить вам несколько высказываний, которые вы можете в дальнейшем использовать в борьбе с хамом:

1. Я совершенно не удивлен вашим словам. Было бы странно, если бы вам удалось сказать что-то действительно умное.
2. Извини, конечно, но у меня нет времени тешить твои комплексы.
3. У природы и в самом деле прекрасное чувство юмора, если уж она создала такой экземпляр, как вы.
4. Каждое твое слово все сильнее убеждает меня в том, что твой внутренний мир также богат на недоразумения, как и внешний.
5. Слабая попытка, возможно, хамство все-таки не ваше?

Использовать прием психологического айкидо

Автором данного метода является российский психолог Михаил Литвак. Он предлагает в ответ на оскорбления и необоснованную критику ослабить пыл оппонента, лишить его инициативы. Для этого вам надо просто соглашаться со всем, что он вам говорит, благодарить за потраченное время и ценные “советы”. Со стороны это будет напоминать беседу врача с клиническим идиотом. Вы спокойно соглашаетесь со всеми его словами, киваете в ответ. Доктор ведь не может обижаться на пациента.

Для наглядности приведу пример применения данного метода. Начальник вызывает вас в кабинет и начинает гневно орать: “Как ты можешь так работать? Почему отчет до сих пор не готов?”. Вместо того, чтобы оправдываться и пытаться выкрутиться, лучше всего ответьте: “Вы абсолютны правы, отчет еще не готов. И действительно, как можно так работать?”. Удивительно, но такой ответ остудит гнев вашего начальника и успокоит его. Вы ведь признали свою ошибку.

Преимущество метода в том, что не надо придумывать ответ. Ваш противник уже сам все сказал. Осталось только немного перефразировать его высказывание в ваш адрес. Метод хорошо применять в общении с доминантными людьми, например, с руководством.

Но этот способ не подойдет тем людям, которые не могут сохранять железное спокойствие и хладнокровие. У многих людей эмоции напрочь отключают разум. Они теряются, обижаются, гневаются. Для того, чтобы эффективно применять психологическое айкидо, надо научиться регулировать свои эмоции.

Стать занудой

Этим методом часто пользуются работники сферы услуг, которым нельзя напрямую грубить неадекватному клиенту (официанты, консультанты, продавцы), а также администраторы различных групп в соцсетях, чатов, сайтов и блогов в интернете.

Представим ситуацию, в которой клиент грубо нарушил правила заведения, и в ответ на справедливое замечание он начинает хамить и даже угрожать. Тогда вам, как сотруднику заведения, надо терпеливо, занудно и доходчиво объяснить, в чем он не прав. Монотонное безэмоциональное повторение одних и тех же фраз поможет избежать конфликта.

Метод действенен и в отношении пользователей, которые привыкли нарушать правила, установленные при общении в интернет-сообществах. Администратор детально, сухо и без лишних эмоций перечисляет пункты, которые нарушил пользователь. Если пользователь не успокаивается и начинает писать гадости в личку администратору, тогда его лучше просто забанить.

Пристыдить

Порой люди могут забыться и начинают вести себя совершенно бестактно. Если вы точно знаете, что такое поведение этому человеку совсем не свойственно, тогда лучше попытаться его пристыдить. Вероятнее всего ваш оппонент поймет, что ведет себя недостойно и перешел границы дозволенного. Женщины, например, могут подобным образом реагировать на оскорбления бывшего мужа.

Таким же способом можно действовать и в общении с детьми. На разных этапах взросления дети переживают кризисные и переломные моменты. Если отвечать агрессией на агрессию, ситуация может стать катастрофической. Лучше всего попытаться вызвать чувство стыда за сказанные слова. Ребенок обязательно поймет, что вел себя недостойно, и ему станет стыдно.

Задавить интеллектом

Зачастую человек, который решается на откровенную грубость и хамство, тем более в адрес совершенно незнакомых людей, не отличается высоким IQ. Вогнать в ступор такого хама можно умными словами, используя свой интеллект и эрудицию.

Вот примеры фраз:

1. Вам стоит сбалансировать свое меню, поскольку в нем содержится слишком много канцерогенов, которые уничтожили почти все клетки вашего мозга.
2. Ученые пока не полностью изучили интеллектуальные способности приматов. Давайте вы оставите свои контактные данные, а я передам их знакомому ученому. Кстати, не желаете принять участие в научном эксперименте?

Советую посмотреть интересное видео о том, как лучше всего ответить на оскорбление.

Как реагировать в зависимости от ситуации

Ситуации, в которых приходится сталкиваться с грубостью и оскорблениями, бывают разные. Для разных ситуаций эффективными будут разные методы.

Оскорбил незнакомый человек

Никогда не обижайтесь и не принимайте на свой счет оскорбления, которые слышите в свой адрес, особенно от незнакомого человека. Беспричинное хамство со стороны таких людей всегда связано с недовольством собственной жизнью и окружающими. Такого человека остается только мысленно пожалеть и проигнорировать. Пусть этот незнакомец останется для вас пустым местом.

Бывает, что у человека, который вам хамит, просто тяжелый день. Если игнорировать его неуместно (например, продавщица в магазине), то достаточно задать вопрос: “Плохой день выдался?” Адекватный человек сразу поймет, что он не прав, и, возможно, извинится за свое поведение.

Часто можно столкнуться с оскорблениями в интернете. Так называемые тролли, которым скучно и хочется развлечься, начинают писать резко негативные комментарии с применением ненормативной лексики. Таких людей подпитывает чувство безнаказанности. Никто ведь их не накажет за сказанное. Чтобы троллю надоело хамить, его надо игнорировать.

Если вы нечаянно спровоцировали другого человека на агрессию, к примеру, наступили на ногу или не уступили дорогу и толкнули, то лучше всего коротко, но настойчиво извиниться. Обиженный агрессор может долго возмущаться. Не стоит вступать с ним в полемику.

Оскорбил близкий человек

Одно дело, когда сталкиваешься с человеком, которого больше никогда не встретишь, и совсем другое, когда обижает близкий, друг. Ведь даже если удастся быстро помириться, слова, сказанные в разгаре ссоры, навсегда останутся у вас с ним в памяти. Если можете сдержаться – сделайте это. Не пытайтесь уколоть его побольнее, тем более что каждый из вас знает слабые места другого.

Самое правильное решение в ситуации, когда вас оскорбляет близкий человек – это сообщить ему спокойно, что вам неприятно, и сказанные слова вас задели. Обсудите возникшую ситуацию, постарайтесь понять причину нападки.

Если накал страстей слишком сильный, то попробуйте взять себя в руки и перевести все в шутку. Конечно, вам будет очень обидно и больно, а желание ответить будет сильным как никогда. Все же, удачная шутка – лучший выход. После нее страсти поутихнут и можно будет спокойно и конструктивно обсудить возникшую проблему.

Оскорбил вышестоящий по должности

С начальством лучше не конфликтовать. Не отвечайте на необоснованную критику и оскорбления. Самый действенный способ – психологическое айкидо. А чтобы оставаться внутренне спокойным и невозмутимым, представьте, что ваш начальник – это маленький капризный ребенок. Мысленно погладьте его по головке, посадите на горшок, покачайте на ручках.

Если же грубость со стороны начальства переходит все границы, в том числе границы административного кодекса РФ, то тут действовать надо по букве закона – собрать доказательства и предъявить их полиции. Это будет самый действенный способ реакции на унижение от руководителя.

Примеры фраз

Если все-таки вы решили ввязаться в перепалку, то предлагаю вам готовые оригинальные, убойные и даже угрожающие фразы на все случаи жизни. С их помощью вам всегда будет что ответить обидчику:

1. Не переживай, когда-нибудь ты обязательно скажешь что-нибудь умное и смешное.
2. Не зли меня! Мне уже некуда трупы прятать. Да ладно, шучу я! Место еще есть!
3. Ты уделяешь столько внимания моей жизни, потому что своя не удалась?
4. Умоляю вас, пользуйтесь хотя бы костным мозгом.
5. Если мне понадобится совет, я обязательно вас разыщу.
6. У вас всегда такая скудная фантазия или просто сегодня день неудачный?

Заключение

Хамство и грубость невозможно победить обидным или оскорбительным ответом. Старайтесь сохранять спокойствие и невозмутимость. Не поддавайтесь на чужие манипуляции, провокации и эмоциональное воздействие. Ведь если вы опуститесь до уровня хама, то чувство удовлетворения быстро сменится подавленностью и опустошенностью.

А как вам доводилось реагировать на хамство и грубость? Пишите в комментариях!

8 способов ответить на хамство, не опустившись до уровня грубияна

Ребята, мы вкладываем душу в AdMe.ru. Cпасибо за то,
что открываете эту красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте

Из ситуаций, когда вас намеренно оскорбляют или обижают, существует достойный выход. Как говорит писательница Мариам Петросян: «Есть множество способов послать человека к черту, не прибегая к открытому хамству». Стоит ознакомиться с ними, чтобы не уподобляться невоспитанным индивидуумам.

AdMe.ru знает, как ответить грубияну, при этом не опустившись до его уровня интеллекта и воспитания. То есть умно и красиво.

1. Сохранять спокойствие

Цель нападок хама — вывести другого из равновесия и получить выплеск негативной энергии. Если получится — вы проиграли. Так что не стоит доставлять этому энергетическому вампиру такую радость. Держите себя в руках, не позволяйте себе бурных реакций и унизительных оправданий. Речь — спокойная, расслабленная и одновременно четкая, твердая. Это обескуражит оппонента и лишит его возможности сыграть на ваших эмоциях.

Пример: у продавца нет сдачи, и он раздраженно и гневно заявляет об этом. Не переходите на уровень эмоций вслед за ним. Сконцентрируйтесь на сути проблемы. Спокойно скажите, что наличие размена — это забота магазина, и не стоит перекладывать эту ответственность на покупателя, тем более в такой грубой форме. В случае неадекватной реакции всегда можно написать жалобу, обратиться к администратору или напрямую к начальству.

2. Пытаться понять

Представьте себе ежа с колючими иглами — маленького испуганного зверька. Спроецируйте этот образ на грубияна: так вы займете по отношению к нему позицию покровительственно-снисходительную. Теперь можно задавать вопросы, которые остудят его пыл: обратите внимание на причины агрессии, на ее бессмысленность, на то, что она не имеет отношения к сути дела.

Пример: «У вас выдался трудный день?», «Вам хочется меня обидеть? А зачем?», «Что еще у вас на душе?», «Почему вы так себя ведете?», «Зачем вы стремитесь выглядеть хуже, чем вы есть на самом деле?» и так далее. Задумавшись над вашими вопросами, человек поймет всю абсурдность ситуации.

3. Переводить в конструктив

Если в словах обидчика есть справедливая, но облеченная в неприглядную форму критика, то зацепитесь за рациональное зерно. Скажите, что вы цените его точку зрения по данному вопросу: такая реакция покажет, что в вас говорит разум, тогда как хам руководствуется эмоциями. А вести осмысленный диалог — куда более сильный и грамотный вариант. Настолько, что даже те, кому чуждо понятие вежливости, наверняка отнесутся к вашим словам с уважением.

Пример: вы неправильно припарковались, создав неудобство другому водителю, и его реакция на это крайне нервная. Просто извинитесь и скажите, что впредь будете внимательнее при выборе места стоянки.

4. Указывать на истинное лицо

советы психологов, а также примеры умных и с юмором фраз

Любому человеку приходится слышать в свой адрес неприятные слова. Кто-то попадает под горячую руку иногда, другой терпит насмешки постоянно.

Когда человек понимает, что жить, выслушивая оскорбления, больше нельзя, он начинает интересоваться, как реагировать на хамство и грубость, что бы защититься от оскорблений. Чтобы противостоять обидчикам, надо выяснить причины, из-за которых они задевают окружающих.

Отсутствие сильных черт характера

Многие замечают, что определенные люди почти постоянно подвергаются нападкам, в то время, как другим не попадаются грубияны. С чем связана такая закономерность? Обидчики обладают развитой интуицией и сразу понимают, стоит ли вступать в спор с новым знакомым. Для разговора хамы выбирают слабых, не умеющих давать отпор оппонентов.

К слабым личностям относятся: имеющие заниженную самооценку, избегающие конфликтов и ссор, хорошо воспитанные, страдающие повышенным чувством вины люди.

Как достойно вести себя в конфликтной ситуации: универсальные приемы

Чтобы грубияны не могли поколебать ваше спокойствие, надо поработать над своей самооценкой. Когда вы научитесь ценить свои сильные стороны, обидчики перестанут задевать вас.

«Спокойствие»

Не пытайтесь агрессивно защищаться, вступая в спор с хамами. Не показывайте, что вы расстроены или не знаете, как ответить на оскорбление. Будьте спокойны и уверены в себе, разговаривайте четко и громко. Ваш собеседник не ожидает такой реакции. Он вступал в конфликт, чтобы подпитаться энергией. Обидчик разочаруется, когда поймет, что вас не задевают его замечания.

Примерный диалог:

Кондуктор: «Не давайте мне такие большие купюры, у меня нет сдачи. Найдите точную сумму, а то высажу из автобуса!»
Собеседник (спокойно и четко): «Простите, что вы имели в виду?»
Кондуктор: «Нет у меня сдачи!»
Собеседник: «Мне еще очень нескоро выходить, постарайтесь, пожалуйста, разменять деньги и войти в мое положение«.

«Психологическое айкидо»

Этот способ помогает направить на обидчика всю злость, которую он пытается выместить на вас. Когда оппонент начинает говорить что-то оскорбительное, соглашайтесь с каждым его словом. Вскоре ситуация станет нелепой, и хам прекратит свои попытки испортить вам настроение. А если вы еще и начнете делать собеседнику комплименты, его реакция изрядно повеселит вас.

Примерный диалог:

Раздраженный пациент, стоящий в очереди: «Вы не видите, что тут большая очередь, у вас глаз нет? Куда вы лезете? Считаете себя лучше других?»
Собеседник: «Да, я лучше других, у меня нет глаз. Именно поэтому я пытаюсь попасть на прием«.
Раздраженный пациент (в недоумении): «Но я же стою в очереди, как и остальные.»
Собеседник: «Да, вы стоите в очереди, а я, такой бессовестный, лезу вперед«.

Нескольких ваших реплик будет вполне достаточно. После остроумных ответов оппонент почувствует растерянность. Ему уже не захочется спорить с вами. Если окружающие отреагируют на ваши фразы смехом, конфликт прекратится еще быстрее.

Этот прием сложен в исполнении. Чтобы отвечать подобным образом, нужно долго тренироваться.

«Юмор»

Обидчик, желающий расстроить кого-то, набирает в легкие больше воздуха, чтобы произнести оскорбления. Скажите что-то смешное, улыбнитесь, похвалите собеседника. После ваших действий он расслабится, и больше не будет пытаться вас задеть.

Пример красивого ответа с юмором на оскорбления, как можно отшутиться:

Секретарша, которая направлялась к начальнику с подносом, но выронила его и разбила чашки, вызвав злость босса (с улыбкой): «Вы сегодня так прекрасно выглядите«.

«Констатация»

Иногда достаточно просто указать обидчику, что он ведет себя некультурно. Констатация фактов приструнит грубияна. Проявите изобретательность, придумывая реплику, не говорите очевидные вещи.

Примерный диалог:

Покупатель: «Вы не могли бы дать мне таблеток от головной боли? Не могу припомнить название«.
Продавец: «А может вам стоит купить таблетки для улучшения памяти?»
Покупатель: «Вам тогда пригодится лекарство от хамства«.

«Чихание»

Этот способ сработает, если вам никак не удается прекратить спор с обидчиком.

Вы уже долго слушаете оскорбления, а хам не собирается останавливаться в желании задеть вас? Продолжайте с серьезным видом ждать, пока грубиян закончит диалог, не отвечайте ему. После слов собеседника чихните и произнесите: «Извините, у меня аллергия на тот бред, что вы пытались до меня донести. Так что вы там имели в виду?»

Умные и красивые примеры фраз для ответа на любые оскорбления

• «Зачем вы хотите казаться еще хуже, чем есть на самом деле?«
• «Ваше хамство вам не к лицу, попробуйте быть добрее«
• «Вам ответить вежливо или честно?«
• «Ваши ораторские способности вас не украшают«
• «Это все, что вы хотели сказать?«
• «Я думал, что вы более воспитанный человек«
• «У меня не так много времени, как у вас, я не хочу тратить его на ваши комплексы«
• «Я надеюсь, что вы сейчас сказали это несерьезно«

Отсутствие у грубияна воспитанности и чувства такта

Некоторые не готовы смиряться с тем, что в мире существуют правила поведения и мораль. Грубияны просто не представляют, что можно вести себя культурно, в их арсенале только оскорбительные реплики. Рассмотрим, как культурно и элегантно реагировать на хамство.

Как грамотно выйти из ситуации: универсальные приемы

«Настойчивая вежливость»

С обидчиком нужно говорить вежливо и культурно. Можно не пытаться подзарядиться энергией или спровоцировать его, такие способы не сработают. В данном случае эффективна будет только доброжелательность. Собеседник не слышит ответных реплик и продолжает спорить? Спокойно и аргументированно объясняйте свою позицию, немного повысьте голос. Конфликт прекратится из-за того, что оппонент не будет готов к вашей реакции, ведь он ждет негатива, а не вежливости.

Примерный диалог:

Продавец: «Вы слишком долго выбираете. Будете брать что-нибудь? Если нет, выйдите из магазина«.
Покупатель: «Покажите, пожалуйста, еще вот тот товар«.
Продавец: «Вы уйдете из магазина или нет?»
Покупатель (громче): «Я же попросил показать другой товар«.

«Занудливость»

Этот прием будет полезен администраторам групп или форумов в интернете. Такие люди часто сталкиваются с оскорблениями участников, нарушающих правила сообществ. Когда хамов блокируют, они продолжают отстаивать свои права в личных сообщениях администраторов.

Надоело выслушивать недовольных грубиянов? Спокойно объясните, в чем они были виноваты. Говорите сухо, без эмоций. Покажите, что вам безразличны оскорбительные фразы хамов, и они быстро оставят вас в покое.

Примерный диалог:

Участник: «А за что вы забанили меня? Я ничего не нарушал, я что, теперь не имею права находиться в вашей группе? Да кому она нужна«.
Администратор: «Прочитайте правила сообщества. Вы нарушили пункт 7, за что справедливо забанены«.
Участник: «Я не делал того, что там написано! Вы сами придумали эти бесполезные правила«.
Администратор: «Ваш бан продлен за то, что вы оскорбляете не только участников группы, но и администраторов«.

«Шокирование»

Чтобы усмирить обидчика, можно попробовать отвлечь его, шокировав неуместной фразой. В следующий раз, когда услышите оскорбление, скажите оппоненту что-то нелогичное, например: «Как вам эта книга? Давно хочу прочитать ее«.

В этом случае хорошо сработают и другие приемы: «Юмор», «Психологическое айкидо», «Констатация».

Острые фразы в ответ на оскорбления

• «Мне не очень хочется продолжать беседу после ваших ответов«
• «Очень интересно, я оценил вашу шутку«
• «Увы, но ваш ответ не особо оригинален«
• «Хорошо, я оценил ваше остроумие«
• «Вы пытаетесь изобразить кого-то? Мне не нравятся ваши объекты для подражания«
• «Очень весело» (после этого закончить диалог)
• «Вы так внимательны ко мне«
• «Ваш ответ довольно посредственный, но вы хотя бы пытались быть остроумным»

Хам боится вас

Люди, использующие резкие выражения, часто имеют заниженную самооценку. Они страдают от зависти к другим, и когда какой-нибудь знакомый добивается успеха, хам готов сказать ему много неприятных слов, прикрывая таким образом свой страх неудачи.

Как правильно реагировать: лучшие методы

«Забота о ежике»

Ваш агрессивный знакомый напоминает ежика, который выпускает колючки, защищая себя. Если пожалеть животное, ежик успокоится и спрячет иголки. Посмотрев на обидчика, вы поймете, что он зол и конфликтен, но в глубине души хам напуган.

Попробуйте позаботиться о собеседнике. Выразите сочувствие и поддержку, проявите интерес к разговору, произнесите несколько добрых фраз. Оппонент поймет, что вы настроены дружелюбно, он увидит, что в мире есть не только конкуренция, но и сотрудничество.

Если ваш собеседник чувствует к вам зависть, воспользуйтесь приемом «Психологическое айкидо» или «Спокойствие». Плохого результата можно добиться, применяя способ «Юмор» (ваш оппонент не поймет шуток), «Чихание» (знакомый, скорее всего, обидится).

Остроумные ответы на оскорбления:

• «У вас сейчас не самый легкий период, но все образуется, не переживайте«
• «Вам нравится ваше поведение? Кажется, что нет. Почему вы боитесь показать себя настоящего?«
• «Вам так интересна моя личность? Спасибо за внимание ко мне«
• «Это все, что вы хотели сказать?«
• «Зачем вы пытаетесь оскорбить меня? Что вам это даст?«
• «Не злитесь так, пусть у вас все получится«
• «Вы выглядите гораздо хуже, когда раздражаетесь«

«Игнорирование»

Для всех причин хамства подходит метод «Игнорирование». Не всегда есть смысл вступать в диалог с обидчиком. Если вы не хотите отвечать на обвинения оппонента, видите, что собеседник не совсем адекватен и может быть опасен, промолчите.

Помните, что грубияны хотят получить вашу энергию, им важна ответная реакция. Не отвечайте на выпады прохожего, тогда он быстро разочаруется и потеряет к вам интерес.

Игнорировать нужно правильно. Не проявляйте эмоций, воздержитесь от свирепых взглядов, иначе собеседник подумает, что вы просто боитесь ответить или простили ему эту грубость. Смотрите на хама так, будто рядом никого нет. Не показывайте, что задеты его оскорблениями.

Если хамство исходит от мужа

Если вас оскорбляет супруг, нельзя оставлять его выпады безнаказанными. Отвечайте мужчине, не позволяйте ему унижать вас, самоутверждаться за ваш счет. Чтобы было легче, выполняйте простое упражнение. Представляйте, что вы накрыты металлическим куполом, сквозь который не проходит ни одна фраза партнера.

Скорее всего, у грубости супруга есть причина. Вашего избранника могли задевать в детстве, и он отвечал обидчикам тем же. Теперь ваш муж просто не знает другого способа общения, он не умеет добиваться уважения к себе безобидными методами.

Ваш избранник может говорить, что поступает правильно, ведь психологи запрещают копить негатив в себе. Но его точка зрения неверна. Мужчина просто вырывает отдельные фразы из контекста.

Объясните мужу, что нет смысла вымещать злость на каких-то предметах. Пока он не захочет разобраться с истинной причиной плохих эмоций, его агрессия не принесет результата.

Многие знают, что японцы покупают игрушечные копии своих начальников, чтобы избавляться от стресса, избивая кукол.

Только этот способ совсем не работает. Психотерапевты провели исследование и доказали, что японцы не справляются со стрессом таким образом, а наоборот увеличивают его. Еще и получают проблемы со здоровьем, например, повышенное давление.

Супруг говорит, что споры повышают его мышечную активность, и злость отходит на второй план? Пусть лучше отправится в тренажерный зал или на пробежку. Эффект от физических нагрузок превзойдет все ожидания.

Возможно, договориться с партнером не удастся. Методам борьбы с гневом люди обучаются еще в самом детстве. Довольно сложно заставить зрелую личность поступать по-другому.

Как женщине красиво справиться с гневом мужа, если привить новую стратегию поведения уже почти невозможно? Здесь пригодятся простые рекомендации.

• Не воображайте, что у вас получить изменить избранника. Примите его таким, какой он есть.
• Не злитесь, если муж начинает раздавать советы. Поблагодарите, скажите, что подумаете над его предложением. Так вы избежите ссоры и покажете, что имеете свое мнение.
• Важно держать дистанцию. Не позволяйте хаму почувствовать свою безнаказанность, докажите, что можете дать отпор. Объясните, что можете обратиться в полицию, если потребуется, запишите ваши диалоги на диктофон. Обидчик должен знать, что вы не станете терпеть его оскорбления.
• Если вы еще вместе с этим человеком, значит он любит вас. Попробуйте обсудить причины, из-за которых возникают конфликты, не избегайте партнера и не позволяйте ему игнорировать вас.
• Делайте длинные паузы. Это придаст словам уверенности, поможет понять партнеру, что ваши намерения серьезны. После разговора выйдите из комнаты, чтобы не продолжать бессмысленный спор.
• Постарайтесь находиться на одном уровне со своим собеседником. Недопустима ссора, при которой один оппонент будет сидеть, а другой встанет (он почувствует себя выше не только физически, но и эмоционально).
• Не переходите на крик. Если ваш супруг повысил голос, сохраняйте спокойствие. Разговаривайте чуть громче, но не устраивайте ответную истерику.
• Выясните истинную причину конфликта. После ее решения скандалы прекратятся.

Если грубят на работе

Помните, что нужно вести себя соответственно своему положению. Не повышайте голос, если общаетесь с начальником. Не нарушайте принципы деловой этики, будьте вежливы. Подумайте, что вы хотите получить в итоге, а потом воспользуйтесь психологическими приемами.

Начальник

Подвергаетесь нападкам со стороны начальника? Не пытайтесь высказывать свои претензии открыто, так можно легко потерять работу. Попробуйте понять, что движет шефом в момент, когда он ведет себя некорректно. Возможно, начальник просто недостаточно компетентен. Если ваш босс — тиран, который всю жизнь с пренебрежением относится к подчиненным, не стоит вступать с ним в открытую конфронтацию, слишком велик риск нажить себе проблем.

Подумайте, может быть, проблема в вас? Иногда начальник излишне строг из-за того, что сотрудник не слишком хорошо выполняет свою работу.

Коллеги

Если ваши силы равны, вы можете попробовать договориться с обидчиком. Но не стоит сразу вступать в спор с хамом. Помните, что вам придется поддерживать общение с коллегой, ведь вы находитесь в одном коллективе. Возможно, вам даже придется работать над совместным проектом, тогда диалог неминуем. Если из-за вашего конфликта могут пострадать другие сотрудники, лучше отказаться от отстаивания своей позиции. Получив выговор из-за вас, коллеги не будут разбираться, правильно ли вы поступили. Они просто начнут относиться с пренебрежением ко всем участникам спора.

Подчиненные

Когда подчиненный начинает оскорблять начальника, дело принимает опасный оборот. Не терпите грубость от сотрудника, иначе вы потеряете авторитет и уважение остальных работников компании. Но резко отвечать тоже не стоит, коллеги не будут относиться серьезно к грубому шефу. Будьте тактичным, но строгим. Соблюдайте деловую этику.

Варианты действия: советы психологов

Измените сценарий обидчика

Если хам оскорбляет вас, значит у него в голове уже сложился сценарий спора. Измените его. Отвлеките собеседника, скажите знакомому то, что он не ожидает услышать. Задайте вопрос, который не относится к теме, спросите оппонента, почему он так интересуется вашей жизнью, в чем причина его поведения. Хам сразу же растеряется. Когда грубиян начнет оправдываться, конфликт прекратится.

Вам предстоит сложный разговор с начальником? Поблагодарите шефа, когда он начнет обвинять вас во всех бедах. Скажите, что цените оппонента и прислушаетесь ко всем его советам. Босс удивится и перестанет высказывать свои претензии.

Дайте отпор

Постарайтесь не быть слишком грубым. Скажите несколько колких фраз, но не доводите обидчика до слез. Посмотрите на хама с укором, а потом неожиданно ответьте, что были лучшего мнения о его характере. Подобные замечания поставят оппонента на место.

Найдите слабые места собеседника

Хам может прикрывать злыми словами свою трусость. Грубияну кажется, что никто не видит его страхов, а высказывание колких замечаний сделает обидчика смелее в глазах других. Объясните знакомому, что на самом деле все совсем не так.

Хамы выбирают для своих нападок людей, которые кажутся им наиболее безобидными. Дайте понять собеседнику, что вы не слабый человек и не станете реагировать на его глупые насмешки.

Не обращайте внимания на оппонента

Если вы не хотите связываться с обидчиком и вступать в конфликт, просто игнорируйте его. Ваша незаинтересованность охладит пыл собеседника. Особенно хорошо такой способ действует на хамов, желающих обратить на себя внимание. Грубиянам быстро становится скучно в обществе игнорирующих их людей.

Не ведите себя театрально, печально вздыхая и бросая осуждающие взгляды на обидчика. Такая тактика не сработает. Представьте, что хам — пустое место, его нет рядом.

Пока вы будете игнорировать хама, можно понаблюдать за его поведением, выяснить, в чем причина злобы, какие слабые места имеются у собеседника. Если оппонент продолжит вас доставать, воспользуйтесь полученной информацией, надавите на больное.

Обсудите проблему

Вы понимаете, что раздражение собеседника связано с испытываемыми им трудностями или отсутствием взаимопонимания между вами? Попробуйте поговорить со знакомым. Вместе найдите решение проблем, которые привели к конфликту. Будьте добрее, поддержите оппонента, помогите ему. Ваши действия обязательно принесут результат, конфликт сойдет на нет.

Может быть, причина злобы собеседника — проблемы в его личной жизни. Если это так, поговорите с коллегой. Он, скорее всего, извинится и перестанет конфликтовать с вами.

Не относитесь серьезно к словам обидчика. Знакомый специально хочет задеть вас, обвинения такого человека часто не соответствуют действительности. Только сам грубиян ответственен за свое воспитание, вас не должно волновать, что он не научился выражать эмоции культурным способом. Помните, обидчики пытаются найти жертву с неустойчивой самооценкой. Работайте над своими комплексами, становитесь уверенным человеком.

Постарайтесь не поддаваться на провокации собеседника. Будьте умнее, не отвечайте грубость колким словом. Проявите выносливость, отвлекитесь от ситуации. Подумайте о чем-то хорошем. Представьте, что скоро вы вкусно пообедаете или вернетесь домой к супругу.

Не нужно перебивать грубияна. Выслушайте все, что оппонент хочет сказать. Отвечайте на вопросы хама, когда он замолчит.

Не старайтесь сразу ответить на грубость. Оцените ситуацию, продумайте стратегию. Вам может понадобиться время, чтобы найти выход из сложившейся ситуации. Не переживайте, что ваша ответная реакция последует слишком поздно. Помните, универсального способа борьбы с хамством не существует. Каждый случай надо рассматривать отдельно.

Даже если ситуация кажется безвыходной, улыбайтесь. Ваше хорошее настроение заразит собеседника, и конфликт может закончиться, так и не начавшись.

Как реагировать на словесные оскорбления в отношениях – HEROINE

Осознать, что оскорбления и грубость стали нормой в ваших отношениях с партнером не так уж просто. Далеко не всегда обидные слова – это очевидные ругательства, есть много других способов ранить партнера одной фразой. Разбираемся, какими бывают словесные оскорбления в отношениях и как на них реагировать.

Ранить шуткой, словом или комплиментом: виды оскорблений в отношениях

Понять, что к тебе применили физическое насилие, гораздо проще, чем осознать, что человек оскорбляет тебя словесно. Есть много способов сделать партнеру больно, вроде бы не сказав ничего особенного. Вот основные виды словесных оскорблений в отношениях:

Бранные слова

Самый очевидный способ оскорбить – использовать маты и другие ругательства. Когда партнер позволяет себе настолько грубое поведение, стоит серьезно задуматься, оставаться ли в таких отношениях. Следующим шагом может стать рукоприкладство.

Обесценивание

Это когда партнер невзначай приуменьшает все, что ты делаешь. Это может звучать даже как комплимент: «Ты молодец, но…», однако вторая часть подобной похвалы обнуляет первую. Цель такого поведения – угробить твою самооценку.

Критические замечания

Близко к обесцениванию, но здесь партнер даже не пытается делать вид, что хвалит тебя, хотя и порой маскирует критику под иронию. Время от времени давать советы или говорить, что вам не нравится, нормально, но если парень делает так регулярно, по каждому поводу и в присутствии других людей, то это уже форма словесного оскорбления и способ отнять у тебя уверенность.

Повышение голоса

Когда партнер то и дело срывается на крик, у второго человека в паре может сформироваться постоянный страх сказать или сделать что-то не так и вновь вызвать гнев. Понять, что привычка парня повышать голос становится оскорбительной, проще всего по своей реакции.

Угрозы

Они могут быть полушутливыми, но в любом случае привычка партнера угрожать чем-либо плохо скажется на ваших отношениях. Таким способом он пытается манипулировать тобой.

Отказ от разговора

Как ни странно, это тоже форма словесного оскорбления. Когда мужчина внезапно прекращает разговор, если он складывается невыгодным для него образом, избегает важных для тебя тем, игнорирует твои слова – это явный признак неуважения.

Что делать, если партнер ведет себя оскорбительно

Попытайся понять причины

Чаще всего люди переходят к оскорбительному поведению, когда теряют контроль, но, если оно стало систематическим, стоит поискать причины. Возможно, грубые слова – норма общения для парня, и он просто не осознает, что тебя такое отношение ранит. Хотя если он стал позволять себе оскорбительные выражения не сразу, а в процессе отношений, то дело явно не в плохом воспитании.

Не оправдывай

Понимание причин поможет выработать адекватную реакцию, но это ни в коем случае не способ оправдать партнера. Какими бы ни были его мотивы, это не дает парню права обращаться с тобой оскорбительно.

Не отвечай тем же

Самая большая ошибка – ответить оскорблением на оскорбление. Это только закрепляет такой способ общения в ваших отношениях. Когда партнер переходит к ругательствам и не способен разговаривать конструктивно, лучшее, что можно сделать, – уйти из этой ситуации, закончить разговор и дать ему возможность остыть, пока вы не наговорили лишнего.

Сформируй поддерживающее окружение

Оскорбительное поведение партнера серьезно бьет по самооценке. Чтобы сохранить уверенность в себе, нужно найти тех, кто всегда поддержит: общаться с подругами, родными. Скрывать от всех ваши проблемы и изолировать себя от окружающих в такой ситуации очень опасно, так ты даешь партнеру больше контроля над собой.

Устанавливай границы

Важно с самого начала устанавливать здоровые границы в отношениях. Это значит не сносить оскорбления молча, а сразу заявлять, что тебя это обижает и просить партнера больше так не делать. Если ты терпишь неприемлемое для себя поведение, то даешь парню понять, что все в норме и он может продолжать вести себя так.

Обратитесь за помощью

Профессиональная помощь особенно актуальна, если у парня проблемы с самоконтролем. Возможно ему стоит научиться управлять своим гневом. Также вы можете прибегнуть к парной терапии, если считаете, что оскорбительное поведение – это следствие накопившихся проблем в отношениях.

Выходи из отношений

Это крайний шаг, но порой единственно возможный. Когда партнер не реагирует на твои попытки установить границы, не желает решать проблему со своим оскорбительным поведением и вообще не признает ее, стоит расстаться с ним. Оскорбления в отношениях ни в коем случае не должны превращаться в норму, в таких условиях просто не возможно сформировать здоровую крепкую связь.

Добавить в избранное

Как грамотно ответить на оскорбление — фразы и советы

Когда вам сказали грубость, очень трудно сдержаться и не нахамить в ответ. Особенно, если оно сказано без всяких на то оснований. Даже если вы совершили оплошность, неприятно выслушивать поток несдержанной речи в свой адрес. Не стоит пускаться в словесную перепалку, опускаясь до уровня хама.

СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ

Легкие универсальные фразы в ответ на оскорбление

Эти фразы легко запомнить и использовать в ответ на грубость. Не забывайте, что, то как вы говорите — это ваше собственное достоинство. Не унижайтесь, ведите себя сдержанно. Грамотно ответить вам помогут несложные фразы.

Фраза 1. «Благодарю», «Благодарю за беседу»

Не вслушивайтесь в речь грубияна, не сосредотачивайтесь на его фразах. Скажите просто, без грубости «благодарю». Это короткое слово способно прервать гневную речь вашего собеседника. Его незатейливый смысл введет в ступор обидчика.

Фраза 2. «Ты говоришь все правильно», «Ты безусловно прав»

Эффективный метод заставить грубияна замолчать. Не вступайте в дискуссию, а согласитесь с ним. Так вы сможете завершить неприятный для себя разговор, уйти от обидчика и заняться своими делами. 

Фраза 3. «Ты мне хамишь», «Вы мне грубите»

Не бойтесь сказать обидчику, что вам неприятно с ним разговаривать. Честно скажите ему об этом. Многие люди даже не замечают, как переходят грань и говорят грубости собеседнику.

Будьте достойны приятных разговоров. Не позволяйте переходить черту, где вам беседа становится оскорбительной.

Фраза 4. «Думаю, у тебя в запасе всегда есть что-то неприятное»

Неприятные разговоры генерируют отрицательную энергетику. Старайтесь не воспринимать оскорбительные слова. Во время прекращайте гневную речь.

Список красивых фраз в ответ на оскорбление

Я бы тебя обидела, но лучше природы у меня явно не получится.

То, что ты ужасно выглядишь ещё не значит, что нужно себя так же вести.

Я все больше убеждаюсь, что у некоторых людей голова — это декоративное приложение к жопе…

Розочка! Тюльпань отсюда, а то как загеоргиню, обсеренишься!

Еще слово, и два часа драки.

Я не хамлю.. я тебе пытаюсь объяснить, что у меня спинного мозга больше чем у тебя головного.

Смеется последним тот, до кого медленно доходит…

Я бы хотела увидеть мир с твоей точки зрения, но не могу засунуть голову в задницу.

Я тебе сейчас глаза на жопу натяну и моргать заставлю.

А у меня была кукла и ее звали Фубля, она на тебя похожа.

Прежде чем на меня кричать, сначала с родителями попрощайся!

Ты надеюсь всё понял — питекантроп социально неадаптированный…

Еще слово и ты деснами улыбаться будешь.

Эй, личность! Ты похожа на ослиху!

Из твоих уст это звучит как комплимент.

Ну ты загнул — не разогнуться!

Не злись… прыщи полопаются.

Ты чё такой дерзкий? Да я на таких как ты в «Марио» сверху прыгала.

Кто этот гений? Дайте я пожму ему горло!

Ой как не хорошо словами кидаться… смотри чтоб потом тебе отвечать за них не пришлось. 

Укрась мир своим отсутствием.

Не учите меня жить, лучше помогите материально…

Не зли меня, мне уже трупы прятать некуда! да ладно, шучу я, есть еще место!

Мне бы хотелось объяснить тебе что к чему, но боюсь такой объём информации не уместится в твоём крошечном мозгу.

Я бы тебя послал, но вижу — ты и так оттуда.

Вы просто очень плохо думаете о людях, если считаете, что они равны вам.

Ты так разговариваешь со мной, как будто у тебя абонемент в травмпункт.

Единственное на что у тебя может хватить ума, так это сделать из сигареты пепел.

Обратите внимание: плинтус. И запомните, это именно ваш уровень.

На публику играешь? Пиара не хватает?

Я живу напротив кладбища. Будешь выпендриваться, будешь жить напротив меня.

А давайте уже перейдем на «ты», а то мне в морду дать вам не удобно.

У тебя вагон здоровья? Так, сейчас разгрузим.

Чтобы меня шокировать, вам прийдется сказать что-нибудь умное.

Да нужно мне это, как бюстгальтер на меху!

Мозг человека состоит на 80% из жидкости. У многих — из тормозной, а некоторым еще и конкретно не долили.

Я ж из тебя пинцетом нити ДНК повыдёргиваю, и ты у меня по швам расползёшься.

Лучше умно молчать, чем тупо говорить.

По чьим то губам плачет степлер.

Сделай так, что б я тебя искал…

Послушай меня, жертва хаотической репликации хромосом.

Зубы не волосы, вылетят — не поймаешь.

Я тя в такой пазл нарежу, что не один травматолог не соберёт.

Если бы дебилизм был смертельной болезнью, то тебя бы похоронили еще в детстве.

Если бы идиоты умели летать, то всей вашей семье пришлось бы жить на аэродроме.

Согласен, но конечно слышу от того, кто высказал мнение о себе.

А ваши зубы мне напоминают звезды! Такие же желтые, и также далеко друг от друга расположены…

Еще одно такое горбатое слово и ты всю жизнь будешь передвигаться рывками.

Я не знаю, что вы едите за завтраком, но это реально действует! Интеллект стремится к нулю!

Инстинкт самосохранения — это базовый инстинкт, присущий любому живому существу.

Рот захлопни! Невестку свою на кухне строить будешь, а меня не надо!

Перед нашей беседой я думал, что вы интеллигент, или просто очень начитанный человек. И как видите я зря боялся попасть пальцем в небо.

Да, ты себе цены не знаешь! Заведи сутенера, будешь знать…

Не люблю я хамов, зачем мне конкуренты?

Выруби лес, отомсти Природе.

Я бы тебя обидела… но природа уже всё сделала за меня.

А теперь ползи в свою пещеру, пока твой искалеченный мозг не вскипел от переизбытка информации!!!

Там где ты учился — я преподавала!

Нет, что вы! С вами очень приятно и интересно беседовать! Но если я сейчас не отойду, то у меня от этой беседы обед в животе прокиснет…

Ни маникюра ни совести.

Если бы мне доставляло удовольствие общаться с суками, у меня бы давно уже была собака.

Один раз я уже отсидел за убийство. Но судя по вашей манере разговора со мной, чувствую не последний…

Я бы тебя с удовольствием обидела, да боюсь, что лучше чем у природы у меня все равно не получится.

Зачем нужно отвечать на оскорбление, а не молчать?

Любая грубость в ваш адрес вызывает чувство оскорбления. Если промолчать, и не высказаться, то вы получите депрессивное настроение. Такое состояние имеет нехорошие последствия.

Лучшей эффективной самозащитой в ответ на оскорбление станет грамотная, правильная реакция и остроумный ответ обидчику.

Читайте также